Der Zaubberer mit dem Hut in der großen weiten Welt - Comments

Marko: Hörbücher mal in grauenhaft... audible.de

nospam@example.com (Marko) — Thu, 11 Mar 2010 10:18:04 +0100

Hallo Tom,

Allem Anschein nach können schon einige Radios den Player steuern.
Nur welches Radio welchen Player?

Den iPod über den Ford Travelpilot kann ich bestätigen.

Stellt doch mal eine Liste zusamen!

Denn es ist schon ein Unterschied, ob man bei einem Anruf während der Fahrt den Palyer im Handschuhfach rauskramen muss, Pause schalten, Anruf annehmen und dann das Ganze nochmal. Oder ob bei einem Anruf der Player automatisch stoppt und ich nur die Taste für die Annahme des Gespräches drücke. Wenn der Gegenüber dann auflegt kommt das Hörbuch punktgenau von selbser zurück.

Und diese Funktionalität ist mir wichtiger als das letzte Quentchen Qualität, die im Auto dann noch übertönt wird...

Gruß
Marko

Marko: Hörbücher mal in grauenhaft... audible.de

nospam@example.com (Marko) — Thu, 11 Mar 2010 10:09:01 +0100

Hallo Hörbuchfan,

Viele Probleme gleichen sich...

Zum Jahreswechsel hab ich auch verzweifelt nach Lösungen für's Auto gesucht. (siehe #48)

2 gangbare Wege hab ich nun. Nur leider ist von Audioqualität da nichts zu merken.

Im privaten PKW läuft das Hörbuch über Adapterkasette. Trotz mehrfacher Käufe habe ich kein Modell gefunden, welches einigermaßen rauschfrei überträgt.

@Tom: evtl. kannst du ja mal ein Fabrikat posten bei dem Ihr sagt es ist qualitativ OK.

Beim zweiten Fall hatte ich das Problem viel im Firmen PKW unterwegs zu sein. Der Ford Travelpilot FX hat USB und Line-in.
Für einen USB-Stick bräuchte man MP3...
Bei Line-In wird die Wiedergabe am Player bei einem Anruf nicht unterbrochen. Dann geht es beim Fahren los mit zurückspulen...

Aber zu meinem Geburtstag im Januar gab es dann einen iPod.
Und den kann das Radio bedienen. Man braucht nur das iPod-Kabel in die USB-Buchse zu stecken und ein Audio-Kabel ins Line-In.
!!! Beim iPod nano ist der Ausgang sehr eng neben der Schnittstelle. Hier muss der Stecker recht schmal sein. Ich hab bei meinem etwas Umhüllung abgeschnitten. !!!

Der iPod wird vom Radio erkannt und gesteuert. Ein Anruf unterbricht also sofort das Hörbuch und setzt danach wieder punktgenau fort. Leider bin ich mit der Qualität über Line-In absolut nicht zufrieden. Total verrauscht.

@Tom: Kann man da was machen?

Ich kann nur raten mal genau die Funktionen im Radio zu prüfen. Mit etwas Glück ist ja schon eine Möglichkeit da. Mir scheint die Ausstattung in etwa die gleiche wie bei Ford zu sein. Aber die Playersteuerung kommt eben erst über den iPod.
Aber wenn du soviel unterwegs bist und den Komfort möchtest...

Viele Grüße
Marko

Karl Sander: Hörbücher mal in grauenhaft... audible.de

nospam@example.com (Karl Sander) — Tue, 09 Mar 2010 23:00:18 +0100

hm, ja nachdem ich den ganzen thread gelsen habe, kamen mir ein paar von meinen aussaagen auch etwas dumm vor.
Sollte eigentlich gar nicht so gemeint sein, aber sieht jetzt hier in dem Kontext und bei nochmaligem lesen doch wie ein angriff aus.
Sollte ja keiner sein, bin ja glücklicher Kunde.

eigentlich hast du in den meisten Punkten halbwegs recht, und es hat sich wohl einiges geändert (500 mb? ich hör einfach die falschen bücher).
Nur ein Punkt bleibt: DRM nervt doch. Ihr habt so viele Kunden weil ihr trotzdem das beste angebot habt, und ein bedarf nach einem Angebot da ist.
Audible ist die einzige Quelle wo ich mich mit DRM zufriedengebe, und ich kenne mehrere Leute die das nicht tun würden.

Dies scheint mir aber wohl eher nicht der richtige Ort für eine richtige Diskussion, weil dieser ganze Thread doch insgesamt doch eher wie ein Flame War ausgeartet ist.
Wollte nur nochmal sagen das ihr eure Sache durchaus gut macht, das mit dem DRM verteidigen nur einfach ein kleiner hässlicher Fleck ist.

Tom: Hörbücher mal in grauenhaft... audible.de

nospam@example.com (Tom) — Tue, 09 Mar 2010 18:18:42 +0100

Hallo Karl.

Ich will versuchen auf Deine Punkte im Einzelnen einzugehen. Aber ich bin mir sicher, dass es einer Rechtfertigung gleichkommen wird. Anders weiss ich mir aber hier auch nicht zu helfen.

zu 1.) Jawohl. Das ist Sinn und Zweck unseres Angebotes.

zu 2.) Noch nie habe ich hier etwas zur Bandbreite erwähnt. Ich bin verwirrt. Und wie groß unsere Dateien sind, spielt ebenfalls schon längst keine Rolle mehr.
Allerdings ein ganzes Hörbuch in 20 Sekunden herunterladen? Bei einem 10 Stunden-Hörbuch, welches im AAX+-Format etwa 500MB groß ist....was für eine DSL-Leitung hast Du denn, dass Du sowas in 20 Sekunden herunterladen kannst??

zu 3.) Ich glaube nicht dass ich etwas "beweisen" muss. Und Daisy wurde für die Bedürfnisse von Blinden angepasst. Und nun zähl mal die Geräte die Daisy wiedergeben können und vergleich dies mit den über 600 Geräten die mit Audible können.

zu 4.) Du darfst Dich gerne über DRM ärgern. Mit unserem Audioformat hat das dennoch noch immer nichts zu tun.

zu 5.) Einspruch!! Die Aussage "DRM stört den Kunden" ist definitiv falsch. Wenn die zuträfe hätten wir nicht soviel mehr Kunden als jedes andere Downloadportal ohne DRM. DRM stört sicher einige Kunden. Aber ganz bestimmt nicht DIE Kunden.

zu 6.) 128kBit/44100Hz/stereo - sag mir was Du von einem Hörbuch (1 Sprecher - 1 Microphon - im Original in Mono aufgenommen) denn noch mehr verlangst! Sollen wir diesen einen Kanal auf Dolby Digital 6.1 aufblasen?

zu 7.)Jeder entscheidet das für sich selbst.

die Punkte 8 und 9 sind irgendwie verloren gegangen. Komisch. Es geht hier erst bei 10 weiter. Ist das richtig so?

zu 10.) Vor 3 Jahren habe ich angefangen hier zu schreiben. Aber es wird durchaus auch heute noch hier gepostet. Nur Gott sei Dank auch mal Pro Audible.

BG,
Tom.

Karl Sander: Hörbücher mal in grauenhaft... audible.de

nospam@example.com (Karl Sander) — Tue, 09 Mar 2010 15:34:34 +0100

Hallo lieber Tom,
ich möchte als langjähriger audible Kunde auch mal meine Meinung zu diesem Thema an euch loswerden.
Ich bin langjähriger Abo-Kunde, sprich ich finde Audible akzeptabel, dennoch finde ich deinen Kommentar etwas ignorant.

1. Ja, ihr habt recht zwischen meinem mac, meinem ipod und meinem Nokia E71 funktioniert audible wirklich gut.

2. kleine Downloadpakete?
Auf meinem Computer dauert ein download von einem Audible hörbuch ca. 20 sekunden, auf meinem telefon ca 45.
Es könnte mir wirklich nicht egaler sein wenn es doppelt so lange dauert.
Ich glaube bandbreite ist heute, selbst im mobilen Bereich wirklich kein thema mehr.

3. "mittlerweile weltweit anerkannt als DAS Audioformat für gesprochene Inhalte"
Wirklich?
Wenn irgendwas anerkannt ist (so Konsortiumsmäßig) dann wohl DAISY (auf MP3 basierend).
Gibt es irgendwen außer Auible der dieses Format überhaupt benutzt?
Ich persönlich benutzte auch m4b für meine Hörbücher, was ja im Prinzip fast das gleiche ist wie .aa.
Aber weltweit annerkant? Das ist doch eine sehr gewagte Behauptung, so ganz ohne Beweise

4.
"Dich nicht mit diesem Format "herumärgern [...] Mit Urheberrecht (DRM) hat das übrigens überhaupt nichts zu tun."

Doch, ich ärgere mich mit dem DRM rum, und ich denke viele andere auch.
Am meisten wenn ich auf die Idee komme jemandem ein Hörbuch "auszuleihen".
Ich habe es aufgegeben. Inzwischen gebe ich den Leuten einfach für ein paar tage meinen iPod.

5.
"Mit Urheberrecht (DRM) hat das übrigens überhaupt nichts zu tun."
Urheberrecht ? DRM.
Ich glaube keine will daran zweifeln das Urheberrecht Sinn macht.
Aber Firmen wie ihr müsst einen Punkt verstehen. DRM STÖRT DEN KUNDEN
Ein paar Lesetips dazu:
http://www.wired.com/listening_post/2007/02/how_to_explain_/
http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=1496058
http://boingboing.net/2009/05/27/cambridge-study-drm.html

Ich denke viele können verständniss dafür aufbringen das ihr DRM auf eure DATeien packen müsst, aber das ihr es als gut und sinnvoll verteidigt rückt euch nicht in ein gutes Licht.

Eine etwas differenziertere Haltung a la "Wir wissen das es scheiße ist, aber wir können auch nicht anders" würde dem Firmenimage besser stehen.

6.
"Unser Format ist NICHT in mono; 16Bit komprimiert."
Das ist wahr, aber auf einem iPod mit vernünftigen Kopfhörern, oder einer Stereoanlage, klingt es trotzdem nicht gerade sehr glanzvoll.
Da habt ihr Aufhohlbedarf, aber das wisst ihr sicher und vielleicht macht ihr es ja für neue Hörbücher auch schon besser.
Noch mal: Niemand interessiert sich mehr für kleine Dateigrößen.

7.
"dass es für lange Hörbücher kein schlechteres Format gibt als mp3."

MP3 ist sehr universell einsetzbar und das ist ein riesen Vorteil.
Zur Hörbuchfähigkeit von MP3 hier ein paar Lesetips:
http://www.id3.org/id3v2-chapters-1.0
http://sourceforge.net/projects/id3v2-chap-tool/
http://de.wikipedia.org/wiki/DAISY-H%C3%B6rbuch

So, es tut mir leid das ich dich Tom jetzt in Sippenhaft für das ganze Mutterschiff genommen habe, aber vielleicht kannst du ja einiges weitergeben.

10.
ich habe gerade gemerkt das dieser artikel 3 Jahre alt ist und wahrscheinlich keinen meinen Kommentar lesen wird, warum war der den heute im Audible Twitter-Feed?
Naja was solls, jetzt kann ich meinen Kommentar auch posten.

Esel: Hörbücher mal in grauenhaft... audible.de

nospam@example.com (Esel) — Mon, 01 Mar 2010 14:16:43 +0100

Es gibt genügend Hörbücher die man sich illegal beschaffen kann und in denen die Audible-Werbung am Anfang und Ende ist. Und wenn das dir nicht reicht, hier ein Beispiel: "Das Lied von Eis und Feuer" von George R.R. Martin. Das ist ja exklusiv bei euch! Wie es aussieht habt ihr nicht gut genug gesucht, denn ich hab den recht schnell gefunden. :/ Ich finde es schon traurig, den die 10€ pro H-Buch sind ein klasse Preis.

Hier wurde ja schon erwähnt das es möglich ist die axx-Files in MP3 umzuwandeln (sieh z.B. #51 Rudi) wieso sollten dann die Titel nicht irgendwo angeboten werden? ???

Tom: Hörbücher mal in grauenhaft... audible.de

nospam@example.com (Tom) — Wed, 24 Feb 2010 11:10:49 +0100

Das erläutere ich Dir sehr gerne, Ralf.

Alles was ich sage, trifft absolut zu. Auch das.
Ich habe dem auch nicht widersprochen, denn was Du gerade erwähnst, habe ich wie folgt geschrieben: "weil wir eben dieses eine DRM verwenden". Steht da was davon, dass dieses DRM etwas mit unserem Format zu tun hat? Nein, das steht da nicht. Weil das Format nämlich nichts mit DRM zu tun hat. Nach wie vor und für alle Zeit.

Und ich wiederhole auch dies gerne zum x-ten Male: Jeder darf selber entscheiden was er gut findet und was nicht. Jeder darf seine Hörbücher dort kaufen wo er sie kaufen will und in dem Format in dem er sie kaufen will.

Und JA: Bitte schick mir die Plattformen auf denen Du angebliche Audible-Titel findest. Wir finden nämlich keine, auf denen wirkliche (!!) Audible-Titel zu finden sind.
Natürlich findest Du auf diversen Plattformen Titel, die auch bei uns zu finden sind. Das sind dann aber die Titel, die es nicht nur bei uns gibt, sondern auch bei unseren Mitbewerbern und teilweise sogar auf CD im Laden nebenan.
Titel die es excklusiv nur bei Audible zum Download bekommst, findest Du dort nicht.

Und nochmal JA: Ganz bestimmt gibt es zahlreiche Tools mit denen Du jedes Format in ein anderes Format umwandeln kannst. meistens kostenpflichtig, manchmal kostenlos. Aber wie dumm ist das denn?? Ich verweise auf Absatz 2. Jeder soll Bücher in dem Format kaufen, in dem er es haben will. Warum um Himmels Willen kaufe ich denn dann Hörbücher im AA/AAX-Format, wenn ich weder AA noch AAX haben will? Das ist doch die schlimmste Form von Geld- und Zeitverschwendung, die ich mir vorstellen kann.
Ich kaufe mir doch an der Tankstelle auch nicht 30 Liter Benzin, um sie dann in Diesel umzuwandeln, weil mein Auto nur mit Diesel fährt! Ist doch totaler Quatsch. Da fahre ich doch gleich an die Säule nebenan und zapfe mir dort Diesel.

Du darfst mich auch nicht falsch verstehen, Ralf. Ich akzeptiere Deine Meinung und die einiger Anderer hier. Manchmal verstehe ich die sogar. Was ich aber echt nicht verstehe, sind die Prioritäten die sich so mancher setzt. Ehrlich nicht.
Vielleicht bin ich aber auch einfach schon zu alt, um das zu verstehen.

Liebe Grüße,
Tom.

Chris: Hörbücher mal in grauenhaft... audible.de

nospam@example.com (Chris) — Wed, 24 Feb 2010 11:08:10 +0100

@Menta: Dafür gibt es bei Audible doch eine wirklich gute Anleitung: http://audible-de.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3425/related/1/session/L2F2LzEvc2lkL1VubmlXaFZq/kw/166

Ich hatte das selbe Problem und die Audible Hotline hat mir prompt weitergeholfen.

Da war meine Antwort beim ersten Versuch doch leider verrutscht.

Ralf: Hörbücher mal in grauenhaft... audible.de

nospam@example.com (Ralf) — Wed, 24 Feb 2010 10:42:52 +0100

Hallo Tom,

eins musst Du mir erläutern. Ein Stück weiter oben erklärst du mir, dass Euer Format nix mit DRM zu tun hat. Hier schreibst Du nun aber, dass das von Euch angebotene Format nur so "erfolgreich" ist weil Ihr den Verlagen damit ein „unbezwingbares“ DRM bietet? für mich klingt das widersprüchlich. Aber wahrscheinlich versteh ich wieder alles falsch.
Zum "zuverlässigen Verhindern"; das ist KÄSE! Ich hab irgendwo weiter oben schon mal geschrieben, dass es einschlägige illegale Plattformen gibt auf denen seltsamerweise "audible-exklusive" Hörbücher angeboten werden. Wenn Du wissen willst welche, schreib mir ne Mail.
Die Leute die solche Plattformen befüllen haben kein Problem damit Euer Format zu umgehen.

Was die Kunden angeht die eure Format so lieben, ja ich kann mir vorstellen, dass es die gibt. Aber es gibt auch viele Menschen, die ihr rechtmäßig erworbenes Hörbuch technisch und räumlich uneingeschränkt hören wollen also, wo wie und wann es Ihnen passt...
Aber wahrscheinlich ist das einfach der Kompromiss den man eingehen muss, will man durch den Download bei euch Geld sparen...

Tom versteh mich bitte nicht falsch ich finde Deine/ Eure Supportarbeit gut; Dein Bemühen hier allen gerecht zu werden.
Auch ist Eure Seite recht komfortabel (vergleicht man sie mit Konkurrenten)
und seit ihr das neue Format eingeführt habt kann man sich die Hörbücher sogar anhören. (hier auch ein Dank als Produzent, das ihr unsere Arbeit akustisch nicht mehr ganz so zu Nichte macht!)
Aber Euer Containerformat wird auch zukünftig (solange Ihr nix ändert) für einen Teil der geneigten Hörerschar, genau das Gegenteil von dem bleibt wofür Du (und auch ein Teil eurer Kunden) es hältst, komfortabel. (siehe oben, räumliche und technische Bindung.)
Ich Glaube das solltest Du einfach akzeptieren.

Im Musikbereich verzichten immer mehr Plattformen und Verlage auf DRM, und es funktioniert. Das legale Downloadaufkommen steigt. Vielleicht ist das ja die Zukunft?
Und was die Verlage angeht, stellen die ihre Hörbücher doch längst nicht mehr nur zum Download bereit, um mal zu testen ob man was dazuverdienen kann. Sondern weil sie sich auch der Entwicklung nicht verschließen können und immer stärker davon abhängig werden.
Also unterschätze Eure „Marktmacht“ mal nicht so. Für mich liegt der Grund, aus dem die Verlage Titel über Euch vertreiben, eindeutig in eurer Verbreitung, siehe iTunes-store und Amazon…
Zumal die Bestseller auch auf anderen Plattformen zu finden sind.

Aber Genug jetzt
Viele Grüße
Ralf

Tom: Hörbücher mal in grauenhaft... audible.de

nospam@example.com (Tom) — Wed, 24 Feb 2010 10:28:44 +0100

Ach.....Hörbuchfan....noch etwas:
Zitat: " Ich will auch keine 12 CDs brennen, auch wenn Tom da immer drauf rumreitet."
Sei so gut und zeig mir die Stelle, an der ich auf dem Brennen von CD's rumreite.
Daran kann ich mich nämlich nicht erinnern.

Tom: Hörbücher mal in grauenhaft... audible.de

nospam@example.com (Tom) — Wed, 24 Feb 2010 10:24:28 +0100

Hallo Hörbuchfan.

Eigentlich hatte ich mir ja fest vorgenommen, nicht mehr auf Threads zu antworten, bei denen offensichtlich ist, dass nicht der komplette Blog gelesen wurde. Dies scheint bei Dir der Fall zu sein, denn man kann uns sicher alles Mögliche vorwerfen, aber keineswegs Arroganz.
Hier wurden Verbesserung der Audioqualität gefordert - Audible hat die Audioqualität verbessert.
Hier wurde Kompatibilität gegenüber OpenSource-Systemen gefordert - Audible arbeitet an einer Applikation für Android.....usw.
Ich bedauere wirklich sehr, dass Du den Eindruck hast, Audible würde auf einem hohen Ross sitzen. Dass dem nicht so ist, kannst Du auf verschiedenen Wegen selber erfahren. Auch dazu gibt es hier zahlreiche Einträge, die Du leider auch überlesen hast.

Mit dem Anschließen des Philips-mp3-Players hast Du doch eigentlich eine sehr akzeptable Lösung für Deine Wünsche verfügbar. Ich nehme an, den haben wir Dir zum Abo geschenkt?
Wenn dem so ist, verstehe ich erst Recht nicht wieso man sich dann veranlasst sieht, trotzdem noch zu meckern.
Du hast kein kompatibles Abspielgerät? Audible schenkt Dir eins dazu. Trotzdem ist es wieder nicht ausreichend um Dich von unseren bemühungen und unserem guten Willen zu überzeugen.
Ein Auto das unsere Dateien wiedergeben kann, können wir Dir leider nicht schenken.
Wirklich schade dass es menschen gibt, die man unter gar keinen Umständen zufrieden stellen kann.
Ob Du nun während der Fahrt am Autoradio rumdrückst oder auf dem mp3-Player - wo liegt denn da der Unterschied?

Liebe Grüße,
Tom.

Hörbuchfan: Hörbücher mal in grauenhaft... audible.de

nospam@example.com (Hörbuchfan) — Wed, 24 Feb 2010 08:56:08 +0100

Bin heute auf diesen Blog gestossen, als ich nach Audible to MP3 Converter gegoogelt habe. Interessante Diskussion.
Meine Probleme finde ich hier wieder, leider keine Lösung.
Ach ich höre Hörbücher gerne im Auto, eigentlich fast nur. Das ist für mich mit Audible HB aber unzumutbar. Weiter oben wurde mal von VW Kompatibilität seit Jahren geredet. Ich habe eine moderne VW Multimedischnittstelle, über die man komfortabel durch den USB Stick browsen kann, automatische Stummschaltung/Pause bei Verkehrsfunk u.s.w. Geht aber nicht mit AAX. Ich kann den Philips an die AUX Buchse anschließen, aber das lässt sich nicht während der Fahrt bedienen. Ein Anachronismus. Am Handy spielen im Auto ist ja auch zu recht verboten. Ich will auch keine 12 CDs brennen, auch wenn Tom da immer drauf rumreitet. Ich will einfach meinen gekauften Titel im Auto hören (zeitgemäß). Nichts brennen. Wenn Umwandeln, dann schnell, bequem und kostenlos. Ich persönlich finde die Audible Haltung die hier vertreten wird doch sehr arrogant. Sehr schade. Zu dem Angebot und Preisleistungsverhältnis von Audible sehe ich leider keine Alternative. Deshalb kann Audible hier auch so bequem auf dem hohen Ross sitzen bleiben.
Mein Probeabo muss ich wieder kündigen, wegen Unbenutzbarkeit. Die halbe Begeisterung reicht nicht aus, den Frust zu kompensieren.

Tom: Hörbücher mal in grauenhaft... audible.de

nospam@example.com (Tom) — Wed, 24 Feb 2010 08:08:18 +0100

Hallo Martin.

Leider gibt es kein zuverlässiges DRM für mp3-Dateien. Es trifft wirklich zu, dass die rechteinhabenden Verlage uns nur soviele Titel zur Verfügung stellen, weil wir eben dieses eine DRM verwenden, welches deren Hörbücher zuverlässig gegen das Umwandeln in mp3 schützt. Man hat dort wirklich große Angst davor, dass die Titel in illegalen Tauschbörsen auftauchen. Wir verhindern das bisher zuverlässig.

Grundsätzlich ist es ja so, dass es die bessere Alternative wäre, wenn alle Endgeräte unser Format wiedergeben könnten. Da sind wir auf nem guten Weg. Abgesehen von Autoradios oder mp3-Playern von Archos, Samsung und SONY findet man ja mittlerweile so ziemlich alle Hersteller auf unserer Liste. Und die kommen sicher auch noch dazu. Bis auf SONY vielleicht. Aber deren Firmenpolitik kennt man ja.

Wir bemühen uns zur Zeit auch um eine funktionierende Applikation für Android. Das dauert aber noch. Wenn es aber soweit ist, könnte ich mir vorstellen, dass es bis zur Kompatibilität von LINUX auch nicht mehr weit ist. Und vielleicht auch das relativ neue Maemo (NOKIA).

Kundenbindung kannst Du allerdings nicht über Codecs betreiben. Codecs kann man sich leicht ergooglen. Wir versuchen unsere Kunden über excellenten Service und ein unschlagbares Angebot zu binden.
Entgegen dem was dieser Blog hier offeriert, schlagen bei uns selber kaum Menschen auf, die mp3 haben wollen. Im Gegenteil: Man fragt uns wie man gekaufte CD's oder mp3's in unser Format umwandeln kann. Und da ist kein Scherz von mir.

Liebe Grüße,
Tom.

Tom: Hörbücher mal in grauenhaft... audible.de

nospam@example.com (Tom) — Wed, 24 Feb 2010 07:50:31 +0100

Hallo Menta.

Entschuldige dass ich mich erst jetzt melde. Irgendwie hab ich dieses Mal keine E-Mail bekommen, dass jemand was geschrieben hat.

Tatsächlich haben wir schon einige Male von einem Problem wie Deinem gehört.
In der Regel lässt es sich lösen, indem man den Kunden darauf hinweist, dass sich in der verwendeten Wiedergabeliste in iTunes immer nur 1 Titel drin sein sollte. Sobald es mehrere sind und der Kunde davon einen auswähle zum Brennen, scheint es ab und zu dieses Problem zu geben.

Da wir aber nie in der Lage sind dieses Brennproblem selber zu reproduzieren, wendeten wir uns dazu auch an die Apple-Kollegen die iTunes betreuen. Dort scheint man aber nicht besonders interessiert zu sein, an der Brennfunktion von iTunes. Hintergrund:
Dies ist ein amerikanisches Produkt und in den USA brennt wohl kaum noch jemand was auf CD, was er aus dem Internet herunter geladen hat.
Trotzdem wird bei uns jeder neue Titel mindestens einmal auf CD gebrannt, bevor er freigegeben wird. Das ist uns wichtig, um auszuschließen, dass es irgendwie am Titel liegt. Wir haben dabei nie Probleme. Egal auf welchem Rechner wir das tun.

Ich würde mir Dein Problem sehr gerne genauer ansehen. Meinst Du, Du kannst Dich mal über die Hotline bei mir melden? Wenn Du mir dann sagst was für ein Betriebssystem Du nutzt, kann ich mehr ins Detail gehen. Ein paar Lösungsansätze gibt es da noch.

Liebe Grüße,
Tom.

Chris: Hörbücher mal in grauenhaft... audible.de

nospam@example.com (Chris) — Tue, 23 Feb 2010 21:25:33 +0100