Der Zaubberer mit dem Hut in der großen weiten Welt

Lieber Verfasser.

Mein Name ist Tom und ich arbeite bei der Audible GmbH in München. Mit großem Entsetzen las ich gerade diesen Eintrag zu unserem Internetangebot. Ich versuche mich kurz zu fassen und einige Missverständnisse klar zu stellen.

Zunächst weise ich darauf hin, dass Audible noch NIE mit mp3-Dateien geworben hat. Das resultiert daraus, dass es für lange Hörbücher kein schlechteres Format gibt als mp3. Für Musik ist das super! Für Hörbücher nicht zu gebrauchen.

Auch hätten alle Deine Behauptungen sooo leicht aufgeklärt werden können, wenn Du nur einmal unser kostenloses Serviceangebot (Tel.: 0800-0008085 oder per E-Mail) genutzt hättest.

Unser Format (.aa) ist kein neuer Kopierschutz!
Zu unserem Format ist zu sagen, dass Du von uns ein eigenes, für mp3-Player optimiertes Audio-Format bekommst. Dieses Audible-Audio(.aa) ermöglicht kleine Downloadpakete (10h Hörbuch = ca. 130MB), innerhalb des Files sind bereits Kapitel gesetzt, CD-Etiketten zum Ausdrucken und Cover zur Anzeige auf Deinem Player enthalten und Du hast die Möglichkeit unendlich viele, eigene Lesezeichen in Deinem Hörbuch zu setzen, was das lästige Suchen nach der letzten gehörten oder einer interessanten Stelle erübrigt.
Dieses Format ist mittlerweile weltweit anerkannt als DAS Audioformat für gesprochene Inhalte und sollte unbedingt auch von Dir und Deinen Lesern ausprobiert werden.
Im Gegensatz zu Deinen Befürchtungen wirst Du Dich nicht mit diesem Format "herumärgern", sondern sehr schnell die deutlichen Vorzüge des Formates kennen- und schätzen lernen.
Mit Urheberrecht (DRM) hat das übrigens überhaupt nichts zu tun. Das ist zwar zusätzlich dabei, werden Sie aber sicher nicht bemerken, denn Sie können jeden jemals bei uns erworbenen Titel wann Sie wollen und so oft Sie wollen erneut herunterladen, kannst Ihn so oft Du willst auf Deinen (oder mehrere) mp3-Player, Handys, Smartphones, Pocket-PC's oder Navigationssysteme übertragen und diese Geräte von bis zu 3 Rechnern gleichzeitig befüllen (1 im Büro, 1 daheim, und vielleicht noch ein Laptop im Urlaub). Da Du jeden Rechner jederzeit wieder "deaktivieren" kannst, sind nacheinander unendlich viele Geräte und Rechner möglich.
Zusätzlich darfst Du Deine Bücher sogar auf CD brennen, wenn es denn sein soll. .-)
Und wegen der Software: Verwende doch einfach vorhandene Software wenn Du so wenig offen bist für Verbesserungen der Bedienbarkeit. Wenn Du unsere Softwareseite besuchst (www.audible.de/software), wirst Du sehen dass Du die Wahl hast zwischen iTunes, dem AudibleManager oder dem WindowsMediaPlayer.

Unser Format ist NICHT in mono; 16Bit komprimiert. Du hast schlicht und ergreifend etwas falsch gemacht. Aber auch dafür steht Dir unser Support jederzeit zur Verfügung. Noch immer kostenlos!

Solltest Du weitere Fragen haben: Ruf uns an.

Liebe Grüße,
Tom.

Hi.

Ich akzeptiere Deine meinung natürlich. Jeder darf uns ausprobieren um herauszufinden ob wir seinen Ansprüchen genügen. Dass wir Deinen Ansprüchen nicht genügen ist traurig, aber nicht zu ändern.

Nun nur zu ein paar Punkten aus Deinem Kommentar:

Soso. Du wandalst unsere Dateien also in mp3-Dateien um? Prima! Und wie klingt das dann? genau! Das klingt dann mal wirklich grauenhaft. Beim Umwandeln unserer Files aus .aa in mp3 wird die datei erneut komprimiert und ist danach so gut wie nicht mehr zu verstehen.
Genügt das dann Deinem QUalitätsanspruch? Ich bezweifle das doch sehr!

Und Du darfst einmal raten von wem die Hörspiele bei TomTom kommen. Richtig! Von uns. Und die TomTom-Navi's sind genau wie die von Garmin, wie fast alle NOKIA-Handys, wie jeder PDA, MDA, XDA und wie sie alle heissen schon ewig AudibleReady!!

Ich sagte ja bereits: Frag uns doch!

Liebe Grüße,
Tom.

wo ist die android unterstützung in deutschland (laut einer aussage eines audible mitarbeiters ist die beta in deutschland nicht erlaubt - orofl)? wieso der zwang zu itunes auf dem pc? es ist schlicht unerträglich für den normalen kunden soviel zeug runterzuladen dass man nur ansatzweise mal ein einfaches hörbuch abpsielen kann...aa bietet mir keine offensichtliche vorteile, nur nachteile und gängelungen so dass mich das testabo gleich mal wieder abgeschreckt hat von eurem laden

ach g*ttchen, tom, "großes entsetzen"???

die sache ist ganz einfach: ich habe an meinem bett ein radio mit usb port. da stecke ich meinen stick mit hörspiel rein, wenn ich ins bett gehe. dito habe ich ein auto radio mit usb port. einfache sache, ein paar mp3s aufgespielt das war's.

euer geschäftsmodell sieht so aus: ich soll mir irgendso eine software runterladen, mit itunes rumoperieren (könnte ich ich hab' auch nen mini mac, _will ich aber nicht_) und ein proprietäres format verwenden, dessen qualität ich für grottenschlecht halte.

meine frau hat gestern ein abo bei euch bestellt. glücklicherweise kann man das ja widerrufen, was wir morgen tun.

euer aa könnt ihr euch da hin stecken, wo es hin gehört ...

hallo tom, gerade habe ich gelesen, dass audible der standard für hörbücher ist.

ich muss dir da wehemd widersprechen!!! Es ist daisy. dieser standard ist das non plaus ultra. er bietet lesezeichen, phrasensprünge (ja, was ist dass denn? ganz einfach, jedes buch wird in sätze und satzteile unterteilt) und kapitelsprünge.

dieser standard ist weltweit am meisten verbreitet und wer zugriff auf die blindenhörbüchereien hat, weiß wovon ich rede. kannst dir zu probe mal den player kostenlos runterladen auf deinen pc. gibts auch für handys und dazu noch player für alle verschiedenen nutzeransprüche.

danach kommt nur noch ein rockboxplayer dem komfort eines daisystandards gleich. ich höre mir die audibel-books auch nur als mp3 an nachdem ich diese am pc umgewandelt habe. da meine angeblich audible tauglichen player - egel welches format ich benutze - abstürzen.

gruß
dieda

Hallo,

zuallererst: mich hat das Angebot gelockt, gute Hörbücher im Abo zu 9,95 € zu bekommen.
Ich habe auch nichts gegen technische Neuerungen. Wenn das alles aber nicht mit Kopierschutz zu tun hat - warum gibt es für die unverbesserlichen und der technischen Entwicklung so wenig aufgeschlossenen keinen Konverter von aax nach mp3???
Komisch - mein mp3-Player im Auto merkt sich auch exakt die Stellen, an denen er weiterspielen muss.
Ist da nicht doch eher der Generalverdacht dahinter, dass online- Kunden potentielle Diebe, Schwarzbrenner usw. sind?
Wie gesagt, ich habe mir bisher alle meine Hörbücher selbst gekauft und erlebe aber, dass man als ehrlicher Kunde eher geschurigelt wird.
Da geht es nicht um konkrete Kundenbedürfnisse, die z.B. täglich 2 Stunden mit dem Auto zur Arbeit hin und her pendeln und einen mp3-fähigen CD-Spieler im Auto haben.
Da gibt es dann den klugen Tipp mit dem Transmitter.
Das funktioniert, wenn man nich Auto fährt - denn wer will alle paar km die Frequenzen verstellen, nur weil immer wieder ein anderer Sender einstreut.
Liebe Leute von audible: Interessieren Euch die Interessen der Kunden oder doch eher die derer, die Euch brauchen, damit sie ihre Transmitter, iPods oder sonstnochwas verkaufen können?
Meine Antwort auf diese Frage habe ich nach tagelanger Suche nach einem Konverter gefunden.
Ich nutze Euer Angebot und steige aus meinem Vertrag mit audible mit sofortiger Wirkung aus!!!

Dr. Matthias Brodbeck

Hallo lieber Tom,
ich möchte als langjähriger audible Kunde auch mal meine Meinung zu diesem Thema an euch loswerden.
Ich bin langjähriger Abo-Kunde, sprich ich finde Audible akzeptabel, dennoch finde ich deinen Kommentar etwas ignorant.

1. Ja, ihr habt recht zwischen meinem mac, meinem ipod und meinem Nokia E71 funktioniert audible wirklich gut.

2. kleine Downloadpakete?
Auf meinem Computer dauert ein download von einem Audible hörbuch ca. 20 sekunden, auf meinem telefon ca 45.
Es könnte mir wirklich nicht egaler sein wenn es doppelt so lange dauert.
Ich glaube bandbreite ist heute, selbst im mobilen Bereich wirklich kein thema mehr.

3. "mittlerweile weltweit anerkannt als DAS Audioformat für gesprochene Inhalte"
Wirklich?
Wenn irgendwas anerkannt ist (so Konsortiumsmäßig) dann wohl DAISY (auf MP3 basierend).
Gibt es irgendwen außer Auible der dieses Format überhaupt benutzt?
Ich persönlich benutzte auch m4b für meine Hörbücher, was ja im Prinzip fast das gleiche ist wie .aa.
Aber weltweit annerkant? Das ist doch eine sehr gewagte Behauptung, so ganz ohne Beweise

4.
"Dich nicht mit diesem Format "herumärgern [...] Mit Urheberrecht (DRM) hat das übrigens überhaupt nichts zu tun."

Doch, ich ärgere mich mit dem DRM rum, und ich denke viele andere auch.
Am meisten wenn ich auf die Idee komme jemandem ein Hörbuch "auszuleihen".
Ich habe es aufgegeben. Inzwischen gebe ich den Leuten einfach für ein paar tage meinen iPod.

5.
"Mit Urheberrecht (DRM) hat das übrigens überhaupt nichts zu tun."
Urheberrecht ? DRM.
Ich glaube keine will daran zweifeln das Urheberrecht Sinn macht.
Aber Firmen wie ihr müsst einen Punkt verstehen. DRM STÖRT DEN KUNDEN
Ein paar Lesetips dazu:
http://www.wired.com/listening_post/2007/02/how_to_explain_/
http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=1496058
http://boingboing.net/2009/05/27/cambridge-study-drm.html

Ich denke viele können verständniss dafür aufbringen das ihr DRM auf eure DATeien packen müsst, aber das ihr es als gut und sinnvoll verteidigt rückt euch nicht in ein gutes Licht.

Eine etwas differenziertere Haltung a la "Wir wissen das es scheiße ist, aber wir können auch nicht anders" würde dem Firmenimage besser stehen.

6.
"Unser Format ist NICHT in mono; 16Bit komprimiert."
Das ist wahr, aber auf einem iPod mit vernünftigen Kopfhörern, oder einer Stereoanlage, klingt es trotzdem nicht gerade sehr glanzvoll.
Da habt ihr Aufhohlbedarf, aber das wisst ihr sicher und vielleicht macht ihr es ja für neue Hörbücher auch schon besser.
Noch mal: Niemand interessiert sich mehr für kleine Dateigrößen.

7.
"dass es für lange Hörbücher kein schlechteres Format gibt als mp3."

MP3 ist sehr universell einsetzbar und das ist ein riesen Vorteil.
Zur Hörbuchfähigkeit von MP3 hier ein paar Lesetips:
http://www.id3.org/id3v2-chapters-1.0
http://sourceforge.net/projects/id3v2-chap-tool/
http://de.wikipedia.org/wiki/DAISY-H%C3%B6rbuch

So, es tut mir leid das ich dich Tom jetzt in Sippenhaft für das ganze Mutterschiff genommen habe, aber vielleicht kannst du ja einiges weitergeben.

10.
ich habe gerade gemerkt das dieser artikel 3 Jahre alt ist und wahrscheinlich keinen meinen Kommentar lesen wird, warum war der den heute im Audible Twitter-Feed?
Naja was solls, jetzt kann ich meinen Kommentar auch posten.

hm, ja nachdem ich den ganzen thread gelsen habe, kamen mir ein paar von meinen aussaagen auch etwas dumm vor.
Sollte eigentlich gar nicht so gemeint sein, aber sieht jetzt hier in dem Kontext und bei nochmaligem lesen doch wie ein angriff aus.
Sollte ja keiner sein, bin ja glücklicher Kunde.

eigentlich hast du in den meisten Punkten halbwegs recht, und es hat sich wohl einiges geändert (500 mb? ich hör einfach die falschen bücher).
Nur ein Punkt bleibt: DRM nervt doch. Ihr habt so viele Kunden weil ihr trotzdem das beste angebot habt, und ein bedarf nach einem Angebot da ist.
Audible ist die einzige Quelle wo ich mich mit DRM zufriedengebe, und ich kenne mehrere Leute die das nicht tun würden.

Dies scheint mir aber wohl eher nicht der richtige Ort für eine richtige Diskussion, weil dieser ganze Thread doch insgesamt doch eher wie ein Flame War ausgeartet ist.
Wollte nur nochmal sagen das ihr eure Sache durchaus gut macht, das mit dem DRM verteidigen nur einfach ein kleiner hässlicher Fleck ist.

Hallo Robert.

Leider habe ich Dein Anliegen nicht vollständig verstanden. Ich habe aber verstanden, dass Du irgendwelche Probleme mit Audible ("Audials" war sicher ein Tippfehler?) hast, was mir natürlich leid tut.
Kannst Du versuchen hier nochmal Dein eigentliches problem zu beschreiben? Dann bin ich mir sicher, dass wir es gemeinsam lösen können.
Zwei Dinge kann ich aber gleich sagen:
1. bewerben wir keinen mp3-Player. Wir bewerben Hörbücher, keine mp3-Player.
2. Das NOKIA N900 ist mit dem NOKIA-eigenen Betriebssystem "Maemo 5" ausgestattet. Auf Smartphones mit diesem Betriebssystem kann niemand Programme installieren, die nicht von NOKIA selber kommen. So leid uns das tut, aber hier sind wir nun wirklich unschuldig.

Liebe Grüße,
Tom.

Lieber Tom!

Witz, oder, 5 Jahre her.

Ich habe bei der von Dir angegebenen Nummer angerufen.
"Sorry", war die Auskunft, "wenn Sie im Auto abspielen wollen, da haben wir im Moment keine Lösung"
Ich kann auch das Gerät nicht angeben, auf USB-Stick kann ich nicht kopieren, aber ich könnte ja mit Line in ein Gerät anschließen oder mit Audio-CD's (lachhaft) arbeiten.

Ich habe angerufen, mit dem Ergebnis nothing.

Ich habe den Account daher einfach wieder gelöscht.

Gruß.

Hallo leser.

Eigentlich sollen meine Einträge hier weder arrogant noch angreifend rüberkommen. Allerdings muss ich mich hier immer mal wieder gegen persönliche Angriffe wehren. Das tue ich dann natürlich auch. Ganz besonders wenn jemand hier offensichtlich die Unwahrheit sagt. So etwas kann ich nicht ignorieren.

Beste Grüße,
Tom.

Hallo Tom,

den Kern meiner Kritik scheinst Du falsch verstanden zu haben. Ich habe kritisiert dass von "mp3-Playern" geredet wird. MP3 ist ein Audio-Format unter vielen (Wav, WMV, AAC, MP3, M4P, ...). Und von einem mp3-Player erwarte ich(!) dass er mp3s abspielt - nichts anderes. Und wenn ich lese dass man die Dateien mit MP3-Playern abspielen kann dann erwarte ich auch ein mp3-Format. Von diesem Format - und keinem anderen - ist die ganze Zeit die Rede. Es ist ein Unterschied ob eine Datei "für den mp3-Player optimiert" ist oder ob die Datei im mp3-Format vorliegt. Bei ersterer Aussage gibt es ausser der Behauptung dass es optimiert ist - worauf eigentlich? - keine Aussage, welches Format benutzt wird oder dass es eben nicht mit jedem mp3-Player funktioniert.

Ich persönlich will auch keines dieser Musik-Downloadportale nutzen - ich höre eher weniger Mainstream und wenn dann kaufe ich CDs und höre diese. Die meisten der von mir gehörten Künstler haben keine große Plattenfirma und ihre CDs bekomme ich meistens nur auf Konzerten. Musicload oder so sind damit für mich eher uninteressant; daher schaue ich auch nicht ob mein Gerät das kann - wenn es mp3s abspielen kann reicht mir das.

Trotzdem gibt es diese Einschränkungsinformation (nicht mp3-Format sondern etwas anderes) erst später. Es ist meiner Meinung nach mißverständlich formuliert - oder eher: nicht deutlich genug dass Ihr unter einem mp3-Player etwas anderes versteht als "kann mp3s abspielen".
Euer Format ist ja nicht dumm - es scheint ja ganz gut zu sein. Nur kann ich mit dem Format selbst wenig anfangen, da mein Rechner es nicht abspielen kann ausser ich starte Windows. Nur hat Windows bei mir eher ein Schattendasein - ich nutze es nur manchmal, meistens läuft nunmal Linux bei mir. Damit kann ich dann aber nicht mehr die von Euch unterstützten Formate abspielen.

Zumindest zu der Zeit wo ich es probiert habe war mein Handy nicht supported (Nokia E90). Vielleicht ist es das jetzt. Der iPod geht ohne Zusatzsoftware von Euch (also iTunes only geht nicht) leider nicht.

Zum Thema Zusatzsoftware: Beide Geräte (iPod und Handy) lassen sich unter Linux und (das Handy) auch unter Windows ohne Zusatzsoftware nutzen - MP3-Dateien auf das neue Laufwerk schieben, gut ist. Unter Linux kann ich auch den iPod mit einer freien Software namens Amarok anschließen und nutzen.

Ich weiss dass ich da eine recht einseitige Sicht habe - aber ich bin der Meinung dass ich nicht überall Windows haben will oder muß nur um Hörbücher hören zu können. Es nutzen zu können ist etwas anderes als es nutzen zu _müssen_ - was momentan bei audible gegeben ist (zumindest als Linux-User).

Zum Übrigen: bisher finde ich die Diskussion durchaus spannend und sehe da keinen Angriff. Ausser Du sagst jetzt alle Linux-User sind doof weil sie komische Vorstellungen von Formulierungen und Genauigkeit haben

Ciao, Hanno
--

Und ich warte noch immer auf den Linux Player - soo schwer kann das ja nicht sein - so wies ausschaut ist das Audible Format ja nix anderes als ein codiertes MP4 Container- Format.
Und weil der Linux Player wohl nicht kommen wird und ich keine Lust mehr habe ewig bei Windows zu bleiben, werde ich meine Audible Abos mit deren Ablauf beenden und Hörbücher künftig bei claudio.de und kostenlos bei vorleser.net beziehen. Denn was nutzen mir Hörbücher in einem properitären Format, bei dem nicht einmal die dauerhafte Verfügbarkeit von Wiedergabe- Software und Playern gegeben ist? Was ist wenn der Laden Konkurs macht? Dann gits auch keine neue Player- Software und meine Hörbuch- Sammlung ist wertlos, weil es nach und nach keine Player mehr dafür geben wird.

Also nen kälteren Kaffe, als das was Du hier an blankem Unsinn reinschreibst - U.Kapfer - hab ich echt noch nie gelesen!
Entschuldige bitte, aber woher nimmst Du denn diese Unwahrheiten? Wenn Du auch nur die Hälfte der hier gemachten Einträge gelsen hättest, dann dürftest Du auch mitrden. Aber einfach so ins Blaue hinein mal was besonders Dummes zu schreiben....ich denke dafür ist das hier einfach zu niveauvoll. Findest Du nicht auch?
Wie kann es uns denn bitteschön egal sein, wenn jemand unser Format nicht nutzen kann??????? Kannst Du diese Schwachsinnsäusserung mal bitte irgendwie logisch erklären? Liest Du meine Beiträge hier?
Ich wünsch Dir mal trotzdem ein gesundes neues Jahr.

Hey, Tom, Vorsicht!

Eigentlich wollte ich hier nicht nochmal schreiben, aber das kann ich so nicht stehen lassen.

Natürlich ist das, was U. Kapfer schreibt, völlig richtig. mp3 ist ein Komprimierungsformat, und das geht selbstverständlich mit Qualitätsverlusten einher. Wenn ich Musik mit mp3 komprimiere, habe ich auffallende Verluste. Und außer den Typen, die mit wummernden Autoradios noch 100m entfernt den Boden erzittern lassen, merkt das auch jeder.

Bei Sprache ist das anders. Sprache kann ich so gut wie verlustfrei so stark komprimieren, daß ich 20-30 Std. auf eine einzige CD bringe. Wir machen ständig beides - je nach Aufnahme. Du wirst doch nicht behaupten wollen, daß eine xx-Spur-Musikaufnahme dieselbe Qualität hat wie mp3? Und wenn Euer Format so gut ist - wieso kann ich es dann nicht genauso kompakt brennen wie mp3? Tut mir leid, aber irgendwo stimmt doch da was nicht.

Du schreibst: "Zunächst weise ich darauf hin, dass Audible noch NIE mit mp3-Dateien geworben hat. Das resultiert daraus, dass es für lange Hörbücher kein schlechteres Format gibt als mp3. Für Musik ist das super! Für Hörbücher nicht zu gebrauchen."

Vermutlich ist der Text auf Eurer Website mit mehr oder weniger Absicht so formuliert, daß der normale Leser "mp3-Datei" versteht. Ich gehöre auch dazu. Allerdings ist Euer Service wirklich gut. Die geben zu, daß .aa schlecht kompatibel ist, wenn man sie darauf anspricht. Einen großen Teil von diesem Service könntet Ihr Euch sparen, wenn Ihr nicht solche Extra-Würste braten würdet. Der Rest von diesem Zitat ist Unsinn. Sorry, aber man muß bei der Wahrheit bleiben.

Wie bereits unten gesagt, habe ich meine Dateien 1:1 überspielt, als mp3 aufgenommen und dann abgehört. Ich habe keinerlei Qualitätsverluste gegenüber dem .aa, das aus meinen Notebook-Lautsprechern kommt. Und ich habe auch pro 10 Std. ungefähr 110 MB. Warum soll dann .aa besser sein?

Tut mir leid, aber ich kann die Tatsachen nur so verstehen, daß es wirklich um nichts anderes als den Kopierschutz geht. Denn immerhin ist es ja wirklich eine ziemlich aufwendige Arbeit, Euer Format zu konvertieren. Und bis man ein längeres Buch geschnitten hat, hat man schon eine beträchtliche Zeit investiert. Aber besondere Qualität erreicht man mit noch einem neuen Format nicht. Eher besteht die Gefahr, daß das Format untergeht und man mit seinen Dateien sitzenbleibt. So man sie nicht vorher konvertiert hat.

Hallo Tom,

das ist doch schonmal was positives! Ansonsten: nachdem jetzt bei der Musikindustrie alle dazu übergehen (zuletzt Warner+Sony) DRM-freie Musik zu verkaufen würde sich im Hörbuchbereich das doch auch langsam anbieten... das macht Euch die Sache dann einfacher.

Hallo? Wollte mich gerade mal dazu überreden lassen in der Kompatible Geräte Liste nachzusehen und was ist? Kein Samsung??
Also es ist mir einfach unverständlich wieso die Industrie meint immer neue proprietäre Formate auf den Markt werfen zu müssen. War mp3pro nicht schon Verlustgeschäft genug? Und wann nimmt sich die breite Masse endlich mal Formaten wie OggVorbis an? Nicht umsonst hab ich meinen Portablen Player dafür ausgesucht und nutze es privat seit eh und je. Jedenfalls hat sich nun aufgeklärt, wozu die Neuerung in Nero nun da ist. Danke und Tschüss.

Tja leider wir Audible wohl an seinem extrem nachteiligen DRM System festhalten und damit nach und nach immer mehr Kunden abschrecken. Wie schädlich DRM für den Verkauf von Tonträgern ist, kann man unter http://www.spiegel.de/netzwelt/web/0,1518,527992,00.html nachlesen.
Wir werden unsere drei Audible Abos in der Familie komplett kündigen. Die Nachteile de .aa Formates sind einfach zu groß. Die Qualität ist für ein Hörbuch ausreichend aber die Gängelungen, denen man sich unterziehen muß sind einfach unerträglich. So kann ich auf meinem IPOD nur zwei Audible Accounts verwalten - wir haben aber (NOCH!) derer drei in der Familie. Also muß ein Familienmitglied auf die Mitnahme seiner Hörbücher bei langen Autofahrten verzichten.
Tja und die Windows Computer in unserem Hause wurden mittlerweile alle gegen Linux Maschinen ersetzt. Windows XP ist von der Oberfäche her einfach zu altbacken und Vista ist gähnend langsam. Ubuntu läuft mit Desktop Effekten selbst auf einem alten Celeron 800 mit 256MB recht flüssig. Die Einschränkungen, mit denen ein Windows Benutzer leben muß sind einfach mittlerweile zu groß.
Im Keller steht ein UPnP Mediaserver, auf den alle CDs, Podcasts, Hörspiele und Audiobooks, die in gängigen Formaten (MP3, OGG) vorliegen kopiert wurden und nun vie Netz auf Abspielgeräten in fast allen Zimmern zur Verfügung stehen. Damit ist ein ganzer CD Schrank im Wohnzimmer leergeräumt und jeder kann seine Lieblingstitel überall im Haus und sogar via VPN unterwegs mit dem Laptop oder dem UMTS Handy (auch ohne spezielle Software einfach via Webbrowser) hören. Nur die Audiobooks von Audible müssen wegen ihres ungewönlichen Formats außen vor bleiben.
Eine Teure Sammlung ist so für uns innerhalb kürzester Zeit wertlos geworden.
Die Audio Books lassen sich weder mit dem Noxon2 noch mit freecoms Musicpal noch mit unserem Mediacenter PC abspielen. Ein Exotenformat wie das von Audible ist zum Sterben verurteilt und ein Geschäftsmodell, das auf eben dieses Format setzt, wird auf dauer nicht bestehen können - folglich werden sämtliche Titel, die in diesem Exotenformat vorliegen früher oder später nutzlos und nicht mehr hörbar sein.
Warum sollen die Hersteller der Abspielgeräte aufwendig ein Exotenformat implementieren, wenn es doch mit MP3 und OGG weltweite Standards gibt?
Wo kämen wir denn hin, wenn jeder Tonträger Händler sein eigenes Format definiert? Ich denke Amazon wird den Hörbuch Download- Markt auch in Deutschland in Kürze mit DRM Freien Titeln aufrollen.
Das .aa Format ist offensichtlich eine Sackgasse und so setzen andere Hörbuch Portale mittlerweile auf MP3 Dateien mit Wasserzeichen, die lassen sich auf jeder besseren "Kaffemaschine" wiedergeben. Der Käufer wird hier nicht gegängelt und um sein Recht betrogen, die Titel auch mit neuen, modernen und zukünftigen Geräten - auch in 10 Jahren noch anhören zu können. Die Umwandlung von MP3 in andere Formate wie AAC, OGG oder WMA und was noch alles kommen wird ist problemlos, .aa ist eine Einbahnstraße mit Sackgasse hinten dran.Und nun gut die Soundqualität ist auch nicht überragend. Die Files sind zwar extrem kompakt aber Speicherplatz und Bandbreite sind ist in der heutigen Zeit, in der schon jedes bessere Handy mit 8GB Speicherkarten umgehen kann doch wirklich kein Thema mehr. Es ist mir wurscht, wenn eine Datei doppelt oder dreifach so viel Speicher benötigt und dafür in bester Audioqualität vorliegt. Es ist mir vor allem dann total egal, wenn ich sie mit Hausmitteln selber jederzeit weiter kompriemieren kann um sie z.B. unterwegs mitzunhemen. Mit MP3 und OGG ist das kein Problem. Einfach fix umcodieren. Der Speicherplatzbedarf sinkt und die Soundqualität wird schlechter. Im Auto ideal - auf der heimischen Stereoanlage möchte man dann aber doch HIFI Qualität in Stereo und die ist bei .aa wirklich nicht gegeben. Tja und in Zeiten in denen gängige NAS Laufwerke mit Terrabyte protzen ist daheim wirklich genug Platz um alles in betsr Qualität auf der Platte zu lagern.

Ein Argument spricht noch für Audible - die Abos sind wirklich günstig. Aber was nutzt es uns, wenn wir günstig erworbene Audiobooks auf unserer Platte haben, die wir dann nicht anhören können? Die Dateien verbraten nur - wenn auch wenig Platz auf der Platte. Die Hoffnung stirbt zuletzt und so hoffe ich immer noch auf eine Möglichkeit, die .aa Dateien in eine vernünftiges Format umzuwandeln um sie auch in Zukunft noch hören zu können. Also bleibt meine teuer erworbene .aa Hörbuchsammlung noch ein wenig auf der Festplatte.

Hallo Tom,
auch ich bin Audible Kunde und eigentlich ganz zu frieden. Warum nur "eigentlich"? Weil ich gezwungen bin weiterhin mit Windows zu arbeiten. Aber nach deinen Aussagen dürfen wir Linux User hoffen bald eine kompatible Software zu erhalten.
"Und sobald wirklich die Notwendigkeit und vor Allem die Machbarkeit für Audibleseitige LINUX-Unterstützung gegeben ist, werden auch wir sofort reagieren. darauf darfst Du Dich verlassen."
Ich finde die Notwendigkeit besteht, DRINGENDST!!!! Ich hoffe ihr schafft es bis September ansonsten muss ich mein Abo leider trotz des günstigen Preises kündigen.
Und Hallo Offer falls du noch mitliest, befasse dich doch erstmal näher mit Linux bevor du so einen Kommentar abgiebst "WER heute LINUX hat, der WEISS, dass er mit Einschränkungen leben muss,"

Hi Disma.

Abgesehen davon dass Vodafone und T-Mobile keine Hersteller sind, unterstützen aber sehr wohl alle von Dir genannten Geräte unser Format. Blackberry, Vodafone und T-Mobile findest Du in der genannten Liste unter den Punkten "Vodafone", "T-Mobile" und "Blackberry". Alle WindowsMobile-Geräte ab WindowsMobile 2002 sind grundsätzlich AudibleReady. Voraussetzung ist natürlich, dass Du auf Deinem Rechner ene aktuelle ActiveSync-Version installiert hast. Ich empfehle hier mndestens Version 4.1 zu installieren.

Liebe Grüße,
Tm.

Hallo,
ich habe bei Audible ein Gutschein eingelöst und ein Hörbuch herunterladen dürfen. Nun muss ich auch sagen, dass ich enttäuscht bin. Mein Odys-Player ist nicht unter den 500 Playern. Übrigens: Wieso 500...habe ich 450 übersehen? Nun habe ich den Titel auf PC und das war´s wohl?...Vielleicht ein Tipp an alle: Meine Bücherei hat hunderte von Hörbüchern, und das für 15€...IM JAHR...

Hallo ice,

davon kann man ausgehen das die Qualität generell so miserabel ist, da die Stufe 4 die beste Qualität sein soll die Audible zu bieten hat.

Ich empfehle dir andere Shops und Downloadplattformen wo man entweder CD´s oder direkt MP3´s in einer sehr guten Qualität erwerben kann.

Das wären z.B.

www.claudio.de oder www.diadopo.com

mit beiden habe ich bisher keinerlei Probleme gehabt und kann diese nur empfehlen. Hier wird man nicht gegängelt und bevormundet. Zumal man bei Audible für teures Geld nur ein minderwertiges proprietäres Containerformat erhält.

Solche Anbieter haben für mich keine Existenzberechtigung.

Gruss

Andreas

Audible unlimited

Audible.com offer an incredible collection of audiobooks at great prices but with one major flaw - the Audible DRM (Digital Rights Management) severely limits the portability (and hence, usefulness) of the files. Over the last few years there have been various solutions offered to convert the Audible .aa format files (Goldwave and River Past Audio Converter being two of the most popular). Most of these haven’t lasted long as Audible are not keen to allow you to use their content how you see fit. What follows is a method that, as of right now, works.

Before I begin, let me point out that one option that will always be open to you is to use a tool such as Total Audio Recorder. This will produce a great sounding copy of any Audible audiobook (in fact anything that can be played through your soundcard) regardless of what pointless ‘copy protection’ is used. Its single weakness is that recording is done in real-time - an 11-hour audiobook will take 11 hours to convert. If you don’t have that amount of time to spare then you may prefer the following method.

What you need

1. Windows Media Player (microsoft.com)
2. Windows Media Player Filter (audible.com)
3. Total Audio Converter (coolutils.com)

What to do

When you have all of the above software installed:

1. Test that the Audible Media Player Filter is working by starting Media Player and opening the Audible (.aa) file you want to convert. Press ‘Play’. A small popup will open showing the Audible chapter navigation buttons and the audiobook will start playing.
2. Press ‘Stop’, then press the ‘Previous Chapter’ button on the Audible popup. This part is vital as the conversion will begin from the position from which you left off.
3. Start Total Audio Converter and use the file browser on the left-hand side to navigate to the folder containing your Audible files. In the file list, on the right hand side, select the file you just opened in step (1).
4. Click on ‘Convert to: MP3? below the menu bar and a wizard will prompt you for details about the .mp3 file you want to create. The highest quality Audible files are recorded at 32kb/s so I find that the following options work best:

Sample rate: 44100 Mz
Channels: Mono (I have never heard a stereo .aa file but there may be some)
Minimum bitrate: 32 kbps
VBR enabled: Checked
Maximum bitrate: 256 kbps (won’t happen but gives it plenty of leeway)
Quality: 9

Press Finish and wait… your file is converted from nice but inflexible .aa to much more portable .mp3 at high speed and without any loss of quality.

What about the chapter stops?

The single disadvantage of converting .aa files to another format is that the Audible chapter navigation is then lost. For very long books this can be quite inconvenient. The only solution I have is to split the single file created by Total Audio Recorder into seperate chapters manually, with each chapter getting it’s own .mp3 file. A great tool for this is MP3 Direct Cut. This process is a bit labour intensive, and the first couple of times can be time-consuming, but after a few tries you can easily complete the process of splitting a lengthy audiobook in less than 10 minutes.

** UPDATE: 11th August, 2006 **
It looks like Audible have removed the Windows Media Player Filter from their site for the time being. You can still download it here: http://www.coolutils.com/Downloads/AudibleMediaPlayerFilter.exe

Hallo, ich hab auch Linux. Außerdem gibt es genug Händler die MP3-Hoerbücher zum verkauf anbieten.. scheiß auf audible..

Zitat von Sylvia Podswina von Libri:
"In spätestens 2 Jahren werden die Verlage die auf DRM gesetzt haben, feststellen dass sie mehr Produkte im digitalen Markt verkaufen können, wenn sie auf das kundenfreundliche MP3-Format umsteigen" (Quelle Hörbücher 3/2008)

Ich kaufe nur Hörbücher in MP3-Qualität, bitte boykotiert Anbieter die Auf DRM setzen!!!

Gruß

Samy

Einen schönen Blog habt Ihr da! Tut das gut, wenn man merkt, dass man nicht allein steht mit seinen Audible-Problemen! Nachdem ich dieses Kapitel jetzt hinter mir habe, habe ich ein bisschen im Netz gesucht - und siehe da: Es gibt noch mehr Leute mit denselben Erfahrungen. Dabei bin ich auf noch eine interessante Seite gestoßen, die noch mal ein ganz anderes Licht auf diese Firma wirft:
Http://forum.dbpoweramp.com/showthread.php?t=8981
Das klingt dann doch schon sehr deutlich nach Betrug. Aber ich bin raus!
Und hier meine Story:
Eigentlich lese ich gern. Aber ich interessiere mich auch immer für etwas Neues. Und da wollte ich einfach mal ein Hörbuch ausprobieren. Soweit kein Problem. Ich habe verschiedene Angebote verglichen, und eins gefiel mir: Audible. Es klang so, als ob man die mp3-Dateien herunterladen kann und gleich anhören. Prima, dachte ich mir. Also habe ich ein Buch gekauft, mit Warenkorb, wie man das nun mal so macht.
Allerdings habe ich damals noch mit Netscape gearbeitet. Und der Download hat einfach nicht funktioniert. Aber die bieten ja Service. Also Service kontaktiert. Freundlich waren die Damen, aber sie hatten auch keine Ahnung, warum der Download bei mir nicht klappt. Also selber noch mal alles durchgepflügt, bis mir auffiel, dass Netscape nirgendwo erwähnt wird (damals war der noch voll supported, und ich war immer zufrieden damit). Also Firefox installiert - und es ging immer noch nicht. Puh! Wieder Support, wieder keine Ahnung. Noch mal nachgelesen. Ach so! Es funktioniert nur mit xp und Win2000. Das steht alles irgendwo unter ferner Liefen. Also fiel dieser Rechner mal aus. Auf dem anderen noch mal von vorn angefangen (der hat xp) - und da ging's. Prima. Der Support hatte zwar nix geholfen, aber das Problem war gelöst.
Jetzt konnte ich die Datei runterladen und direkt anhören, aber Brennen war nicht. Ach so. Mein Brennprogramm geht auch nicht. Das einzige, das mit Audible zusammenarbeitet, ist Nero, und den darf ich laut Handbuch nicht installieren. Der würde mein ganzes System zerschießen.
Na prima! Aber sie sagen ja, man kann das auf mp3-Player überspielen. Auch gut. Ich hatte deren zwei, gute Geräte. Also frisch ans Werk. Und der nächste Schock. Wieder nix! Meine Geräte waren nicht in der Liste. Mit den .aa-Dateien konnten sie nichts anfangen. (Übrigens ist das kein .aac-Format. Das könnte ich konvertieren!) Inzwischen war mein Gesicht ziemlich lang, das könnt Ihr Euch sicher vorstellen.
Auf dem einen Rechner gar nix, wegen Win98, auf dem anderen nur am Bildschirm anhören, nicht brennen, nicht mitnehmen. Wie Ihr Euch vermutlich vorstellen könnt, habe ich nicht oft Audible-Hörbücher gehört!
Dann habe ich mir vor ein paar Wochen überlegt, so hat es ja keinen Wert. Wenn ich die Bücher doch praktisch nicht anhören kann, muss ich irgendwas unternehmen. Also habe ich mir ein „Audible-ready"-Gerät gekauft, den i.Beat cebrax von Trekstor. Jetzt geht das sicher ganz problemlos, dachte ich mir. Also Audible-Manager aufgerufen, Anleitung studiert. Einfach mit der Maus in das untere Feld ziehen, ganz einfach.
Dachte ich. Und was kommt?

[Übertragung fehlgeschlagen]
Übertragungsfehler
Gerätespezifischer Fehler
Ihr Gerät kann nicht aktualisiert werden. Klicken Sie auf 'Übertragung
unterbrechen', und versuchen Sie es erneut.
[Übertragung unterbrechen]

Keine andere Möglichkeit als Abbruch. Neustart und alles hilft nix. Also Mail an Audible. Schließlich werben sie ja mit dem Gerät, also müssen sie auch wissen, was man damit machen muss. Wie Ihr sicher verstehen könnt, war ich da schon ziemlich gefrustet.
Und dann kam so eine pampige Antwort - die Bedienungsanleitung liege dem Gerät bei -, dass ich die Nase wirklich gestrichen voll hatte. Das war dann ein sehr unerfreulicher Mailwechsel, und ich kann wirklich nicht sagen, dass der Service so besonders nett und freundlich war (die Damen vorher waren wenigstens nett, dieser Mann nicht mehr). Eher kurz, von oben herab und absolut nicht daran interessiert, dass ich die Angelegenheit bei mir ans Laufen kriege.
Und als ich dann im Web die Seite oben gefunden habe, da war mir klar, was das für ein Verein ist: Money, money, money - frei nach ABBA. Zum Glück ließ sich mein Account löschen (ich hoffe jedenfalls, dass die das auch gemacht haben! Denen traue ich jetzt nämlich überhaupt nicht mehr), so dass ich wenigstens nicht als Karteileiche weiterexistiere - und die protzen auch noch damit, dass ich es mal versucht habe...

Ein aufschlussreiches Zitat aus meinem Mailwechsel:
„UNd nehmen Sie auch zur kenntnis, dass viele Tausend Kunden ganz wunderbar mit dem TrekStor i.Beat cebrax umgehen können und dass dieser Player sehr wohl "wie beschrieben" funktioniert." Wunderbar! Die Fehlermeldung habe ich mir sicher nur eingebildet. Und bei den vielen Tausend Kunden, die die haben, die alle dieses Gerät benutzen...
Und noch eins: „Leider haben Sie uns nie von Ihren Problemen berichtet." Tatsächlich! Ich hatte nie Kontakt mit dem Support, und trotzdem haben sie alle meine Probleme wunderbar gelöst. Tolle Firma, wirklich!

Hoffentlich versteht jeder, was ich damit sagen will: Hände weg von Audible!

Kauft Euch lieber woanders CDs oder holt Euch die Dateien per Download - aber achtet auf mp3-, WAV- oder WMA-Dateien. Damit kann man nichts verkehrt machen. Ich habe mir einige solche Hörbücher gekauft und hatte kein einziges Problem seitdem. Sie laufen auf allen meinen Playern (selbst auf dem neuen cebrax, der bei Audible trotz „Audible-ready" streikt). Jetzt habe ich doch endlich meine Ruhe!

Hallo Tom!

Ach, warst Du das? Das lässt ja tief blicken. Diese Mails, auf die Du Dich da beziehst, sind nicht von mir. Solche Ausdrücke gebrauche ich nicht. Das war ein Schuss ins Knie!
Das bedeutet also, dass Ihr noch mehr Leute einfach abfertigt, ohne auf ihre Probleme einzugehen - und noch mehr: Es interessiert Euch nicht einmal. Sonst könntest Du die Kunden auseinander halten, die ihre Probleme mit Euch haben.
Dass ich mit Textbausteinen abgefertigt worden bin, war mir von Anfang an klar, aber ich hatte auch gedacht, Ihr bemüht Euch wenigstens. Die Beiträge oben klangen so.
Also steigen noch mehr Leute bei Euch aus. Das ist gut. Der Markt regelt sich. Wenn man eine Ware verkaufen will, sollte sie beim Kunden auch funktionieren. Wenn sie das nicht tut, muss man was unternehmen. Und nachdem Ihr (nicht nur bei mir, sondern auch bei diesem anderen Kunden, der sich ja wohl auch sehr geärgert hat) überhaupt kein Interesse an Eurer Kundschaft habt - auf Nimmerwiedersehen!
Natürlich habe ich die Fehlermeldung im Wortlaut geschickt, natürlich habe ich eine Anrede gebraucht - aber offensichtlich gibt es ja keine Lösung für das Problem. Es kam nie eine Hilfestellung. Ist das Unwissenheit oder einfach Belanglosigkeit? Egal. Vergangenheit. Man liest im Web ja inzwischen verschiedentlich, dass es bei Euch nicht so funktioniert wie es sollte.
Noch was liegt mir auf der Seele. Du schreibst oben: "Du musst unbedingt berücksichtigen, dass eine Hörbuch-Produktion ungleich aufwändiger ist, als eine Musik-CD". Sag mal, hast Du wirklich so wenig Sachverstand? Einen Sprecher vor ein Mikro zu setzen vergleichst Du mit einer CD-Musikaufnahme? Und willst dann noch behaupten, die Instrumente einzeln aufzunehmen und das Ganze abzumischen sei einfacher? Sind bei Euch alle so informiert???
Wo liegt der Unterschied in der Praxis zwischen Audible.com und Audible.de? Aha. Dasselbe Format, das sich nicht abspielen lässt. Dasselbe Angebot, derselbe Name. Alles andere ist uninteressant. Guter Service wäre natürlich was wert. Den hab ich jetzt. Und es funktioniert.
Es ist nur wichtig, dass die Leute wissen, was sie zu erwarten haben: Inkompatibles Format, nur mit einer ganz speziellen Kombination von Betriebssystem, Hardware, Software und externen Abspielgeräten zu gebrauchen - und das noch mit schlechtem Service.
Und damit habe ich gesagt, was ich wollte. Wer also will, kann sich hier über Eure Firma informieren. Für mich ist die Sache damit erledigt.
[Ende des Intermezzos]

Curly

Zum Thema Kapitel kann ich mal sagen, dass Player wie der Cowon iAudio U3 auch mit einer normalen großen MP3 Datei arbeiten kann. Man kann bei diesem Player soviele Bookmarks in einer Datei setzen wie man will. Da wird sich einfach nur der Zeitindex gemerkt. Wie man bei anderen Firmen so simpel umgesetzte Technologien immer so aufbauschen kann, wie audible das tut, ist mir immer ein kleines Rätsel. Kundenfreundlichkeit steht da jedenfalls nicht an erster Stelle.

Danke für diesen Thread.
Fast wäre ich auch drauf reingefallen, aber die Erfahrungsberichte und das beharrliche Wiederholen der Marketingtexte spricht doch schon eine deutliche Sprache. Ich kaufe ja auch keine Bücher die ich nur mit Spezialbrille lesen kann. Selbst wenns die bei 80% aller Optiker gibt.

Darf ich diesen "Glaubenskrieg" für ein Buchprojekt nutzen?

Wer die Einträge mal in Ruhe liest, stellt fest, dass es in der Diskussion doch weniger um das Angebot von Audible geht, als vielmehr um ein Zementieren von vorgefassten Meinungen. Niedlich zu lesen

Schön sind vor allem die gestrickten Kausalitätsketten, die - um es mal auf eine andere Erlebenswelt zu übertragen - ungefähr dieses Muster haben: "Ich kaufe mir doch kein Auto, bei dem mir der Hersteller vorschreibt, welchen Treibstoff ich benutzen darf. Ich will Super, Normal, Diesel oder Erdgas tanken können wann immer ich will"

Der Germanist

@germanist,

anscheinend haben Sie nichts von all dem verstanden.

Fakt ist,die Qualität die Audible den zahlenden Kunden anbietet ist eine Frechheit. Wer als beste Stufe 32kbit, 22khz, mono anbietet der kann nicht im Interesse der Kunden handeln.

hallo, ich habe mir eben ein hörbuch über den itunes-store gekauft. es ist von audible. ich bin von der qualität ganz und garnicht überzeugt. mono, datenrate: 32kbit/s. es hört sich an wie eine blechdose... leider binich erst nach dem kauf auf diese seite gestoßen. wäre schön gewesen, wenn man darauf hinweisen würde, dass die dateien nicht der cd quali entsprechen.

Hallo,
gestern erst habe ich die Audible-Seite entdeckt, da ich gerade ein Fan von Hörbüchern werde und deren Vorteil zu schätzen lerne. Ich finde das Konzept bei Audible sehr gut, im Grunde auch diese AA-Dateien. Allerdings bin ich nur im Besitz eines Handys mit MP3-Funktion und war seit 3 Jahren sehr zufrieden damit; vor allem, weil ich mit dem Handy einfach "alles in einem Gerät" habe. Gestern hatte ich dort nun mein erste Hörbuch gekauft und war ziemlich überzeugt, dass es mit meinem Handy klappen wird, bis nach dem MP3-Player gefragt wurde. Da nun viel von MP3 geschrieben war, zweifelte ich eigentlich überhaupt nicht daran, dass ich dieses Buch mit meinem Handy abspielen kann. Da ich keine Lust habe, mir nun extra einen iPood zuzulegen, werde ich das Buch eben irgendwann, wenn ich Zeit habe, am PC anhören und mich wahrscheinlich ein wenig ärgern, obwohl es in erster Linie wohl meine eigene Schuld war. Schön wäre es, wenn Audible alternativ (trotz vieler Nachteile) die vielen guten alten MP3-Pakete anbieten würde, dann wäre ich in Zukunft ein langjähriger Abo-Kunde
Dann werde ich jetzt mal weiter im Netz surfen und nach Hörbüchern im richtigen MP3-Format suchen.
Liebe Grüße

Hallo Tom, ich hab seit einem Jahr ein Audible Abo und möchte hier einfach mal betonen, wie super zufrieden ich bin!!! Hab damals das Abo genommen, bei dem es den IPod direkt dabei gab und bin immer wieder begeistert über die Vielzahl an Hörbüchern, die angeboten werden, vor allem auch ungekürzt. Eine kurze Frage hätte ich allerdings und zwar kann man die Audible Dateien auf einem Blackberry pearl 8120 oder auf einem O2 XDA diamond hören? Liebe Grüße, Shirley

Mittlerweile gibt es bei Claudio auch ein Hörbuch- Abo mit einer hervorragenden Titelauswahl und die meisten Titel gibt es dort als MP3.

Also zu der Mono-Sache: Kannst du mir mal verraten wofür du bei einem Hörbuch Stereo brauchst? In der Regel handelt es sich um einen Sprechen(mono) der vor einem Mikrofon(mono) sitzt und das Hörbuch spricht. Also du hast nur eine mono-Quelle, wo soll da bitte Stereo rauskommen? Kannst du mir das mal erklären?
Nur zu deiner Info, qualitativ ist z.B. ein 128kBit mono mp3 ungefähr doppelt so gut wie ein 128kBit stereo mp3.

mfg
Ralf

Hast du mal ne Mono-Datei gehört?
Wenn etwas Mono ist bedeutet das doch noch lange nicht, dass man es nur auf einer Seite hört, sondern nur dass das Signal in der Mitte also auf beiden Seiten gleichmäßig hörst.
Das du etwas nur auf einer Seite hörst kann dir nur passieren wenn du eine Stereo-Datei hast bei der das Signal nur auf eine Seite gepant ist. Also zum Beispiel der Sprecher im Panorama nur links oder rechts ist.
Hab selber ein HTC Smartphone und es funktioniert besten auf beiden Ohren mit Mono-Dateien.
Versuchs doch einfach mal, ich schick dir auch gerne eine MP3-Datei mit verschiedenen Spezifikationen (selbst produziert), damit du den Unterschieden hören kannst.

Grüße
Ralf

Hallo Falk.

Selbst unser "altes" Mono-Format wird für die Kopfhörer am mp3-Player, Smartphone etc. gedoppelt, so dass Du den Ton auf beiden Ohren hörst.

LG, Tom.

Kannst du mir sagen von welchem Hersteller das Headset ist und welches Modell? Dann Versuch ich der Sache auf den Grund zu gehen.

Das ist das hier: http://www.senncom.de/comm/icm_de.nsf/root/502411

Hat die Audible-Software eine Unterstützung des A2DP-Profils? Vermute das es daran liegen könnte.

Wollte auch mal ein Hörbuch auf meinem neuen Smartphone ausprobieren und bin beim Stöbern auf Audible gestossen. Habe für 4,95 ein hörbuch (Angebot für Neukunden) gekauft. Es wurde angegeben, dass ich mit meinem O2 XDA Diamond nur Qualitätsstufe 3 nutzen kann, habe dann mal 3 und 4 runtergeladen und es funktionieren beide Stufen. Aber die Qualität ist wie hier schon geschrieben wurde beschissen und dann noch Mono, das geht ja mal gar nicht.

Es wurde weiter oben geschrieben, dass es da bald ein neues Format geben soll, gibt es da schon was Neues.

Hat jemand Erfahrung mit Claudio.de? Die bieten wenigstens Stereo mit einer wesentlich höheren Bitrate an.

Na das höre ich gerne mit dem neuen Format, wollte morgen ein Abo bei Claudio oder Libri abschliessen, jetzt werde ich dann doch bei Audible ein Abo machen, habt ihr gut getimed

Hallo Henry.

Obwohl wir mit den Kollegen von Claudio engbefreundet sind, möchte ich hierzu etwas anregen:
Bitte vergleiche einmal die Titelanzahl auf Claudio.de mit den nun mehr als 30000 verfügbaren Titeln auf Audible.de. Die Gründe hierfür sind im DRM zu suchen. Die rechteinhabenden Verlage entscheiden selber welchem Downloadportal sie Ihre Inhalte zur Verfügung stellen. Da Claudio.de ein sogenanntes "Wasserzeichen" verwendet, welches erst Sinn macht, nachdem einer der Titel in einer Tauschbörse aufgetaucht ist, entscheiden sich die Verlage dann doch immer wieder für uns als Ihren Partner.

Die Audioqqualität war tatsächlich ein Problem bei unserem Format. Dieses hat sich abe rnun erledigt. Bitte beachte meine diesbezüglichen Einträge hier.

LG, Tom.

Hi Henry.

Slbstverständlich ist auch unser neues Format durch DRM geschützt. Ich denke aber, dass wir das Thema DRM hier bereits mehr als ausführlich abgehandelt haben und ich alles dazu gesagt/geschrieben habe, was es dazu zu schreiben gibt.
Dass Dein iPod nur Bücher von bis zu 2 Accounts gleichzeitig abspielen kann ist doch nicht Audible's Idee. Mir ist kein mp3-Player oder eine Software bekannt, die gleichzeitig mehr als 2 Accounts verwalten kann. Das ist einfach so. Da können wir oder gar DRM doch nichts dafür. DRM hat damit absolut nichts zu tun. Um etwas im Internet legal herunter laden zu können, musst Du Dir immer einen Account aus Username und Passwort erstellen. Egal ob DRM oder nicht. Und niemand hat den mp3-Playern beigebracht, mit mehr als 2 dieser Usernamen und Passwörter umzugehen. Auch für DRM-freie Musik aus dem iTunes-Musikstore brauchst Du Username und Passwort. Genauso wie für Downloads von Claudio.de oder den anderen Downloadportalen. Daran werden weder wir noch Du etwas ändern können. Denk drüber nach.
Auch Deine Nutzungsgewohnheiten sind doch eher ungewöhnlich. Man kann es nicht jedem recht machen. Und wenn Du lieber Deine Hörbücher auf mp3-CD im Auto anhören möchtest, so ist Audible nicht der richtige Lieferant für Dich. Dass sich unser Angebot an User mit mp3-Playern und den Stöpseln im Ohr richtet ist kein geheimnis. Menschen wie Du, die CD's und allerlei andere Nutzungssituationen bevorzugen, ist da ganz eindeutig der Wreg ins Geschäft der Richtige, um sich CD's zu kaufen.
Zitat: "Alles auf duzende Audio CDs zu brennen um es wieder anzuhören ist mir zu aufwendig und deutlich zu unkomfortabel."
Ja, absolut!!

Liebe Grüße,
Tom.

Hallo Daniel.

Womit habe ich denn den Eindruck erzeugt, wir würden andere Meinungen ignorieren? Ich denke dass ich zum Thema DRM wirklich mehr als genug geschrieben habe. Es gibt viele verschiedene Arten des DRM. Es kommt immer darauf an, wie man DRM einsetzt. Und den Vorwurf wir würden mit unserem DRM die Kunden "gängeln" lasse ich einfach nicht gelten.
Ich bitte Dich sehr höflich den kompletten Blog noch einmal aufmerksam zu lesen. Und dann überdenkst Du bitte Deine Zeilen.
Vielen Dank.

Liebe Grüße,
Tom.

Ich hatte zwischendurch tatsächlich den Eindruck dass man hier nun doch ganz friedlich und fundiert diskutieren könne. Wirklich schade dass man jetzt doch wieder in diese "alles was Audible sagt ist grundsätzlich falsch und gelogen" - Masche fällt.
Das bedauere ich wirklich sehr.

Liebe Grüße,
Tom.

Hallo nordwind.

Ich glaube wir hatten azu gestern telefoniert. Es gibt tatsächlich ausserhalb unseres Hauses kein Programm, welches andere Formate in unser AAX umwanden kann.
Zu Deinem Wiedergabeproblem mit dem mp3-Player solltest Du Philips direkt kontaktieren. Hier nochmal deren Tel.nr.: 0800-0007520.

Beste Grüße,
Tom.

Dem stimme ich zu 100% zu und ergänze erneut Folgendes:
Tatsächlich sind auch wir nicht mehr ganz zufrieden mit unserer Audioqualität. Deshalb haben wir ein neues Format entwickelt (128kBit/stereo) welches sich derzeit in ausgiebigen Beta-Tests befindet. Sobald diese erfolgreich abgeschlossen sind und genügend Hersteller von mp3-Playern dieses Format unterstützen, werdet auch Ihr in den Genuss dessen kommen können. Dafür bitten wir aber noch um Geduld.

@Christian,

genau wie können es die dummen Kunden nur Wagen berechtigte Kritik vorzubringen tztztz. Schnauze halten und eine miserable Qualität akzeptieren. So muss das sein gell.

Tom ist ein ein Paradebeispiel eines Kritik und Lernresistenten Firmenvertreter. Anstatt auf die Kritik und Wünsche der Kunden einzugehen kommen immer wieder dieselben hohlen Phrasen wie toll doch das eigenen System sei etc. Jetzt wo man merkt das die Kunden wegbleiben aufgrund des propriertären AA Geraffels fängt man immerhin an die Qualität zu erhöhen und der Gipfel der Dreistigkeit ist dann folgende Aussage "Tatsächlich sind auch wir nicht mehr ganz zufrieden mit unserer Audioqualität" Sry aber die Kundenwünsche ewig zu ignorieren und dann aufeinmal so zu kommen als wenn man selber dem Kunden etwas gutes tun möchte halte ich schon für mehr als frech.

Andreas


P.S. Solche Leute die wie du im Support arbeiten sind es die den schlechten Ruf eines solchen Ausmachen. Kundenfragen bzw. Kritik als dumm abzutun klingt sehr nach Selbstüberschätzung und mangelnder Sozialkompetenz.

Hallo Christian.
Zunächst freue mich sehr, dass es hier jemanden gibt, der versteht was ich in diesem Blog tue und warum ich das tue. Leider verstehen das einige nicht wirklich.

Der AudiblePlayer für die PDA's ist bereits aktualisiert und kann selbstverständlich das neue Format (.aax) wiedergeben. Genau so wie iTunes, der AudibleManager und auch der WindowsMediaPlayer 11 bereits mit den Codecs für das neue Format ausgerüstet sind. Diese Arbeiten haben wir also schon abgeschlossen.
Ebenso haben zahlreiche Hersteller bereits Ihre neuen mp3-Player-Serien mit dem neuen Format ausgerüstet. Hierzu gehören Hersteller wie Philips, Odys, Apple, TrekStor, Sandisk.....um nur einige zu nennen. Da sind also auch die Voraussetzungen erfüllt. Das Einzige was wir jetzt tun möchten ist, dass wir zumindest den größten Teil der deutschen Hörbücher in dem neuen Format auf unsere Downloadserver exportieren. Immerhin sind das viele Tausend Hörbücher. So etwas können wir nicht von heute auf morgen erledigen. Wir brauchen also noch ein wenig Zeit dafür.

Fazit: Das neue Format ist da und verwendbar. Alle Vorassetzungen Geräteseitig sind also mittlerweile erfüllt. Nur mit der Anzahl der bisher von uns exportierten Titel sind wir noch nicht ganz zufrieden und schieben derzeit in zahlreichen Nachtschichten tausende von Titeln auf die Server.
Also ein ganz klein wenig Geduld noch.

Liebe Grüße,
Tom.

Wenn es unsere Geschäftspolitik wäre, Kunden an uns zu binden, warum sind dann unsere Abo's ohne jede Laufzeit und jederzeit kündbar?

Wenn Du Dir keinen Usernamen und Passwort zulegen willst, wie willst Du Dich dann immer wieder in Deine persönliche Onlinebibliothek einloggen, weil Du jeden jemals bei uns erworbenen Titel wann Du willst, von wo aus Du willst und so oft Du willst erneut herunterladen darfst?

Wie soll das Alles gehen, ohne Passwort?

Kannst Du bei irgendeinem Downloadportal Dateien erwerben, ohne Dir einen Account zuzulegen?

Denk mal drüber nach.

Nichts desto trotz wird immer noch mit den Füßen abgestimmt.

a) Preis - gleicher wie Konkurenz
b) Auswahl - da ist Audible wohl ungeschlagen
c) Qualität - da ist die Konkurenz (viel) besser (Ich frag mich warum das für Audible so ein unglaubliches problem ist das Zeug in einer vernünftigen Qualität zu liefern und warum dazu ein neues Format hermuss.)
d) Format - sehr speziell. (Vermutlich wird da auf den Apfelmarkt geschielt. Aber Apfel räumt gern selber ab, ob das also der Markt der Zukunft ist?) Andere können das besser. MP3 (mit Wasserzeichen) oder WMA.
e) Software - spezieller Mist. Download Manager und Roxio zum Brennen von CD´s.
Bei anderen geht's ohne.

Ich bin jetzt seit drei Jahren Kunde von Audible und bis auf die grottige Qualität eigendlich zufrieden. Aber die Zukunft ist offen. Ich habe mir ein Höbuch bei Libry gezogen und war dann doch positiv Überrascht. 1a Qualität - Bocklet und Cover als PDF und img dabei.

Gruß I.

Lieber Tom,

wo du Recht hast hast Recht. Nero ist das Programm der Qual. (Verwechsel ich immer.)

Nichts desto trotz. Mainstream bekomme ich bei Claudio und Libry für den gleichen Preis. (Und warum zB. die Kovacs Hörbücher ohne Sinn und Verstand zersägt worden sind weiß auch keiner - zumindest wurde aus dem Hörbuch damit ein Full-Price Produkt.)

Und ich denke schon das zur Zeit die Karten im Hörbuchmarkt neu gemischt werden. (Wobei ich keine Ahnung habe was auf den Apfelseiten geschieht ist mir aber auch vollkomen egal. Wenn die Leute meinen Gängel und Petzer Software installieren zu müssen ist so ist das ihre Sache.) Ich habe mir jetzt auch die ganze Seite durchgelesen und keinen vernünftigen Grund gefunden warum so mies kodiert wird und warum unbedingt ein neues Format hermuss. Die Größe der Datei kann es doch wohl heute nicht mehr sein (ansonsten nimmt man halt noch mal einen Euro Premium Zuschlag) also warum tut sich Audible damit so schwer?

Gruss aus 1000m Entfernung
I.

Na zB: in (das hervorragende) Unsterblichkeitsprogramm I, Unsterblichkeitsprogramm II, Unsterblichkeitsprogramm III. Eine Geschichte - ein Buch - drei Hörbücher. Die Teile sind in sich nicht abgeschlossen sondern wurden irgendwo zersägt (Ein Schelm der Arges dabei denkt).

Ich habe auch nicht gesagt das Audible "Gängel und Petzersoftware" braucht sondern die Firma mit dem Apfel. Daher wird mir der I-Shop nebst Geräten auch für immer verschlossen bleiben.

Das mit dem neuen Format verstehe ich schon (bessere Qualität) aber nicht aus technischer Sicht. So wie ich das verstanden habe ist euer aa format halt ein MP3 im DRM Container (hab ich auch nichts gegen - irgendwie muss man sich ja schützen). Also warum nicht die Bitrate auf ein vernünftiges Maß stellen und gut ist warum jetzt ein neues Format.

Wie schon gesagt ich seit drei Jahren Kunde bei euch und werde es wohl auch weiter bleiben. Vorrausgesetzt das neue Format kommt tatsächlich mal. Geschwatzt wird ja schon seit Ewigkeiten davon.

Wird man sich seine Hörbücher denn zumindest in der neuen Qualität noch mal brennen können (Ist ja auf 1,5 mal begrenzt.)

Gruß I.

Hallo zusammen,

ich überlege gerade ob ich mir den Phillips GoGear Spark SA2940 holen soll.

Nachdem ich hier aus Zeitmangel nur grob drübergelesen habe, sind mir noch einige Dinge unklar.

Unterstützt der von Audible angebotene Player das AAX-Format oder sollte ich noch warten bzw. mir nen anderen Player aussuchen?

Am Anfang dachte ich auch, so ein Hörbuch einfach auf nen einfachen USB-Stick kopieren und mit dem Autoradio anhören, aber das kann ich mir scheinbar abschminken, wenn ich das hier alles richtig verstanden habe.

Danke für eure Hilfe

Gruß O.T.

Bei uns steht er doch auch auf der Liste. Ihr müsst also nicht immer bei den amerikanischen Kollegen nachschauen.

Alle neuen AudibleReady-mp3-Player können AAX wiedergeben. Auch der SA 29xx und ein weiterer Player von Philips, der SA 52xx.

Man, Tom, ich muß echt sagen Dir gebührt alle Hochachtung. Ich bin nur durch Zufall auf diesen Blog gestoßen, da ich nach Ideen gesucht habe, meine Audible Hörbücher auf einem Autoradio abzuspielen (dazu später nochmal
ABER ich bin letztendlich in dem Thread versunken, da er sich ja wirklich spannender liest als jedes Hörbuch. Wußte gar nicht, dass es so viele Hirnis auf der Welt gibt...

1. Wenn man langjähriger Kunde bei Audible ist, lernt man den Service zu schätzen. Klar, kann es mal dauern, klar bleibt das eine oder andere Problemchen mal ungelöst. ABER ES GIBT EINEN DEUTSCHSPRACHIGEN UND ENGAGIERTEN SERVICE und nicht irgend ein tschechisches (keine Ausländerfeindlichkeit) Callcenter, die von nichts ne Ahnung haben und dafür ein Heidengeld verlangen.
2. KLAR ist das mit dem AA etwas blöd. Ich hätte auch lieber MP3. Gleichzeitig ist MP3 aber "noch blöder" (oder vielleicht auch ich?), da man dort kein Lesezeichen setzen kann und nicht kapitelweise vor- / zurückspulen kann.
3. Qualität: ich habe Level 3 z. Z. weil mein billiger Player (JA, ich habe mir EXTRA wegen Audible für 15 EUR bei ebay einen player ersteigert - dafür kriegen diese ganzen Nörgler wo anders noch nicht einmal ein Hörbuch). Und ich kann damit leben.
Sagt mal Ihr ganzen ( - Schimpfwort gestrichen - ) was erwartet Ihr von einem HörBUCH???? Dolby Surround 7.1??? Ihr lest wahrscheinlich auch kein Buch, wenn es nicht Hochglanz-Hardcopy ist? Taschenbücher haben ja eine SOOOO schlechte Lesequalität.
Da fall ich echt vom Glauben ab. Sorry, aber bei einem Hörbuch konzentriere ich mich auf den Inhalt und ich habe NIEEEEEEE ein Hörbuch downgeloaded, dass "schlecht" empfinden würde.
3. Geräte: Hier gebe ich tatsächlich zu, dass ich mich auch schon geärgert habe, dass mein Gerät nicht kompatibel ist (Sony Hdy K750i) und habe mir aber wg. verschiedenen Gründen einen anderen Player gekauft. Und es hat gar nicht weh getan.
4. Formatumwandlung in MP3: war lt. Audible (Tom?) verboten. Wie steht Ihr jetzt dazu? Ich habe nämlich tatsächlich ein Problem in letzter Zeit gehabt, bei 3 Hörbüchern hatte der Konverter (alles legal gekauft...) mitten drin immer bei der selben Stelle aufgehört.
5. mein eigentliches Problem: Nun ärgere ich mich dann doch, dass ich mit nem MP3(und Audible)Player den Kram nicht über ein USB fähiges Autoradio abspielen kann. (Ich als "Laie" - der aber offensichtlich erstaunlicherweise in der Lage ist, mit Downloads, Konvertierungen etc. umzugehe - hab gedacht, dass der Player die Daten abspielt, aber dem ist ja leider nicht so, das Autoradio braucht die SW um Audible dateien spielen zu können - was natürlich vermutlich kein Autoradio kann)

-> daher meine offene Frage, was der leichteste Weg ist, AA Dateien DIREKT auf einem Autoradio abzuspielen. Schrecke auch vor Neukauf nicht zurück, da meines eh Mist ist.
Umwandeln in normale CDs scheidet aus, da das zu viele wären.
Gibt's da doch zufälligerweise ein Autoradio dass diese Dateien lesen kann?
Alternativ ggf. auch... Umwandeln in MP3 mit welchem Konverter, der Windows 2000 kompatibel ist?
Hat jemand einen Tip? Tom???

Wenn nein, dann werde ich wohl meinen Player über Kopfhöhrerausgang / Aux-Eingang verbinden müssen.... wollte aber eigentlich keinen Kabelsalat.

Wow... Eigentlich wollte ich einfach nur vor dem Schlafen noch Hörbuch hören und habe mich über das AA-Format informiert... Wie schon vorher jemand erwähnt hat- der Thread war spannender
Tom leistet seit 1 1/2 Jahren (!!!) Öffentlichkeitsarbeit in diesem Thread... Wie nervenaufreibend das sein muss. Gratulation!

Allerdings kann ich als Apple- und Itunes-Gegner auch nicht auf das Angebot von Audible zurückgreifen- schade! Daher die Frage an Tom: Könnte es sich denn nicht lohnen (sowohl für viele potentielle Kunden als auch letztlich für dein Unternehmen), bei Audible auch ein zweites Format anzubieten?

Ich habe die Kritik hier im Thread verstanden und auch Toms Verteidigungen zur Kenntnis genommen. Ich möchte einfach darauf hinweisen, dass es offensichtlich eine große Gruppe gibt, die .AA nicht akzeptieren (Der Kunde ist König!). Oder gibt es einfach die Angst, den Umlauf der verkauften Hörbücher (in Form von dann illegalem Umlauf) nicht mehr kontrollieren zu können?

Gute Nacht,
Jan

Ich kann das ganze Geschiss über das AA-Format hier absolut nicht nachvollziehen. Ich kann verstehen das Audible ein prioritäres Format anbietet, die wollen den verkauften Content schützen. Ich denke der gute Preis des Flexi-Abos wäre sicher bei einem ungeschützen Format nicht möglich. So wird sicher im interesse der Verlage gehandelt, dafür gibt es einen fairen Preis für die Hörbücher und viele exklusive Hörbücher bei Audible. Wer das AA-Format nicht will, soll halt zu Libri und Co. gehen und sich dort die mit Wasserzeichen versehen MP3s holen. Und heult Euch bei dem Raubkopierer-Gesocks aus, die sind doch an den DRM-Geschichten schuld.

Ich finde das AA-Format davon unabhängig mit den Kapitelsprüngen und dem automatischen Lesezeichen wesentlich komfortabler als Hörbücher auf MP3. Und der Umweg über die Software ist auch kein Beinbruch, da kann man seine Hörbücher schön komfortabel verwalten.

Ich bin sehr zufrieden mit Audible, mein bisheriger Kritikpunkt mit der schlechten Audioqualität ist jetzt nach dem Release von dem neuen AAX-Format ausgeräumt, jetzt gibt es endlich eine ordentliche Qualität.

Ich bin selbst kein Audible-Kunde, werde es erst mal auch nicht werden - aber wie hier gg. Audible geschossen wird, ist echt heftig. Hut ab Tom für die Informationspolitik und wie hier doch auf die Kritik sachlich eingegangen wird.

Mein Feedback:

1) Man sollte sich mit den Geschäftsbedingungen auseinandersetzen, bevor man etwas kauft. Für mich war klar, dass hier keine MP3s etc. geladen werden, sondern DRM-Container..

2) Wer sich aktiv mit Linux auseinandersetzt, dem sollte klar sein, dass vieles per se erst einmal nicht für Linux gemacht ist und man muss daher erst recht nachschauen ob die Files funktionieren oder nicht. Schließlich sollten dass die Linux-User aus dem Hardware-& Treiber-Bereich zu genüge kennen.

3) Ich will übrigens als User nicht darüber nachdenken, wenn ich bereit bin etwas zu kaufen. Sprich: Es muss einfach in guter Qualität funktionieren. Ich möchte mir nicht darüber Gedanken machen, ob mein Autoradio, mein iPhone, der PC, Mac, Linux Rechner etc. funktionieren wird oder nicht. Um das im Bereich Musik/Audio gewährleisten zu können muss man vermutlich in 99,9% der Fälle auf MP3 zurückgreifen - das ist im Grunde DER Standard für Audio (ob nun für Musik oder Sprache ist ja egal).

ich bin durchaus bereit bei claudio (kannte ich bis zu diesem Post nicht) mehr zu bezahlen oder eine kleinere Auswahl zu haben, wenn ich dafür problemlose MP3 Dateien erhalte! Ich will die nicht sharen, kostenlos verteilen oder wiederverkaufen - ich will die einfach nur problemlos benutzen können und zwar wo ich will.

Das ist für mich aktuell das KO-Kriterium für Audible -so leid es mir tut. Man sieht ja übrigens bei iTunes und beim amazon MP3 Store, wie sich die ganze DRM-Geschichte entwickeln wird.. Ich hoffe, dass Audible da entsprechend reagieren wird (kann).

Viele Kunden sind bereit dafür zu bezahlen - wenn man ihnen keine Steine in den Weg legen würde. Für konvertieren, irgendwelche Beschränkungen und sonstige Hürden fehlt mir einfach die Zeit und das Interesse.

Dont make users think! (Leitsatz aus dem Bereich Usability)

Martin

....und da isser doch nochmal, der Tom.

Hallo Stefan.

Ich nehme hier nur Bezug zum DRM: Wie ich bestimmt schon einmal schrieb, ist das mit dem DRM nicht unsere Erfindung, sondern von den rechteinhabenden Verlagen so gewollt. Sollten wir auch nur im Entferntesten daran denken, uns von DRM zu verabschieden, könnten wir uns von sicher 20000 der derzeit mehr als 30000 Titel wieder verabnschieden. Bitte vergleiche die Titelanzahl unserer größten Mitbewerber - die auf Wasserzeichen setzen - mit unserer Titelanzahl. Der Grund dafür wird von den Verlagen klar kommuniziert.

Liebe Grüße,
Tom.

zum PS: Mache ich doch schon lange nicht mehr.

Hallo The Dune.

Also entweder hast Du die falsche Audioqualität herunter geladen oder irgendwas ist bei Dir kaputt. 128kBit/44100Hz/stereo können nicht wie "Schrott" klingen.
Und 15,- € zahlt sonst auch niemand freiwillig bei uns für den Titel, wo ihn doch jeder für 9,95 € kriegen kann.

Du hast also ganz offensichtlich probleme mit unserem Angebot, wofür Jedem unsere kostenlose Hotline an allen 7 Werktagen zur Verfügung steht. Ruf also bitte einfach an: 0800-0008085.

Beste Grüße,
Tom.

Hallo The Dune.

Es tut mir wirklich sehr leid, aber 128kBit sind 128kBit. Ich habe keine Ahnung wie Du das auf Cd gebrannt hast und womit Du es anhörst, aber es steht fest, dass seit den neuen Formaten kein einzuiger unserer Kunden mehr kritik an der Audioqualität übt. Und zwar weil es absolut nichts auszusetzen gibt. Das kann man auch hier ganz gut ablesen. Seit dem neuen Format gibt es keine Kritik mehr an der Audioqualität.
Das mit dem Abo hast Du absolut richtig verstanden. Abschließen-->beliebigen Titel für 9,95 € erwerben-->Kündigen. Und selbst wenn Du es vergisst, hast Du noch immer die 30 Tage-Geld zurück-Garantie.
Ich würde Dir wirklich gerne helfen, denn irgendwas läuft bei Dir schief. Dazu würde ich Dich aber erneut um einen Anruf bitten. Du darfst Dich gerne zu mir vebinden lassen.

Beste Grüße,
Tom.

Hallo Tom,

ich hätte hier eine kleine Frage an dich:

Ich möchte mein AAX+ Hörbuch sehr gerne in MP3 umwandeln. Dafür hätte ich am liebsten den Umweg über Nero und den ImageRecorder gewählt, mit späterem ReEncoding. Leider kann Nero ja (aktuell?) kein AAX bzw AAX+, so das ich auf iTunes zurück greifen müsste. iTunes scheint keine Funktion wie den ImageRecorder von Nero zu besitzen. Führt für mich nun wirklich kein Weg daran vorbei, unzählige Male eine CD-RW zu brennen, zu löschen und erneut zu brennen?
Für mich ist leider weder iTunes noch der AudibleManager zum abspielen des Hörbuchs wirklich eine Option, da ich das Hörbuch gerne anwerfe bevor ich ins Bett gehe - und dann läuft es einfach gnadenlos durch. Da würde ich mir eine Möglichkeit wünschen, das Buch Kapiten/CD Weise in z.B. Winamp anzuhören wünschen. Vielleicht hast du ja einen Tipp für mich, der hier im Blog bleibt, oder du schickst mir am besten eine Mail.

Vielen Dank schonmal,
Armarnis

Also ich nutze Audible seit 3 Jahre. Mein Bruder ebenfalls. Wir haben anfangs (als keiner von uns beiden einen Ipod hatte) das 4er Format genutzt und da Rohling so guenstig waren die Hoerbuecher runter gebrannt auf CD und anschliessend gerippt. Keine Probleme mit der Qualitaet.
Ich finde Audible geil. die Auswahl ist echt gigantisch und der Preis .. da findet man nix guenstigeres.
Gruesse Alex

Hallo Bernd.

Zunächst einmal Danke für Deinen Eintrag hier. Ich glaube dass gerade hier in diesem Blog weniger die Audioqualität der schärfste Kritikpunkt ist, als vielmehr die Tatsache, dass wir noch keine Kompatibilität mit LINUX anbieten können. Das stimmt ja leider auch tatsächlich.
Wir bieten dauerhaft über verschiedene Partner kostenlose Bücher zum Testdownload an. In verschiedenen Magazinen, beim Einkauf bei Amazon, Apple, bestimmten Print- oder Hörbüchern auf CD, beim Kauf von einigen mp3-Playern usw. werden wechselnd unser kostenloser Probemonat im Flexi-Abo oder eben einfach ein kostenloses Hörbuch ohne Probeabo gegen Eingabe eines Gutscheincodes angeboten. Es gibt also eigentlich wirklich für Jeden die Möglichkeit dieses Format einmal auszuprobieren. Wir stellen aber erstaunlicherweise fest, dass das kostenlose Probeabo erstaunlicherweise mehr angenommen wird, als ein einzelnes kostenloses Hörbuch. Vielleicht deshalb, weil man da bei Bedarf noch einige Bücher dazu kaufen kann, die dann alle nie mehr als 9,95 € kosten, egal wieviele das sind. Aber das lässt sich natürlich nur mutmaßen.

Übrigens bin ich der wahrscheinlich größte Fitzek-Fan.

Liebe Grüße,
Tom.

Klick in Deiner Onlinebibliothek einfach auf den Link "Einstellungen" und stell bei "Audioformat" das Format ein, was Du herunterladen möchtest.
Wir zwingen Dir sicher nicht das alte Format 4 auf.

PS: Bevor Du eine ganze Stunde damit vergeudest, in irgendwelchen Interforen Antworten zu suchen, die man dort mit Sicherheit nicht findet, empfehle ich Dir dann doch vielleicht auf unserer Interseite mal auf "Hilfe" zu klicken oder einfach unsere kostenlose Hotline anzurufen.

Beste Grüße,
Tom.

Ein freundliches Hallo in die illustre Runde.

Auf Grund Ihres Blogs verpasste ich nun zwei Folgen der Simpsons (Anm.: amerik. Kult-Zeichentrickserie).

Grundsätzlich möchte ich mich jedoch, um perfide sachlich, und das ist hier fürwahr scheinbar nur zu schön um wahr zu sein, zu den einzelnen Einträgen äußern.

Zu meiner Person, vielmehr meinem Beitrag:

Ich bin seit dem vergangenen Wochenende Kunde der beklagten Firma und bin zufrieden. Nicht mehr und nicht weniger.

Auf der Suche nach einem passenden Konverter für die Sony PSP stieß ich auf den "eurigen" Blog und war gefesselt von derlei Stumpfsinn. Allesamt gefasst in Worte die Ihres Gleichen suchen. Schließlich ist von groben Anfeindungen bis hinreißenden Liebeserklärungen fast alles dabei.

Ich bin computertechnisch, trotz umfangreichenden Bildungsstufen in dieser Thematik, ein absoluter Dummbatz. Doch erkenne ich die Problematik in diesem Blog.

Man erkennt hier prinzipiell zwei Kategorien. Die Profis und die Laiendarsteller. Kategorisch zähle ich mich zu Zweiterem, da ich mich, wie obig aufgeführt, als Laie betrachte. Warum auch sonst bilde ich mich fort???

Allerdings erlebe ich gerade eine gewisse Art der Genugtuung und Gefühlsfrieden. Selten habe ich größeren Unfug, Humbug, Stumpfsinn...ach, mir fehlen die Worte...damit ihr diese lesen könnt. Als Hörbuch gibt so manch Alliteration, meinen Beitrag meines Wissens noch nicht.

Möglicherweise fehlt auch ein Beitrag wie dieser, der, nunja, ein wenig mit dem oben genannten fließt, mit anschaulicheren Beispielen und Argumenten aufwartet, und dennoch, hauptsächlich, das sei hinzugefügt, wie fast alle Beiträge deutlich am Thema vorbeischliddert. Wer ist eigentlich dieser Zau"bb"erer, und vor Allem wie viele???

Wie nun aufmerksam verfolgt wurde, suche ich einen entsprechenden Umwandler für die Sony PSP. Für alle, die dieses Helferlein (Anm.: Der Bezug zu Daniel Düsentriebs "Helferlein" ist bewusst gewählt. Näheres wird transklusiv aufgeführt!) nicht kennen sollten, handelt es sich bei meiner Ausführung um einen Handheld der für allerlei Dinge benutzt werden kann. Unter Anderem auch als Navigationsgerät, Kamera, Messenger, etc. oder einfach, wie hauptsächlich geplant, als Spielekonsole.

Doch nach anfänglichen Erfolgen, es gibt eine Menge kreative Experten und Köpfe, musste ich allerdings nach drei verschiedenen Formwandlern bereits passen. Denn diese priesen zwar das .aax an, erkannten jedoch alle diese Datenmengen nicht! Leider schaut das in der Praxis tatsächlich als nicht umsetzbar aus oder wird einfach nicht entsprechend umgesetzt. Ja, das bringt es so ziemlich auf den Punkt. ^^

Fertig.

An dieser Stelle ist es angebracht zu erwähnen, dass ich wider Erwarten und hier offensichtlich üblichen Vorgehen, dem weissen Kaninchen folgte (Anm.: Hier studierten scheinbar einige den Film Matrix genauestens, empfanden diverse eigene Interpretationen für richtig, verpackten Abhandlungen zum Thema in ein handliches Dossier, verbrannten es anschließend in einem riesigen Feuerball als .mp3, nicht in .pdf/.odt und zu allem Verdruss schmierten sie die Überreste hier an die Wand.). Im Anhang den Hinweis zur KOSTENLOSEN Information anvisierte und den augenscheinlichen Rat befolgte, bei offenen Fragen via E-MAIL unverbindlich direkt Kontakt aufzunehmen. Nicht mit einer unbekannten oder pauschalisierten Spezies, sondern mit Kundenberatern wie Du und ICH!!

Kundenberater deshalb, weil hier immerhin doch einige Leute beabsichtigen Hinweise zum Umgang mit audible.de zu geben. Daher meine frei assoziierte Annahme.

Und wisst ihr was geschah??? Es wurde tatsächlich geholfen. Unfassbar. ^^ Was die sich doch anmaßen?
Die Antwort: Es ist derzeit nicht möglich!! Wohlgemerkt derzeit. Muss man das Wort "derzeit" jetzt zerreißen???

Ob mich das stört?? Durchaus! Beabsichtige ich das zu ändern??? Wohl kaum! Ich werde mich da wohl schlichtweg anpassen müssen.

Nun zu meiner kleinen Abrechnung.

Ich habe zwar eigentlich gar keine Lust daran sowie hoffentlich und sicherlich andere Dinge zu erledigen, Two and a half man läuft, doch ich kann einfach nicht widerstehen, zumal ich mich noch nie wirklich in einem Blog zu etwaigen Aussagen äußerte. Schon gar nicht in IT-Dingen. Vielleicht verstehe ich die Komplexität nicht so recht. ^^

Dennoch erkenne ich ein gewisses Muster einer kontrafaktischen Realität die hier geschaffen wird. LOL

Mal ernsthaft. Lassen wir die Beiträge noch einmal passieren, bitte nur aufmerksame Leser einzelner Beiträge und leise Bewunderer der stoischen Ruhe des vermeintlichen Mitarbeiters (Anm.: RESPEKT!) und versuchen gemeinsam zu analysieren und spüren einige Schwachpunkte der Argumente auf.

Hier sind schließlich die Einen, die sich anmuten kritisch dem Anbieter entgegenzutreten und ihre Meinung kundtun, teils aufgebracht, teils womöglich unsinnig, und die Anderen, jene jegliche Unterstützung unverwüstlich aufwarten, die zur Verfügung stehen, um eindeutiges zu verwischen. Hinzu gibt es sowohl noch die Neutrale, die vernünftig Pro und Contra führen und gleichermaßen peripher transperieren.

Vorneweg, ein bunter Haufen ist vertreten, die allesamt eine subjektive Wahrnehmung des Anbieters nur verschleiern, anstatt tatsächliche Probleme zu Tage zu fördern.

Fakt ist, audible.de bietet ihr Format an, so wie sie es für das Beste für ihre Kunden halten. Dies ist nun mal .aax! Komme was da wolle. Schade ist in Wahrheit nur, dass es kein wirkliches Booklet dazu gibt. Das dürfte man gerne ändern. =)

Ich komme aus einem kleinen Dorf und dort ist es der gegebene Kasus eine langsame Taktung zu erhalten, geht es um die einfache Internetverbindung. W-LAN logisch inbegriffen. Daher verstehe ich nicht, was hier für Geschwindigkeitsprobleme beim Download geschildert werden...Hallo!! Ich lade bei einer nicht mal 2000er in weniger als zehn Minuten 20h Hörbuch hinunter. Dabei benötigt so manches Video aus einem nicht genannten Portal wie YouTube eins sein könnte, bei einer fiktiven Streamzeit in Höhe von Fünf Minuten gerne auch Mal Zwanzig Minuten. Wie in Erwägung gezogen, verstehe ich das Problem nicht.

Diese Vorwürfe, audible.de sei langsam und umständlich, sind absolut nicht tragbar und meinerseits völlig unverständlich. In .mp3 ... BLAAA!!!

Nichtsdestotrotz habe ich nachgeschaut, bei einem der mir persönlich vor diesem Blog unbekannten Anbietern, und kam beim .mp3 auf eine angesetzte Downloadzeit von gut 65 Minuten. Das gleiche Buch erhielt ich innerhalb von geschätzten und großzügigen ausgehangenen Fünf Minuten bei audible.de! Dank .aax!!!

Nimmt man jetzt einen sinnverwandten Beitrag nur eines "bloggers" (Anm.: Jeder Beitrag spielt darauf an!) und zieht diese Aussage, das Aufspielen auf eine CD als auch das konvertieren, _dass_ ja _nach_ einschlägiger _Meinung_ schon _mal_ gar _nicht_ _funktioniert_ (=?), wäre langwierig und umständlich, hinzu, erkennt man nach ein wenig Grundrechnerei, dass dies nur billige Possenreisserei ist.

Where is your logic???

Ich persönlich benutze Windows Vista. Das soll jetzt nicht in eine ähnliche Grunddebatte über das Wenn und Aber der beiden monopolfixierten Anbieter der Unterhaltungselektronik ausarten, da beide voll toll und so sind (Anm.: Werbegeschenke; Ich könnte ein neues Net-Book gebrauchen; bitte an mich!)!!

Interessant ist hier LINUX und im Bezug die oben genannten Schreiberlinge.

Polarisierend vermerkt, Junge!! Kennste Achmed, The Dead Terrorist??? Über den musste ich mindestens genauso schmunzeln wie über Ihren Beitrag!!

Grundsätzlich gilt doch hier das Wankel-Motor-Prinzip. Man kann das doch von keinem handelsüblichen Wartburg verlangen, dass der einen Lamborghini Gallardo an der Ampel zersägt, springt diese auf grün. Und der brennt genauso gut, läuft der mal zu heiß. Scheinbar sieht das hier so Mancher, vermeintlich vorschneller "blogger", nicht wirklich ein.

Um jetzt freundlicherweise dem Daniel Düsentrieb sein Helferlein nicht schlecht oder madig zu machen, darf ich, so empfinde ich, anmerken, das Beste am Linux-Betriebssystem der Pinguin ist. Vielleicht bin ich aber aufgrund meines microsoftgeimpften Rechners einfach nur unfähig diese Software zu verstehen.

Jedem das Seine und Seine Meinung. Ist wie beim Ampelmännchen. Am Ende leuchtet es entweder rot oder grün. Ob mit Energiesparlampe oder halt noch...wooohhhooo...mit konservativen Leuchtkörpern!!

Des Weiteren ist Linux individuell. Und ist es nicht das, was audible.de von Linux-Benutzern vorgeworfen wird???

Ich muss an dieser Stelle zugeben, ein wenig enttäuscht zu sein, diese von audible.de bereitgestellten Medien eben nicht auf jeden x-beliebigen Pläjah zu ziehen, dennoch bin ich zu sehr zufrieden. Wo sonst (Anm.: Ja, ich weiss!!! Es gibt Andere!!), gibt es so viel für so wenig Euronen??? Nur illegal, oder gefährlich halbseitig!! Schließlich gibt es überall kleine schwarze Territorien. Sogar auf diesem Planeten. Was willst du machen??? Ist halt so!! Kaufst du Käfer und .läuft! =/

Um jetzt auf mein Problem zurückzukommen; zur Erinnerung: Konvertierung der Datenmenge für eine Sony PSP; hätte ich diese Daten eh auf .mp4 konvertieren müssen, dass nun auch wieder nicht mit allen .mp3 funktioniert. Oder ich bin halt, wie erwähnt, ein Laie. Im Grunde brauche ich den Quatsch sowieso nicht. Dieser Hacker-Blödsinn geht mir genauso wie diese Abkürzungen und ewiglangen Aneinanderkettungen diverser Anglizismen auf den Senkel. Doch das ist ein anderes leidiges Thema.

Kehren wir zurück zum Wesentlichen.

Hier wird sich über die Klangqualität beschwert??? Was erwartet ihr??? Wahlweise eine hübsche nackte Frau oder ein knackiger nackter Typ der vor euch herumhüpft und dabei ohne zu atmen oder sonst was das Buch perfekt wiedergibt??? Am Besten noch über einen individuell perfekt abgestimmten Knopf im Ohr. ^^ Ach, nein! Der ziept sicher.

Fazit: Ich kenne ein auch ein Wasserzeichen. blub

Das .aac/.aax, meinetwegen auch .aax+promeisterderherzen ist ein speziell für das audiale Vergnügen ausgerichtete Format. Was kann audible.de dafür das eure Lautsprecher hinüber sind? Oder Eure sensiblen Ohren durch Hardcore-Tekkno oder Deathmetal aus den Achtzigern/Neunzigern verpeilt sind??? Ihr schreibt blechernde Töne. Wo?? In euren Köpfen?? Beim Buch lesen???
Überhaupt schon mal ein Buch gelesen??
Wer spricht hier überhaupt???

Vielleicht doch noch mal bei hochgepriesenden Wiki-Doc nachfragen!?

http://de.wikipedia.org/wiki/MP3

http://de.wikipedia.org/wiki/Advanced_Audio_Coding

Ich finde es lustig.

LGrüße

PS: Öhmmm...Tom, ich bin mal direkt, kann man Euer Zentrum tatsächlich besuchen??? Samt privater Führung??? Ich bin gerne mit von der Partie!!!

PS die 2.: Ich kenne Sie nicht!!

Ist dieser Beitrag in einem Drogenrausch geschrieben worden? Also so eine Verkettung von verschiedenen Schreibstilen und skurillen Ausdrücken habe ich ja noch nie gelesen. Wäre schön wenn man das Ganze etwas sachlicher und in "normaler" Sprache geschrieben hätte.

Hallo Anonym.

Ich versichere Dir, daß ich hier der einzige Audible-Mitarbeiter bin und in meiner Freizeit schreibe. Du solltest in Betracht ziehen, daß eben nicht die ganze Welt nur LINUX benutzt und Audible damit leider nicht nutzen kann.

Beste Grüße,
Tom.

Nachtrag nach 1. Test von Audible:

Also........ einmal so vorweg, meine umgewandelten Original-CDs in mp3 klingen besser und haben eine höhere Lautstärke.
Wobei aax für Hörbücher völlig o.K. ist, aber eben auch nicht wirklich besser und die niedrigerere Lautstärke stört, wenn man auch mp3 Hörbücher auf dem Player hat.
Was mich total stört, da ich die Hörbücher gerne zum Einschlafen höre, ist diese eine große Datei. Morgens kann ich erstmal endlos spulen um den richtigen Punkt wiederzufinden, auch wenn 60min Sleeptimer eingestellt ist, da ist mp3 mit den einzelnen Tracks und 1 Ordner pro CD wirklich schöner und einfacher um den Anschluss wieder zu finden.
Der Philips-Player ist gut, klangtechnisch reicht er aber nicht an den Archos und die Bedienung des Archos finde ich auch einfacher, da alle Tasten unten angebracht sind und man nicht oben, unten, links und rechts am Rand drücken muß und für die Lautstärke an der Seite und durch das kleine Display fehlt die Übersichtlichkeit.
Großer Plzspunkt des Philips Go Gear 2940 sind dagegen Größe und Gewicht.

Das Aufspielen der aax mit dem AudibleManager ist lästig, ich bin drag and drop gewöhnt, nur dann spielt er die Hörbücher nicht.

Mein Fazit:
Weitere Folgen von Hörbuchserien, wovon ich bereits Teile auf CD besitze, werde ich weiter als CD kaufen und in mp3 konvertieren.

Neue Hörbücher werde ich teilweise über audible beziehen und den kostenlosen Philips-Player rein für audibles nutzen:
Einmal wegen der Tonqualität im Vergleich zum Archos und einmal wegen der niedrigereren Lautstärke der Audibles. Ich möchte nicht jedesmal rauf und runterregeln, wenn ich zwischen aax und mp3 Dateien wechsele.

Sollte ich irgendwo mp3 Hörbücher zum Download finden, werde ich dahin wechseln. Der doppelte Speicherverbrauch und Downloadzeit wäre mir egal. 128bit muß mind. sein und ich würde mich über einzelne Tracks freuen.

Hallo Tom,

die Kapitel-Funktion kenne ich natürlich, aber liegt es an Eurem mitgelieferten Philips-Player oder am Format, ich kann nur aufwendig von Kapitel zu Kapitel springen indem ich jedesmal die ja/nein-Abfrage zum Kapitelsprung bestätige und da ist das Spulen wirklich schneller. Oder gibt es eine Möglichkeit zu sagen starte bei Kapitel 30 und ich suche dann die passende Stelle? Dann bitte ich wirklich um Hilfestellung, weil ich das noch nicht gefunden habe. Mit diesem Player muß ich jetzt jedesmal daran denken den Sleeptimer zu aktivieren um später annähernd einen Anhaltspunkt zu haben wo ich war, um dahin zurückzuspulen, wo ich mal wieder mitsamt Player eingeschlafen bin, wobei ich dann natürlich auch kein eigenes Lesezeichen mehr setzen kann, logisch, geht ja auch wieder nur mit AudibleManager am PC (komplizierter geht´s nicht, bei meinem Player braucht es 2 Knopfdrucke um ein Lesezeichen zu setzen und ich kann es genauso schnell wieder löschen oder auch einfach nur ignorieren, ganz ohne Manager). Dadurch, dass ich keine einzelnen Dateien habe, kann ich mir auch keine kurze Playlist zusammenstellen. Und wie kann ich das Hörbuch wieder von Anfang hören ohne zurückzuspulen, wenn ich noch nicht ganz durch war? Er fängt immer wieder dort an, wo ich vorher aufgehört habe, ich habe dafür noch keine schnelle Lösung gefunden. Mittlerweile geht es mir auch gehörig auf den Keks, dass ich für alles diesen AudibleManager brauche, auch wenn das verschieben darin schnell geht, aber jedesmal den PC hochfahren ist schon nervig, da er bei mir nicht im Dauerbetrieb läuft. Desweiteren hätte ich noch hier ein ganz großes Manko des von Euch angebotenen Players, wenn es ein Bedienfehler ist, bitte ich um Hilfestellung. Der mitgelieferte Player läßte sich bei meinen Versuchen bisher nur am laufenden PC laden, ein absolutes NoGo. Weder am laufenden Hub (ohne laufenden PC) - Player schaltet sich sofort ab beim Anschließen -, noch am USB-Ladekabel direkt an der Steckdose _ Player hängt sich ständig auf und will sich immer aktualisieren - läßt sich das Teil laden, auch nach einer 1/4 Stunde tut sich nichts in der Ladeanzeige, wenn man es wieder vom Kabel nimmt. Den USB-Anschluß am Autoradio habe ich noch nicht probiert, befürchte aber das gleiche Problem, was den Player absolut untauglich für den Urlaub macht, es sei denn man schleppt einen PC mit, was sich natürlich empfiehlt, weil ohne AudibleManager bekomme ich ja auch keine neuen Hörbücher auf das Teil und 4GB sind im Urlaub schnell weg. Es ist zwar blöd, dass mein Archos-Player das Audible-Format nicht unterstützt, aber die Player sind wenigstens gut, lassen sich mit Original-Ladekabel oder auch jedem USB-Ladekabel von jedem Anschluss laden, haben eine Abschaltfunktion nach jedem Ordner, wenn man will, die man nicht bei jedem Einschalten neu einstellen muß und ich kann das Ding auch über meinen Mediaplayer im Wohnzimmer oder im Urlaub von der dort angeschlossenen Festplatte aus befüllen, ohne erst irgendeinen PC hochfahren zu müssen.

... und genau deshalb bin ich ziemlich enttäuscht, was das Handling der Audible-Dateien und des angebotenen Players angeht. Mit mp3 und Archos ist alles einfacher.

Nichtsdestotrotz bleibe ich Kunde solange amazon das Angebot an mp3-Hörbuch-Downloads nicht erweitert, damit ich endlich wieder meinen eigenen Player nutzen kann.

Meines Erachtens ist das Audible-Format wirklich nur am PC tauglich, wobei ich die Möglichkeiten des Formates an anderen Playern außer dem Go Gear nicht beurteilen kann.

Hallo an alle die auf der verzweifelten Suche nach einem Konverter von aax/aax+ in mp3 sind. (ich hab selber ewig gesucht!) Das ganze funktioniert mit dem Programm tunebite 7 in Kombination mit iTunes wunderbar und ohne CDs zu brennen (bzw. nur virtuell. Es kostet alledings irgendwas um die 20Euro.

Grüße
Ralf

P.S.: Sorry Tom!

Hallo Tom,
eigentlich solltest du dir deine Frage am besten selbst beantworten können.
Hast du es doch schon mehrmals in diesem Forum getan.
Audible bietet nun mal eine unschlagbar große Anzahl an Hörbüchern, zu einem meist auch unschlagbaren Preis (wenn sie nicht gerade zerstückelt werden wie Eragon und am Ende genauso viel kosten wie im Laden.)
Und glaub mir ich verstehe das Argument des Schutzes der Verlagsrechte sehr gut.
So bin ich zum Einen Produzent und zum Andren Konsument von Hörbüchern.
Und als Konsument möchte ich nun mal ein Hörbuch das ich (so günstig wie möglich) rechtmäßig erworben habe hören können wie und wann ich will.
Da das audible eigene Format das nicht uneingeschränkt ermöglicht, das Angebot jedoch meist überzeugt, gilt es einen weg zu finden Abhilfe zu schaffen.
Dass habe ich mit der von mir beschrieben Software getan und der Zeitaufwand hält sich sehr in Grenzen.

Außedem ist euer Format auch nicht sicherer als z.B. das digitale Wasserzeichen, da man auch eine Menge exklusiv auf audible veröffentlichten Produktionen auf einschlägigen illegalen Downloadportalen findet. Ich will den link hier nicht posten, aber wenn es dich interessiert sende ich dir gern persönlich eine Mail.

Ein Letztes noch, ich finde das seit dem aax+ Format der Titel des Forums seine Berechtigung verloren hat. Das Format ist auch nicht schlechter als z.B. die meisten Downloads von libri.de (natürlich nur auf den Sound bezogen)

Also Viele Grüße und einen Guten Rutsch ins neue Jahr
Ralf

Ich kann ehrlich gesagt nicht vestehen, dass es hier so viele negative Kommentare über Audible gibt.
Audible gibt an was es bietet, welche Geräte kompatibel sind und bietet Hilfe an. - Was sollen sie denn noch machen?
Wenn ich mich für ein Produkt entscheide und mich bereits vorher über die Bedingungen erkundigen kann, darf ich doch hinterher nicht meckern.

Ich bin bereits seit mehreren Jahren zufriedener Kunde bei Audible - damals habe ich ein Abo abgeschlossen, dass es leider schon länger nicht mehr gibt - für rund 15 Euro bekomme ich jeden Monat zwei Hörbücher. Mein damaliger Mp3-Player unterstüzte zufällig das Audibleformat - später hatte ich ebenfalls eine Menge Auswahl an Geräten - habe mich sogar mal im Saturn auf der Audiblehomepage informiert.
Seit über einem Jahr habe ich einen Ipod Zen - der Komfort beim hören hat durch die Angezeigten Cover und Kurzbeschreibungen deutlich zugenommen.
Doch das Syncronisieren mit I-Tunes nervt manchmal - aber das liegt nicht an Audible, sondern an I-Tunes und den Problem mit der Externen Festplatte.
Z.B. löscht er manchmal alles was auf dem Player ist - um es dann wieder mehrere Stunden lang aufzuspielen - nur weil ich mehr als 8 GB Hörbücher und Musik habe.

Ich nutze eigentlich ausschließlich Linux. Natürlich würde ich mich sehr freuen wenn es ein vernünftiges Programm gäbe, zudem auch der Ipod viel angenehmer zu bedienen ist.
Ich habe auch bereits andere Anbieter ausprobiert - jedoch bin ich damit eher unzufrieden - und auch dort musste ich das Betriebssystem wechseln. CD´s einlesen macht keinen Spaß, zudem die Datein viel zu groß werden.

Wenn ich ein mal im Monat den Rechner in Windows starten muss, um neue Hörbücher aufzuspielen kann ich das schon verkraften - ich muss auch für andere Anwendungen mal ins Windows...

Ich habe noch ein paar Fragen an Tom:
Meine Hörbücher befinden sich alle auf der Externen Festplatte.
Könnte ich dann die Audibledateien in Linux einfach auf den Ipod kopieren?
Kann ich die Daten auf der Externen Festplatte nutzen, wenn ich meinen neuen PC anschließe - neu herunterladen möchte ich meine Hörbücher nicht - das dauert ja Tage (bei 122 Hörbücher allein von Audible).
Ich habe gehört, dass ich den Audible-Manager auch in Wine benutzen kann - ist das legal, funktioniert das?
Vielen Dank für das tolle Angebot von Audible. Ich kann Audible nur weiterempfehlen.

Hallo Tom,

nachdem ich etwa die Hälfte dieser Seite gelesen habe, würde ich sagen beide Seiten reden etwas aneinander vorbei.

Auf der einen Seite sind die Kunden, die mit den Leistungen des Formates scheinbar doch nicht so zufrieden sind, auf der anderen weist Audible auf dessen Vorteile hin.

Was mich erstaunt ist der *Aufwand*, den Kunden betreiben um in den Genuss ihres Hörbuches zu kommen:
- bei Audible kaufen und herunterladen
- Geld ausgeben um zu einem anderem Format zu konvertieren. (entweder CD's kaufen oder ein Konvertierprogramm)
- Zeit (und manchen Ärger)aufwenden

Trotzdem wollen sie mit euch arbeiten.

Andererseits sagt ihr, ihr seid so klein und könnt nicht jeden Aufwand stemmen.
Schreibt doch einen kleinen Konverter. Den könnt ihr euch sogar bezahlen lassen! Das deckt eure Kosten und bringt eventuell sogar ein paar Euro ein.

Dann wäret ihr auf jeden Fall schlagartig kompatibel zu fast jedem Gerät. Auch mein Blackberry, mein Nokia 5800 und mein verflixter Sony Walkman könnten damit arbeiten.
Was aber das Beste ist: Ihr könntet euren Kunden für einige Fälle sogar das bessere Format bieten!

Ich weiss ja: Optimierung für Hörbücher, Kapitel etc.
Ist ja alles toll, aber wie geht das im *Auto*?
Kennt ihr einen Firmenwagen, in dem ein Radio verbaut ist, welches mit eurem Format umgehen kann? Ich nicht. Aber MP3 können die meisten.
Wenn ich doch irgendwann ein Handy habe welches die Musik per Bluetooth zum Radio streamt könnte es gehen.

Nur blöd wenn dann ein Anruf kommt. Wer stoppt dann das Hörbuch? Der Fahrer? Hier geht es nicht nur um *Komfort*, sondern auch um unser aller *Sicherheit*.
_Das_ gilt _für_ alle _externen_ Anbindungen die nicht den Player stoppen. Also Adapterkasette, FM-Sender, AUX oder Bluetooth.

Eragon am iPod ist schön und gut, Eragon 2 auf CD gebrannt war (im Auto) besser, Eragon 3 als MP3-CD war noch besser, auf USB-Stick oder SD-Karte ist derzeit das Optimum. Denn auch der der CD-Wechsel auf der Autobahn ist nicht lustig. Mit 8GB Stick komme ich schon ein paar km ohne Wechsel.

Und das schönste: Bei Anruf stoppt die Wiedergabe und setzt dort fort, wo ich war...
Beim FM-Sender geht dann das Gesuche los.

Der immer wieder zu findende Hinweis "dann kauft doch CD's" ist doch keine echte Lösung. Das hilft nur wenn ich die ganze Zeit nur in der Küche neben dem CD-Player stehe. Selbst wenn ich sie dann konvertiere und auf einen MP-3 Player spiele bin ich dann an den gebunden.
Aber leider muss man heute auch flexibel sein. Morgens setzt man sich eben für Stunden ins Auto. Und Abends will man in der Freizeit die selbe Story weiterhören.

Genau hier verzweifeln doch die meisten die nach Hilfe suchen.
Sonst wäre es doch mit dem Kauf eines iPods doch getan.

Ansonsten bin ich mit eurem Service sehr zufrieden.

Weiter so.

Viele Grüsse und einen guten Rutsch
Marko

Hi Tom,

zuerst ein gesundes neues Jahr.

Na klar stimme ich dir zu das die überwiegende Mehrheit zufrieden ist. Für viele Einsatzzwecke stimmt das ja auch. Aber ich denke es gibt doch etliche die sich CD's brennen oder so. Und einige von denen stossen dann eben auf solche Seiten wie hier.

Wenn wir das hier in eure Site verlegen kommen sicher mehr Anfragen. Aber das ist ein anderes Thema.

Wie bereits angesprochen komme ich meistens wunderbar mit eurem Format aus. Nur im Auto haperts.

Und da ist meine momentane Lösung: viele CD's brennen, damit trotzdem eure Vorteile zerstören und dauernd Scheiben wechseln.

Ja, viele Firmenwagen kommen von den genannten Fabrikaten. Leider ist unsere Firma bei Ford. Ich will natürlich nicht im geleasten Fahrzeug rumklempnern. Im Internet gibt es zwar irgendwelche Kabel, aber wie die genau kompatibel sind ist kaum ersichtlich. Habe jetzt wenigstens AUX identifiziert, nachdem ich schon länger USB nutze. Ich glaube das könnte was werden.

Dann gibt es aber auch unser privates Fahrzeug...
Auch ein Ford. Aber ein einfaches Kasettenradio. Und die Adapterkasette kam man praktisch nicht hören vor Rauschen. Eine neue war noch schlechter.

Für den Firmenwagen bleibt das Problem bei Anrufen.

Alles in allem finde ich halt die derzeitige Lösung im Auto noch recht gebastelt.
Ach ja, wenn die Fachwerkstatt sagt: "Wir haben da keine Erfahrung und Ford überlässt das dem interessierten Kunden, da der Markt zu schnelllebig ist." steht man echt hilflos da, zumal in der Bedienungsanleitung des Audiosystems noch nicht mal dieser Typ existiert oder irgendwelche Schnittstellen (AUX und USB) beschrieben werden.

Komptibilität: Klar gibt es ein paar weniger kompatible Formate, aber MP3 geht halt nahezu immer.

Blackberry: ging erst laut eurer Website nicht, laut Audible.com dann wohl doch. Dann stellte es sich raus das ich das alte "Storm" habe (9500). Und es geht erst die Neuen (9530).

Mit dem Nokia komme ich ganz gut zu recht.

Das SONY ruhe in Frieden... (na ja - für Musik geht es, aber die nutz ich zu selten) Aber so ist das wenn man ein paar Euro zum iPod sparen will. Laut Verpackung konnte er ja AAC.

Die CD's kann ich auch nicht mehr leiden. Mittlerweile muss ich mir Gedanken machen wie ich die lagere wenn ich sie durchgehört habe.
Die Idee mit dem Navi endet bei der Integration ins Autoradio. Wie schon geschrieben: da wird die Wiedergabe von USB, CD oder Radio bei Anruf unterbrochen.

Kannst du sagen ob das BlackBerry 9530 Audiostreaming zum Radio unterstützt?

Die schönste Lösung wäre die Integration über USB ins Radio. Nur geht die derzeit nur über MP3. Und da nutze ich bisher nur Hörbücher anderer Anbieter.

Seit ihr auch schon an den Herstellern der Autoradios dran? Die Zulieferer für die Autohersteller sind doch einigermaßen überschaubar. Und MP3 haben die meist schon drin. Dann könnte in der nächsten Generation doch AAX mit rein.
Und wie die Frontblende dann bei welchem Fabrikat aussieht kann dem Nutzer und Audible egal sein. Aber ich denke diese Integration geht eher in die Chipentwicklung. Ein Autoradio ist doch ein wenig anders als ein SmartPhone.

Na gut. Das ist wieder viel zu viel.

viele Grüße
Marko

hallo,

da ich diesen thread mit viel verstaendniss fuer meine leidensgenossen (drm problematik, .aa "autschautsch" format, keine linux unterstuetzung, nur bestimmte geraete werden unterstuetzt usw), hochachtung f. toms geduld mit uns quenglern und unverstaendnis der haltung audibles zu ihren produktmaengeln (sry, dabei handelt es sich aus meiner sicht)
verfolgt habe, wollte ich mal auf eine alternative hinweisen, ueber die ich gerade zufaellig gestolpert bin: libri.de bietet mittlerweile ebenfalls ein abo an. ungefaehr gleicher preis wie audible (9,95 monatlich oder 7,99 jahresabo), buecherumfang ist mir noch unbekannt, vor allem aber mp3 oder wma format! damit waere diese ganze drm verurachte sch??sse vom tisch!
ich werde jetzt mal mutig sein, mein zweitabo bei audible kuendigen und das budget libri zukommen lassen. wenn es funktioniert und die auswahl stimmt ...

gruss sascha

p.s. vielleicht aendert auch audible dann seine problematische politik, wenn genug leute umsteigen.

Unglaublich. Nicht nur, das Audible wie eine Glucke ein künstliches Ei verteidigt, wird jetzt die Konkurrenz schlecht germacht.

Anstatt sich des Problems - das sich durch den ganzen thread zieht - anzunehmen, wird wieder einmal deutlich, wie egal Audible die Kunden sind.

Das ist wirklich unterste Schublade.

hallo tom,

du hast durchaus recht, dass das angebot bei libri kleiner und schwaecher (keine community) ist und die werbung ist imho auch etwas irre fuehrend (das ist die audible werbung aber auch von wg. mp3 spieler. audible verwendet halt kein mp3 format). wenigstens kann ich aber die stuecke im wagen (radio mp3 spieler) und unter linux benutzen ohne hilfkonstruktionen wie umkodieren etc.
"der spatz in der hand ist besser als die taube auf dem dach"

ich will das hier wirklich nicht zum produktkrieg ausarten lassen. jedes produkt hat sein vor- und nachteile.
audible hat sicherlich das umfangreichere angebot, legt dem kunden aber unnoetig steine in den weg. libri hingegen hat momentan ein kleines angebot (was sich vemutlich schnell aendern wird, sobald mehr kunden das angebot annehmen), beschert mir aber unbeschraenkten zugriff auf das produkt indem es die mp3s standardkonform ausliefert und mit wasserzeichen impft.

gruss sascha

p.s. ich habe ja immer noch meinen erst account bei audible und gehe euch nicht so schnell verloren

du siehst sicher auch etwas belaemmert aus wenn du einen pkw kaeufst und nachher gesagt bekommst (im kleingedruckten steht es sicher irgenwo drin), dass es wg. dem speziellen motor nur fuer die landstrasse zugelassen ist und das benzin nur von shell kommen kann.

ich vermisse bei deinem beitrag irgendwie den tag. 10std warten? umwandeln in mp3? zu der wartezeit sag ich mal gar nichts. wenn du soviel zeit hast freut es mich fuer dich. wie oben schon einige male angesprochen, ist das umwandeln des aa formats in mp3 prinzipbedingt immer mit verlusten behaftet. ich moechte mal meinen eindruck zu audible.de/com/uk zusammenfassen: 1. das angebot an hoerbuechern ist top. 2. der support ist freundlich und kompetent 3. was der grossteil der kundschaft bei audible moniert ist halt das problematische format. nettigkeiten wie kapitelsprung und cover einbindung koennen nicht ueber die maengel des formats hinweg taeuschen. selbst die grossen anbieter sind von drm abgerueckt und sind zur wasserzeichen methode gewechselt. argumente wie "das entfernen des wasserzeichens ist einfach" kann ich auch dem aa format entgegen stellen. es ist ja ohne weiteres moeglich cds zu brennen und diese wieder zu digitalisieren. was vom aa. format uebrig bleibt ist die gaengelung des kunden zu bestimmten geraeten und betriebssystemen.
gruss sascha
p.s. ich frage mich nur, was passiert sollte apple audible rausschmeissen. immerhin vertreibt apple eigene hoerbuecher im store und waere doch ziemlich dumm auf dauer einen mitanbieter im eigenen produkt zu dulden. hoffen wir, dass langfristige kooperationsvertraege exist.

sieh mal einer an. das finde ich wirklich interessant (und beruhigend). danke f. die info tom

Also ich hab jetzt von der Externen Festplatte meine Bibliothek auf den neuen Rechner gezogen - alle Audibledateien funktionieren noch. Selbst als ich die heruntergeladenen Dateien (in Linux über Wine & Audiblemanager) über das Netzwerk auf den anderen Rechner gespielt habe konnte ich sie noch abspielen. Itunes und Audible-Downloadmanager funktionieren bei mir eigentlich ganz gut - ich kann also wenigstens anhören. Itunes zieht sich zwar jedesmal die Dateien vom Ipod, eine Syncronisation ist allerdings nicht möglich, da mein Ipod in Itunes nicht angezeigt wird. Wie ich das hinbekomme weiß ich nicht. Außerdem läuft Itunes in Wine nicht sehr stabil. - Aber das tut es ja in Windows ja auch net...
Ich fürchte, meine Probleme liegen eher daran, dass ich einen Ipod habe. Mit anderen Playern hätte ich diese Probleme vermutlich weniger...

Libri werde ich übrigens wieder kündigen. -Die Abopreise gelten nicht für alle Hörbücher sondern vorallem für günstigere... Das ist ja wohl echt voll daneben...
Außerdem sind mir die Dateien viel zu groß. Gestern habe ich rund 400 MB für ein Hörbuch gebraucht - rund das zehnfache von einem vergleichbaren Hörbuch von Audible...
Ich kann sie jedoch ohne weiteres in Linux auf den Ipod ziehen.
Audible hat eindeutig die besseren Bedingungen - zumindest für mich. Ich kann selbst die vor 4 Jahren gekauften Bücher nochmal runterladen - falls sie mal verloren gehen sollten.

Dem kann ich zustimmen. Die Mitarbeiter sind wirklich freundlich und immer bemüht Probleme zu lösen.

Trotzdem habe ich die letzen Tage im PC-Dauerbetrieb meine Hörbücher in mp3 konvertiert, damit ich meinen alten Player wieder nutzen kann.

Der audible-fähige Philips MP3-Player, den ich im Abo im Dezember dazubekam, ist nämlich zur Reparatur bei Philips.
Er macht öfter mal ganz kurze Tonhopser, komischerweise nur bei den aax-Dateien, mp3 ist i.O.. ... und ab und an hängt er sich auf nach dem Spulen. Scheinbar kann der Player doch nicht so gut mit dem Format umgehen und Audible hat mich direkt an Philips verwiesen. Da mir keiner ein Ersatzerät zur Verfügung stellt, blieb nur konvertieren.

Player wurde anstandslos von Philips getauscht. Nach 3 Tagen hatte ich einen neuen ohne besagte Macken.

Da ich von Euch allerdings noch eine Doppellieferung im Haus liegen hatte, die ich noch zurückschicken mußte, wäre es mir lieber gewesen, diese auszupacken und zu behalten und den defekten stattdessen an Euch zurückzusenden. Das durfte ich aber Eurerseits nicht, also mußte ich ein paar Tage auf die Ersatzlieferung warten. Ich nutze jetzt wieder beide Player und mache aus den audibles mp3s für meinen alten. Ist zwar umständlich, aber wenn der aax-Player mal muckt, hab ich wenigstens ´ne Alternative für unterwegs und zu Hause, denn mp3 können auch alle meine anderen Geräte zu Hause.

Hallo Flabig.

Ich verstehe durchaus, dass manche User gerne zusätzlich zu der Nutzung Ihres mp3-Players auch CD's brennen möchten. Es ist aber tatsächlich so dass die Idee zu Audible geboren wurde, weil jemand das aufwendige, zeit- und nervenraubende CD-Brennen in die Verbannung schicken wollte. Wer CD's nutzen möchte, ist definitiv im gut sortierten Fachhandel oder bei Amazon besser aufgehoben.
Ich weise gerne noch einmal darauf hin, dass es mittlerweile kaum noch mp3-Player gibt, die unser Hörbuch-Format nicht wiedergeben können. Ausnahmen gibt es bei älteren Modellen und den sogenannten "Supermarkt-Playern", deren Hersteller nunmal leider Ihre Einzeklteile bei jedem neuen Modell woanders auf der Welt einkaufen, um immer billig bleiben zu können. Wenn man also nicht bereit ist mehr als 25,- € für einen mp3-Player auszugeben, muss natürlich damit rechnen dass er irgendwann an seine Grenzen stößt. Das ist bedauerlich, jedoch nicht durch uns zu ändern.

Und wie viele Menschen Ihre Hörbücher bei uns beziehen (obwohl ja nur "so wenige" mp3-Player unser Format unterstützen) kannst Du Dir bei Interesse ja mal googlen.

Liebe Grüße,
Tom.

"Du solltest in Betracht ziehen, daß eben nicht die ganze Welt nur LINUX benutzt und Audible damit leider nicht nutzen kann."

Kurzer Einwand (auch zu vorherigen Beiträgen über die Unterstützung freier Betriebssysteme). Eine offizielle Unterstützung anderer Systeme neben Windows u. MacOS gibt es zwar (derzeit noch) nicht, das muss aber nicht bedeuten, dass eine Nutzung der Hörbücher unter Linux (neben *BSD, Solaris usw.) unmöglich ist.
----> http://www.winehq.org

Gut, man müsste f. die Installation v. iTunes Versionen mit Silver Status ab 7.1 lt. AppDB [1] ggf. die Konsole nutzen, aber wer ernsthaft mit Linux "arbeitet", kommt nicht immer um die Konsole herum.

[1]
appdb.winehq.org/objectManager.php?sClass=application&iId=1347

Die Qualität der Hörbücher könnte vielleicht manchmal besser sein, ist aber im allgemeinen ausreichend. Nur, warum schreit man so sehr nach einer Umstellung auf Mp3?
----> letsgomobile.org/de/2172/mp3-tonqualitaet

Na ja, Deutschland ist halt das Traumland des Optimismus, gelle?^^

Ich Linuxnutzer jedenfalls bin mit dem Angebot trotzdem zufrieden.

An der Stelle etwas Kritik. Zur Stunde fehlt noch die Collectors Edition vom Hörbuch der Greif v. Wolfgang Hohlbein, die zwischenzeitlich bei der Konkurrenz, siehe claudio.de/Der_Greif_%28Collector%27s_Edition%29_-_MP3-Download/Wolfgang_Hohlbein/itemid/CXCL152524/de gelistet ist...

Hallo Maike.

Danke für Deine Benotung. ich versuche mal auf einzelne Punkte direkt einzugehen.

"Note 4-5 für aax-Format-Kompabilität (das Angebot an qualitativ hochwertigen Playern, die das beste audible-Format beherrschen ist leider mehr wie gering und es gibt scheinbar keine Standgeräte für die Im-Haus-Nutzung, die mit dem Format umgehen können (BD-, DVD-Player, Verstärker, TV, Mediaplayer)- wenn das Format so gut ist, warum sperren sich dann die Gerätehersteller?"

Die Formate AAX und AAX+ gibt es erst seit Kurzem. Dementsprechend ist es doch logisch unmöglich, dass Player die älter sind als diese Formate, diese auch wiedergeben können. Oder irre ich mich?
Selbstverständlich gibt es auch Geräte zu Hause die unsere Hörbücher wiedergeben können. Jeder handelsübliche CD- und DVD-Player kann die gebrannten Audio-CD's wiedergeben.
Wer keine Lust zum Brennen hat, der hört sich die Original-Hörbücher überaus komfortabel über eine SONOS-Anlage an.

"Note 1 für vorhandene Kapiteleinteilung Note 5 für Kapitelnutzungsfähigkeit (Kapitelsprung bei meinem mitgelieferten Player nur super umständlich und direkte Kapitelanwahl nicht möglich- Spulen geht schneller)"

Warum werden wir eigentlich immer wieder für Dinge verantwortlich gemacht, für die wir garnichts können? Maike, wir bauen keine mp3-Player und haben auch absolut keinen Einfluss auf die Bedienbarkeit von mp3-Playern. Bitte richte diese Kritik an den Hersteller Deines mp3-Players. Nur die können Ihre Geräte verändern.
Wenn Du die Bedienbarkeit jetzt von jemandem bewerten lässt, der z.B. einen iPod verwenden, so wird der vielleicht die Note 1+ geben. Ich hoffe Du verstehst was ich sagen will.

Wir nehmen Kritik immer sehr ernst. Aber bitte nur Kritik an Punkten die wir verändern können.

Liebe Grüße,
Tom.

Hallo Menta.

Entschuldige dass ich mich erst jetzt melde. Irgendwie hab ich dieses Mal keine E-Mail bekommen, dass jemand was geschrieben hat.

Tatsächlich haben wir schon einige Male von einem Problem wie Deinem gehört.
In der Regel lässt es sich lösen, indem man den Kunden darauf hinweist, dass sich in der verwendeten Wiedergabeliste in iTunes immer nur 1 Titel drin sein sollte. Sobald es mehrere sind und der Kunde davon einen auswähle zum Brennen, scheint es ab und zu dieses Problem zu geben.

Da wir aber nie in der Lage sind dieses Brennproblem selber zu reproduzieren, wendeten wir uns dazu auch an die Apple-Kollegen die iTunes betreuen. Dort scheint man aber nicht besonders interessiert zu sein, an der Brennfunktion von iTunes. Hintergrund:
Dies ist ein amerikanisches Produkt und in den USA brennt wohl kaum noch jemand was auf CD, was er aus dem Internet herunter geladen hat.
Trotzdem wird bei uns jeder neue Titel mindestens einmal auf CD gebrannt, bevor er freigegeben wird. Das ist uns wichtig, um auszuschließen, dass es irgendwie am Titel liegt. Wir haben dabei nie Probleme. Egal auf welchem Rechner wir das tun.

Ich würde mir Dein Problem sehr gerne genauer ansehen. Meinst Du, Du kannst Dich mal über die Hotline bei mir melden? Wenn Du mir dann sagst was für ein Betriebssystem Du nutzt, kann ich mehr ins Detail gehen. Ein paar Lösungsansätze gibt es da noch.

Liebe Grüße,
Tom.

Hallo Tom,

ich bin seit nahezu Anfang an zufriedener Audible-Kunde und habe vom Creative Muvo über mein N95 bis zum Ipod Touch beim Kauf meiner Geräte immer auch darauf geachtet, dass sie Audible-kompatibel sind (trotzdem schade dass so etwas nötig ist). Das Angebot ist umfassend, die Qualität für Hörbücher mehr als ausreichend. Ich frage mich nur warum sich Audible so gegen eine Konvertierung im MP3 sperrt? Gebt den Kunden doch einfach ein Tool mit dem sie die Dateien in DRM-geschützte mp3-Dateien wandeln können und ihr habt auf der Stelle eine Menge Unzufriedenheit beseitigt. Ich würde mir auch wünschen die Hörbücher auf meinem Becker-Navi hören zu können ohne ständig mein halbes Auto umbauen zu müssen um das eine abzuklemmen und das andere anzuschließen.

Noch eine Anmerkung zum Thema Linux: Ich denke, dass es jede Menge engagierter Programmierer gibt die sich auch in ihrer Freizeit dazu bereiterklären würden einen Codec für Linux zu erstellen. Nur müsstet ihr denen dazu natürlich euren Codec offen legen.

Nicht böse sein, ich kann ja verstehen, dass Audible ein wenig "Kundenbindung" mit seinem Codec betreibt. Nur die Aussagen, dass es schwierig oder problematisch ist einen entsprechenden Player für Linux zu entwickeln halte ich für unhaltbar. Gerade in der Linux-Gemeinde gibt es Programmierer die für nahezu jeden Bereich Freeware oder GNU-Lizensierte Software erstellen und verbreiten.

Liebe Grüße
Martin

Hallo Martin.

Leider gibt es kein zuverlässiges DRM für mp3-Dateien. Es trifft wirklich zu, dass die rechteinhabenden Verlage uns nur soviele Titel zur Verfügung stellen, weil wir eben dieses eine DRM verwenden, welches deren Hörbücher zuverlässig gegen das Umwandeln in mp3 schützt. Man hat dort wirklich große Angst davor, dass die Titel in illegalen Tauschbörsen auftauchen. Wir verhindern das bisher zuverlässig.

Grundsätzlich ist es ja so, dass es die bessere Alternative wäre, wenn alle Endgeräte unser Format wiedergeben könnten. Da sind wir auf nem guten Weg. Abgesehen von Autoradios oder mp3-Playern von Archos, Samsung und SONY findet man ja mittlerweile so ziemlich alle Hersteller auf unserer Liste. Und die kommen sicher auch noch dazu. Bis auf SONY vielleicht. Aber deren Firmenpolitik kennt man ja.

Wir bemühen uns zur Zeit auch um eine funktionierende Applikation für Android. Das dauert aber noch. Wenn es aber soweit ist, könnte ich mir vorstellen, dass es bis zur Kompatibilität von LINUX auch nicht mehr weit ist. Und vielleicht auch das relativ neue Maemo (NOKIA).

Kundenbindung kannst Du allerdings nicht über Codecs betreiben. Codecs kann man sich leicht ergooglen. Wir versuchen unsere Kunden über excellenten Service und ein unschlagbares Angebot zu binden.
Entgegen dem was dieser Blog hier offeriert, schlagen bei uns selber kaum Menschen auf, die mp3 haben wollen. Im Gegenteil: Man fragt uns wie man gekaufte CD's oder mp3's in unser Format umwandeln kann. Und da ist kein Scherz von mir.

Liebe Grüße,
Tom.

Das erläutere ich Dir sehr gerne, Ralf.

Alles was ich sage, trifft absolut zu. Auch das.
Ich habe dem auch nicht widersprochen, denn was Du gerade erwähnst, habe ich wie folgt geschrieben: "weil wir eben dieses eine DRM verwenden". Steht da was davon, dass dieses DRM etwas mit unserem Format zu tun hat? Nein, das steht da nicht. Weil das Format nämlich nichts mit DRM zu tun hat. Nach wie vor und für alle Zeit.

Und ich wiederhole auch dies gerne zum x-ten Male: Jeder darf selber entscheiden was er gut findet und was nicht. Jeder darf seine Hörbücher dort kaufen wo er sie kaufen will und in dem Format in dem er sie kaufen will.

Und JA: Bitte schick mir die Plattformen auf denen Du angebliche Audible-Titel findest. Wir finden nämlich keine, auf denen wirkliche (!!) Audible-Titel zu finden sind.
Natürlich findest Du auf diversen Plattformen Titel, die auch bei uns zu finden sind. Das sind dann aber die Titel, die es nicht nur bei uns gibt, sondern auch bei unseren Mitbewerbern und teilweise sogar auf CD im Laden nebenan.
Titel die es excklusiv nur bei Audible zum Download bekommst, findest Du dort nicht.

Und nochmal JA: Ganz bestimmt gibt es zahlreiche Tools mit denen Du jedes Format in ein anderes Format umwandeln kannst. meistens kostenpflichtig, manchmal kostenlos. Aber wie dumm ist das denn?? Ich verweise auf Absatz 2. Jeder soll Bücher in dem Format kaufen, in dem er es haben will. Warum um Himmels Willen kaufe ich denn dann Hörbücher im AA/AAX-Format, wenn ich weder AA noch AAX haben will? Das ist doch die schlimmste Form von Geld- und Zeitverschwendung, die ich mir vorstellen kann.
Ich kaufe mir doch an der Tankstelle auch nicht 30 Liter Benzin, um sie dann in Diesel umzuwandeln, weil mein Auto nur mit Diesel fährt! Ist doch totaler Quatsch. Da fahre ich doch gleich an die Säule nebenan und zapfe mir dort Diesel.

Du darfst mich auch nicht falsch verstehen, Ralf. Ich akzeptiere Deine Meinung und die einiger Anderer hier. Manchmal verstehe ich die sogar. Was ich aber echt nicht verstehe, sind die Prioritäten die sich so mancher setzt. Ehrlich nicht.
Vielleicht bin ich aber auch einfach schon zu alt, um das zu verstehen.

Liebe Grüße,
Tom.

Zunächst mal: ich bin auch Audible Kunde und sehr zufrieden, was Auswahl und Qualität betrifft. Ich höre Hörbücher im aax Format auf meinem ipod/iphone und eben auf mp3 gewandelt im Auto. Einmal 20 Euro investiert und über Nacht in Mp3 wandeln lassen - das ist ja nun wirklich kein Beinbruch. Auf ein paar Aussagen von Tom (dessen Geduld und Ausdauer ich bewundere) möchte ich dennoch Bezug nehmen, vor allem auf Punkte, auf die er nicht geantwortet hat.
Tom, du fragst, warum man sich die Mühe machen sollte, die Titel erst im aax Format zu kaufen und dann ins MP3 Format zu wandeln. Warum dann nicht im anderen Shop kaufen? Antwort: Auswahl und Preis. Ihr habt die beste Auswahl und vergleichsweise unschlagbare Preise. Und warum dann MP3? Antwort: das Autoradio. Klar, mein Autoradio hat einen Aux in. Aber für mich - wie auch für viele andere ist es keine Option, den ipod/mp3 Player immer mit ins Auto zu nehmen, noch ein weiteres Kabel rumfliegen zu haben, noch eine weitere Halterung zu befestigen neben der für das Navi, welches auch schon den Zigarettenanzünder für Strom belegt. Und nein - ein neues, audible-kompatibles Navi will/braucht auch nicht jeder. Klar, es ist machbar, aber es ist unkomfortabel. Die MP3 CD lege ich einfach ein und gut. Die fängt beim nächsten mal losfahren wieder genau dort an, wo sie aufgehört hat. Alle 7 Minuten ein neuer Track reicht völlig als Kapiteltrennung, brauche ich aber eh fast nie. 1-2 CDs pro Hörbuch, das heisst maximal 1 mal Wechseln und das war's. Weiter muss ich mich mit der "Handling"-Seite des Hörbuchs nicht befassen und so soll's auch sein. Mit mp3-Player über Aux ist davon keine Rede. Ich persönlich glaube, dass ein nicht eben kleiner Teil der Hörbuchliebhaber ihre Hörbücher auf (längeren) Autofahrten hören. Und eben dafür hat Audible kein zufriedenstellendes Szenario in petto. Die vorgeschlagene MP3 Player Lösung ist für viele an der Realität vorbei.
Ich weiss, dass ihr von Audible euch das mit dem DRM nicht ausgedacht habt und ich unterstelle mal, dass ihr mit Freuden auch jeweils ungeschützte MP3s der Hörbücher zur Verfügung stellen würdet, wenn die Verlage euch nur lassen würden. Das wirft aber die Frage nach der Sicherheit auf. Um Esels Frage nochmal zu wiederholen: wie kommen die Verlage (und offenbar auch du, wie ich oben lese) auf die Idee, dass audible Inhalte durch dieses DRM zuverlässig davor geschützt seien, in Tauschbörsen aufzutauchen? Die gleichen Mechanismen, die viele benutzen, um ihre audible Files z.B. auf älteren Geräten/Autoradios nutzbar zu machen (brennen und dann wieder rippen, Aufnahme über tunebite o.ä.) stehen sowohl "ehrlichen" Kunden, wie auch "Raubkopierern" zur Verfügung. Und ich rede hier nicht von technisch versierten Bösewichten. Das sind 2 click Lösungen, die jeder beherrscht, der einen Rechner anschalten kann. Audible Files findet man also zur Hauf zum illegalen Download im Netz. Auch hier möchte ich einen Vorschlag eines Vorredners aufgreifen: Gib doch einfach mal "song of fire and ice rapidshare" in Google ein. Bergeweise Ergebnisse. Das ganze bietet nicht mehr Sicherheit, als das von dir zitierte Fahrrad, mit dem "bitte nicht stehlen" Schild. Dafür bereitet es aber dem ehrlichen User, der über seine Files nach seinen Verhältnissen gebieten möchte, aber einiges an Unbequemlichkeiten. Du führst oft an, dass tausende Nutzer (also die schweigende Mehrheit) total zufrieden mit dem Modell von Audible und seinen Beschränkungen ist. Ich hingegen glaube, dass die schweigende Mehrheit einfach die umständlichen aber immerhin zur Verfügung stehenden Möglichkeiten benutzt, um ihre Audiobooks von den DRM Fesseln zu befreien. Du stellst es immer so dar, als wären es nur einige wenige, die mit ihren "speziellen" Linux-, Auto-, alte Mp3 Player-Szenarien ein Problem mit dem audible Format und dem enthaltenen DRM hätten. Aber eine schnelle Google sucher nach aax und mp3 zeigt, dass ganz viele Leute diese laut dir "speziellen" Szenarien haben und das sind mit Sicherheit nicht alles Raubkopierer und Tauschbörsennutzer. Zum Schluss sei nochmal gesagt, dass es mir bewusst ist, dass das nicht in eurer Hand liegt und eine Entscheidung der Verlage ist.
Ich gehe auch davon aus, dass du dir letztlich der gravierenden Schwächen des audible Formats (nicht die Audioqualität!Das meine ich nicht) bewusst bist und hier, auch wenn es deine Freizeit ist, die Firmenlinie vertrittst. Diese "Es gibt hier keine Schwächen. Alle unsere user finden aax und seine Möglichkeiten toll. Und denen, die das nicht erkennen, steht es frei, woanders zu kaufen"- Linie, nehme ich dir nicht ganz ab, weil du eigentlich einen sehr vernünftigen Eindruck machst.
Wie gesagt, ich bin hochzufrieden mit euren Preisen und der Auswahl und letztlich ist es auch kein übergrosser Aufwand, sich die Bücher "passend" zu machen. Nur das Abstreiten der Schwächen von deienr Seite, Tom, das finde ich ein wenig irritierend.

Hallo Tom!

Ich hatte mich ja schon positiv über den Service von audible geäußert. Jedoch finde ich deinen Hinweis, dass es für jedes Autoradio eine Lösung gibt, um auch über Umwege eure AAX-Hörbücher darüber zu hören wenig hilfreich und außerdem nicht zutreffend. Meine Freundin hat einen Toyota mit CD-Player, der auch CDs mit MP3-Dateien abspielen kann. Jedoch nicht mit AAX-Dateien. Auch gibt es keine Eingang, um einen externen Player anzuschliessen. Und da ist dann doch das Problem. Wie höre ich mir die Hörbücher an. Die einzige Lösung, die kein zusätzlichen Ausgaben nach sich zieht, wäre die Hörbücher als Audio-CD zu brennen. Das bedeutet dann aber stapelweise CDs zu brennen. Auch keine befriedigende Lösung.

Grüße
Chris

Tom, ich sehe das andersrum: ihr habt wachsende Nutzerzahlen, TROTZ eures Formats, nicht WEGEN eures Formats. Und warum? Preis und Auswahl sind unschlagbar und kein Wettbewerber kommt da in die Nähe. Oder anders: Preis und Auswahl sind so gut und alternativlos, dass viele Kunden die Beschränkungen bezüglich der Nutzbarkeit hinnehmen. Würdet ihr bei gleicher Auswahl und Preis mp3s anbieten, schössen eure Kunden- und Verkaufszahlen zweifellos noch stärker in die Höhe als jetzt schon. Aber da beisst sich die Katze in den Schwanz: Ihr könnt nur in deser Auswahl und zu diesem Preis anbieten, WEIL ihr dieses Format mit DRM verwendet, ansonsten entzögen euch die Verlage die Rechte.
Ich bin der festen Überzeugung, dass der Durchschnittskunde, wenn er die Wahl hätte: "Komfortfunktionen des Audible Formats, dafür Nutzungsbeschränkt" oder "mp3 ohne Komfortfunktionen, dafür kann man's hören, wo man will", ohne zu zögern die mp3 Variante wählen würde. Mal ein Audiobuch verleihen, es auf jedem Player/Rechner/Autoradio hören zählt für die meisten viel mehr, als Kapitelfunktionen (die ich sehr gut mit festen Tracklängen bei MP3s substituieren kann). Um's auf den Punkt zu bringen: was mich stört, ist die Behauptung, die Kunden/Leute WOLLEN euer Format und finden es toll. Viel eher gilt: die Leute nehmen euer Format (oft zähneknirschend) in Kauf, weil ihr die beste Auswahl zum besten Preis habt.
Gruss,
texan

Worauf hättest Du denn gerne eine Antwort, Texan?

Bin heute auf diesen Blog gestossen, als ich nach Audible to MP3 Converter gegoogelt habe. Interessante Diskussion.
Meine Probleme finde ich hier wieder, leider keine Lösung.
Ach ich höre Hörbücher gerne im Auto, eigentlich fast nur. Das ist für mich mit Audible HB aber unzumutbar. Weiter oben wurde mal von VW Kompatibilität seit Jahren geredet. Ich habe eine moderne VW Multimedischnittstelle, über die man komfortabel durch den USB Stick browsen kann, automatische Stummschaltung/Pause bei Verkehrsfunk u.s.w. Geht aber nicht mit AAX. Ich kann den Philips an die AUX Buchse anschließen, aber das lässt sich nicht während der Fahrt bedienen. Ein Anachronismus. Am Handy spielen im Auto ist ja auch zu recht verboten. Ich will auch keine 12 CDs brennen, auch wenn Tom da immer drauf rumreitet. Ich will einfach meinen gekauften Titel im Auto hören (zeitgemäß). Nichts brennen. Wenn Umwandeln, dann schnell, bequem und kostenlos. Ich persönlich finde die Audible Haltung die hier vertreten wird doch sehr arrogant. Sehr schade. Zu dem Angebot und Preisleistungsverhältnis von Audible sehe ich leider keine Alternative. Deshalb kann Audible hier auch so bequem auf dem hohen Ross sitzen bleiben.
Mein Probeabo muss ich wieder kündigen, wegen Unbenutzbarkeit. Die halbe Begeisterung reicht nicht aus, den Frust zu kompensieren.

Hallo Tom,

Allem Anschein nach können schon einige Radios den Player steuern.
Nur welches Radio welchen Player?

Den iPod über den Ford Travelpilot kann ich bestätigen.

Stellt doch mal eine Liste zusamen!

Denn es ist schon ein Unterschied, ob man bei einem Anruf während der Fahrt den Palyer im Handschuhfach rauskramen muss, Pause schalten, Anruf annehmen und dann das Ganze nochmal. Oder ob bei einem Anruf der Player automatisch stoppt und ich nur die Taste für die Annahme des Gespräches drücke. Wenn der Gegenüber dann auflegt kommt das Hörbuch punktgenau von selbser zurück.

Und diese Funktionalität ist mir wichtiger als das letzte Quentchen Qualität, die im Auto dann noch übertönt wird...

Gruß
Marko

hallo tom, bin erst seit kurzem audible-abonent und auf der suche nach einem aa-converter auf diesen blog gestoßen, lese jetzt seit 3 stunden hier und möchte mal kurz meinen senf dazu abgeben...
bin seit vielen jahren begeisterter hörbuch-"leser" habe inzwischen über 100 hb auf meiner festplatte, davon sehr viele von audible - sind ja recht leicht zu erkennen: "dieses audiobook wird ihnen präsentiert...". wo ich die her habe? von einer plattform fängt mit "u" an und hört mit "next" auf. einige eurer treuesten kunden sind so freundlich und stellen sie der gemeinschaft zur verfügung. daraufhin wollte ich mich mal bei audible umschauen, reine neugierde, mal ausprobieren. also hab ich mal ein abo abgeschlosssen um mal zu schauen ob es sich für mich lohnt. Fazit: es lohnt sich nicht! dank eines älteren mp3-players (komisch auch ich dachte zuerst mann könne bei audible mp3-dateien runterladen, einige kommentare bezogen sich auf dieses thema) ist es mir nicht vergönnt diese sofort anzuhören. den einwand windows-mediaplayer11 lass ich nur zum teil gelten, da ich meinen pc schlecht in die s-bahn reinbekomme. die möglichkeit auf cd zu brennen halte ich für witzlos (siehe mp3-player) in der heutigen zeit wo selbst autoradios usb-anschluss haben. ergo .aa-converter gesaugt, natürlich kostenlos, nicht legal aber ich gebe hier ja keine anleitung, ins mp3 format meinem mp3-player zugänglich gemacht und schön. gut ich hab keine lesezeichen mehr und ich kann mir keine cover anschauen und ich bekomme demnächst keine geburtstagsgrüsse oder werbebotschaften aufs ohr gehauen. vielen dank hab ich auch nicht drum gebeten. warum also in gottes namen nicht gleich in einem format, welches auch der letzte mp3-player abspielen kann? einfach so...ohne firlefanz. zur qualität kann ich für meine person nur sagen, dass wenn es einen unterschied gibt, ich ihn nicht höre, was wiederum aus meiner sicht für mp3 (verbreitung als standart, kompatiblität, ausreichende qualität) sprechen würde. Vorwürfe aus vorherigen auch schon viel älteren beiträgen will ich hier nicht wieder aufkochen fakt ist jeder der heutzutage etwas verkaufen will, versucht seine kundschaft an sich zu binden, manchmal nimmt es wie bei audible komische züge an. ich für meinen teil werde bei meinem "portal" bleiben und durch den ausflug zu audible bin ich wieder um eine erfahrung reicher. vg noob

Hallo Hörbuchfan,

Viele Probleme gleichen sich...

Zum Jahreswechsel hab ich auch verzweifelt nach Lösungen für's Auto gesucht. (siehe #48)

2 gangbare Wege hab ich nun. Nur leider ist von Audioqualität da nichts zu merken.

Im privaten PKW läuft das Hörbuch über Adapterkasette. Trotz mehrfacher Käufe habe ich kein Modell gefunden, welches einigermaßen rauschfrei überträgt.

@Tom: evtl. kannst du ja mal ein Fabrikat posten bei dem Ihr sagt es ist qualitativ OK.

Beim zweiten Fall hatte ich das Problem viel im Firmen PKW unterwegs zu sein. Der Ford Travelpilot FX hat USB und Line-in.
Für einen USB-Stick bräuchte man MP3...
Bei Line-In wird die Wiedergabe am Player bei einem Anruf nicht unterbrochen. Dann geht es beim Fahren los mit zurückspulen...

Aber zu meinem Geburtstag im Januar gab es dann einen iPod.
Und den kann das Radio bedienen. Man braucht nur das iPod-Kabel in die USB-Buchse zu stecken und ein Audio-Kabel ins Line-In.
!!! Beim iPod nano ist der Ausgang sehr eng neben der Schnittstelle. Hier muss der Stecker recht schmal sein. Ich hab bei meinem etwas Umhüllung abgeschnitten. !!!

Der iPod wird vom Radio erkannt und gesteuert. Ein Anruf unterbricht also sofort das Hörbuch und setzt danach wieder punktgenau fort. Leider bin ich mit der Qualität über Line-In absolut nicht zufrieden. Total verrauscht.

@Tom: Kann man da was machen?

Ich kann nur raten mal genau die Funktionen im Radio zu prüfen. Mit etwas Glück ist ja schon eine Möglichkeit da. Mir scheint die Ausstattung in etwa die gleiche wie bei Ford zu sein. Aber die Playersteuerung kommt eben erst über den iPod.
Aber wenn du soviel unterwegs bist und den Komfort möchtest...

Viele Grüße
Marko

Hallo Rosel.

Unsere Hörbücher sind genauso mit Kapiteln versehen, wie die gekauften CD's. Zusätzlich wird bei jeder Wiedergabe-Unterbrechnung ein Lesezeichen gesetzt.
Auch wird bei uns ein 5 Stunden-Hörbuch nicht in 2 Teile zu je 2,5 Stunden geteilt. Wir teilen Hörbücher erst in 2 ode rmehr relativ gleich große Teile auf, wenn es länger als 10 Stunden ist.

Daher kann ich leider Deine Frage nicht abschließend verstehen. Vielleicht kannst Du sie noch einmal etwas ausführlicher stellen und mir noch einmal beschreiben was genau Du meinst. Dann bin ich mir sicher dass wir gemeinsam die Lösung finden.

Liebe Grüße,
Tom.

Hallo Rosel.

Bitte starte mal die Wiedegrabe eines dieser Audible-Titel in iTunes und richte Deinen Blick nach oben, zwischen "Extras" und "?". Dort findest Du den Punkt "Kapitel".

Allerdings gilt das nur dann, wenn Du die Titel bei uns erworben hast. Für den iTunes-Store kann ich Dir keine Hilfe anbieten. Wenn dort die Kapitel fehlen, musst Duch Dich an iTunes wenden.

Ich glaube das ist es was Du vergeblich gesucht hast.

Liebe Grüße,
Tom.

Nochmal Hallo Rosel.

Ich habe mir den Titel jetzt herunter geladen. Auch ich erhalte nur 6 Kapitel.
Daraufhin habe ich es mit den Original-Daten des Verlages vergleichen lassen und siehe da - auch dort sind exakt diese 6 Kapitel drauf.
Wir haben also ganz genau die vom Verlag vorgegebenen Kapitel übernommen.

Ich kann auch irgendwie nicht so ganz nachvollziehen, wie man 75 Minuten in 29 Kapitel aufteilen will? Ca. alle 2 Minuten ein neues Kapitel? Macht das Sinn?
Kann es sein, dass Du auf CD evtl. die ungekürzte Version erworben hast?

LG,
Tom.

Also...es ist tatsächlich so, dass wir gerade bei Titeln, die wir direkt von Verlagen kriegen, von denen sogenannte Master-DVD's erhalten, die wir dann exakt (1 zu 1) übernehmen. Inklusive Kapitel und allem drum und dran. Von daher kann ich hier leider wirklich nichts weiter tun.

Bei unseren exklusiven Eigenproduktionen übernehmen wir exakt die Kapitel, die der Autor in seinem gedruckten Buch gesetzt hat. Da gibt es keine Kompromisse dazu, da auch wir überzeugt sind, dass der Autor sich was dabei gedacht hat.

"You can heal your life" erwerbe ich jetzt auch einmal und melde mich erneut, sobald ich den herunter geladen habe.

Hallo Chris.

Auch mir kommen 3 Kapitel bei diesem Titel etwas wenig vor. Deshalb habe ich gerade ein Ticket für die verantwortlichen Kollegen erstellt, damit die das mal genauer prüfen.
Fehler unsererseits sind bei so etwas ja auch nie ganz und gar auszuschließen.

Danke für den Hinweis.
Tom.

PS für Alle:
Bitte teilt uns solche Dinge - zu vermuteten Audiofehlern etc. - doch zukünftig wieder über den offiziellen Weg mit: Kontaktformular auf unserer Webseite.
Nur so landet es sofort bei den richtigen Mitarbeitern und kann umgehend bearbeitet werden.
Wie schon erwähnt schreibe ich hier privat, muss solche Dinge also zunächst umständlich recherchieren und dann manuell weitergeben. Dies erhöht den Arbeitsaufwand und verlängert Eure Wartezeit auf Antwort unnötig

also jetzt muss ich mal ne Lanze brechen für audible und das aax Format - das ist so klasse. Mit welchem anderen Format kann ich ein Hörbuch hören, zwischendurch mal auf Musik umsteigen und dann mein Hörbuch an der selben Stelle weiterhören an der ich aufgehört habe?
schade dass es nicht die Möglichkeit gibt alle meine alten Hörbücher in dieses Format umzuwandeln...
Liebe Grüße, Kotschlin

hallöchen ihr lieben

hab diesen block gestern durch Zufall entdeckt und JA hab mir die mühe gemacht in über 4 h wirklich jeden post zu lesen

einige besonders die ersten sind ja unter aller Sau Tom da ziehe ich den Hut vor dir ^^ mein pc Tisch hätte bestimmt schon die eine oder andre biss Spur ^^


jetzt zu meinem anliegen

ich bin noch kein Kunde bei euch da ich aber eine Arbeit habe wo ich meist 10h an einer lauten Maschine stehe und mein Arbeitgeber mp3-player erlaubt könnte ich mich bei eurer Seite als Großkunde entwickeln ^^

habe mir bis jetzt immer die CDs gekauft und in mp3 umgewandelt leider hat das einen riesigen Nachteil
warum auch immer werden die meisten HBs erst in gekürzter Version verkauft was ich sowieso nicht verstehe da ich wenn ich ein Buch kaufe ja auch nicht auf Kapitel verzichten muss
also renne ich noch mal los und kaufe mir danach die ungekürzte Fassung
ich bin bei der suche nach einer alternative auf www.audible.de gestoßen und war vom Fleck weg von der riesigen Auswahl begeistert

was mich jetzt noch davon abhält bei euch Kunde zu werden ist dieses aax Format
eure Seite mach wirklich den Eindruck runter laden und anhören was ja aber nicht der Fall ist "leider"
ich kann verstehen das die Verlage ihre Artikel schützen wollen da gibt es auch nix dran zu rütteln aber mich deshalb mit neuer Software und neuer Hartware ausrüsten zu müssen finde ich ein bissi viel verlangt
einer hat hier doch den vorschlag gemacht so ein sicherungs- teil auf ne mp3 Datei zu drücken ich hab da nicht viel Ahnung von ob das machbar ist würde aber viele murrer von aax zum schweigen bringen

ich höre so ca 10 HBs pro monat also würde sich das doch echt lohnen und ich steh ja nicht alleine mit der Meinung da
du hast geschrieben das eure Kunden nicht mit dem Wunsch "wir wollen mp3 Dateien " oder so ähnlich an euch ran treten das könnte vielleicht daran liegen das die die das wollen nicht mehr oder noch nie eure Kunden waren/sind

ich will nicht auf illegale Seiten zugreifen da ja viel Arbeiten müssen um das auf den Markt zu bringen und jeder sein Einkommen brauch
aber du wirst sicher das Prinzip von Angebot und Nachfrage kennen
und wenn Kunden das von euch nicht bekommen was sie wollen dann gehen sie wo anders hin
und ja jedem ist es frei gestellt wo sie kaufen aber ich glaube nicht das es eine gute Geschäftspolitik ist potenzielle Kunden zur Konkurrenz zu schicken anstatt zu versuchen wünsche zu erfüllen
das das nicht von heute auf morgen geht ist mir auch klar und das viele mit eurer vorm von Dateien klar kommen is ja super ^^
aber für mich leider nicht nutzbar

ist es denn unmöglich neben der von euch
benutzten Formate auch die so begehren mp3s mit anzubieten ??
auch wenn diese nicht die vorteile von aax haben kann der Kunde dann ja selbst entscheiden ^^ ich für meinen teil würde die vorteile nicht mal nutzen weil ich die meisten HBs in einem zug durch hören kann, ich weiß das das nicht jedem vergönnt ist
aber es ist mittlerweile so viel möglich warum das nicht ??


würde mich über eine Antwort freuen

liebe grüße Melulu


,,,,,,,,,,,,,............. bitte selbst einfügen ^.^

Hallo Melulu.

Ich bin eigentlich überzeugt, dass ich auf Deinen Thread schon vor etwa 2 Wochen geantwortet hatte. Keine Ahnung warum das nicht veröffentlich wurde. Auch als geübter Computernutzer macht man offenbar mal Fehler. Also entschuldige bitte die Wartezeit.

Nein, mp3-Dateien anzubieten ist keine Alternative. Siehe dazu bitte auch meine Antwort auf Texan's Beitrag.
Wir schicken die Leute auch nicht zur Konkurrenz, sondern verstehen dass, wenn jemand mp3 möchte, er sich das dort holt, wo er es bekommt. Das ist ganz normal und richtig so.

Liebe Grüße,
Tom.

PS: Mein Schreibtisch hat auch schon Bissspuren, aber nicht wegen diesem Forum hier. Damit kann ich nach 5 Jahren Audible sehr gut umgehen, da mich immerwieder auch ganz anders lautende Kommentare erreichen. Und solange die überwiegen, ist sowas hier absolut in Ordnung.

Hallo Herrmann.

Dieses Hörspiel liegt bei iTunes lediglich in 32kBit/mono vor. Und 32kBit/mono klingen selbstverständlich nicht wie unsere 128kBit/stereo.
Bei uns (www.audible.de) bekommst Du diesen Titel selbstverständlich auch in 128kBit/stereo.
Warum der iTunes-Store noch immer nicht alle unsere Titel ausgetauscht hat, erfragst Du am besten bei den Kollegen vom iTunes-Store.

Liebe Grüße,
Tom.

Hallo jens.

Zu sämtlichen Kritikpunkten die Du anführst, habe ich in diesem Blog schon mehr als ausführlich Stellung genommen.

Bitte nimm Dir mehr Zeit als 30 Minuten und Du findest alle Antworten zu Deinen Themen "Kunde soll selber Format wählen", "Warum kein mp3", "CD brennen um umzuwandeln" usw.

Beste Grüße,
Tom.

Hallo Jens.

Aber genau das meine ich Doch. Du möchtest nicht Kunde bei einem Unternehmen sein, das Dir keine Wahlmöglichkeit bezüglich des Audioformates lässt. Ja! Absolut in Ordnung. Hab ich schon gefühlte 30000mal hier so geschrieben. Dafür hat man doch auf dem reichhaltigen Markt die Wahl wo man kauft. Ist doch perfekt so.

Beste Grüße,
Tom.

Hallo Texan.

Nicht ganz richtig. AAX ist vollkommen unabhängig vom DRM. Wir könnten AAX sehr leicht auch ohne DRM anbieten. Gar kein Problem. Da sparen wir sogar Zeit und Aufwand.

Die Haarspalterei sehe ich grad bei wem anders. Du schreibst: "das grossartige und umfangreiche Angebot von Audible erkauft man sich als Kunde mit dem Preis der DRM Gängelung durch AAX".
Ich wiederhole "DRM-Gängelung durch AAX". Das muss ich kein Haar spalten um daraus zu lesen, dass bei Dir DRM gleich AAX ist und AAX ist gleich DRM. Und das ist falsch.
Nachdem wir die Audiodateien ins AAX-Format bringen - nachdem! - packen wir das Ganze in einen DRM-Container, den die Verlage bevorzugen.
Diesen Container wegzulassen ist kein problem und AAX funktioniert für sich allein.

Demzufolge musste ich einfach diese (mit Sicherheit unabsichtliche) Falschaussage berichtigen. Mehr wollte ich damit nicht sagen.

Hallo Texan.

Das habe ich doch alles verstanden. Kein Thema. Ich habe doch nur richtig gestellt, dass unser Audioformat ein Audioformat wie jedes andere ist und genau wie wma und mp3 etc. auch ohne DRM existieren könnte.
Und warum wir aber DRM draufpacken, hast Du doch in Deinem ersten Eintrag schon selber beantwortet. daher erachtete ich es nicht für notwendig noch einmal darauf einzugehen. Ich habe lediglich Deinen Formulierungsfehler berichtigt. Ich habe doch extra gleich mit "Fast richtig, bis auf.." begonnen. Das kann man doch unmöglich missverstehen.
Texan - um das nochmal klar zu stellen: Alles ist prima! Deine Kritik wurde verstanden, Du verstehst mich offenbar ganz gut und wir haben kein Streitthema. Alles Bestens. Wirklich!

Hallo Texan.

Natürlich kann ich die Leute verstehen. Deshalb reagiere ich ja auch immer darauf.
Nur die Argumente sind für mich oft nicht nachvollziehbar. Da bitte ich wiederrum um Dein Verständnis.
Wenn Du diesen Blog noch einmal quer liest, wirst Du sehen, dass wir immer wieder sogar auf Forderungen aus diesem (verhältnismäßig kleinem) Blog eingegangen sind.
Da wurde zunächst eine Verbesserung der Audioqualität gefordert - wir haben nachgebessert und die Audioqualität von 32kBit/mono auf 128kBit/stereo verbessert.
Als das geschehen war, kam kein "Ach super. Danke." sondern dieselben User schossen sich sofort auf das Nächste ein.
Wir suchen ständig nach neuen Wegen unser Angebot einem breiteren Publikum zur Verfügung zu stellen, entwickelten dazu unter großem Aufwand verschiedenste App's wie z.B. für Symbian-Handys, Java (NOKIA-SONY-Ericsson usw.), WindowsMobile, für's iPhone und heute noch wird das App für die Android-Handys für den letzten großen Beta-Test gelauncht. Betroffene Kunden, die uns immer sehr konstruktiv bei unseren Bemühungen unterstütze, erhalten dazu heute nachmittag eine Nachricht von uns.
Seit Beginn dieses Blogs hat sich die Zahl der kompatiblen Geräte weit mehr als verdoppelt. Aber auch das nimmt hier fast niemand wahr.
Also hab ich mich zuletzt eigentlich nur darauf beschränkt, krasse Falschinformationen richtig zu stellen. So wie bei Deiner. Die war ja aber nicht absichtlich geschehen von Dir.
Und ärgern tu ich mich nur noch über Dinge, die irgendwie so jeglicher Logik entbehren. Wie zum Beispiel mein letzter Thread hier, den Du weiter unten findest. So etwas verstehe ich dann immer nicht. Warum reitet jemand auf Dingen rum, die a)nicht stimmen und b) er nur aus diesem Blog kennt, aber selber nie drunter leiden musste?
Verstehst Du mich nun vielleicht ein wenig besser?
Ich kann wirklich jede kritik verstehen und bin in diesem Blog aktiv, weil ICH das so will. Audible hat mich damit nicht beauftragt. Ich habe immer die Hoffnung Leuten helfen zu können. Und jede rhier der meine häufigen Angebote eines direkten Kontaktes angenommen und mich angerufen haben, bestätigt dass sich alles - wirklich alles - irgendwie lösen lässt. Und ich denke auch, dass man mich sicher noch besser versteht, wenn man mich mal persönlich am Telefon erlebt hat. Im Reden bin ich (wie sicher viele hier) einfach besser als im Schreiben.

Du hast auch gerade geschrieben: "Glaubst du persönlich wirklich, es handelt sich um eine Minderheit, die aussergewöhnliche Wünsche hat?"
nein, das glaube ich nicht. Und wenn hier jemand Wünsche äußert, dann nehme ich die auf und versuche die mit den verantwortlichen Kollegen hier bei Audible zu besprechen. Vielleicht kann man die ja umsetzen. So wie wir so vieles schon umgesetzt haben.
Aber bei den meisten Kommentaren wird hier ja kein Wunsch geäußert oder von problemen berichtet, sondern militant "draufgehauen" wie man so schön sagt. Und das ist leider so gar nicht konstruktiv und hilft weder dem Draufhauer noch uns. Wir sind aber bei vielen Dingen auf Hilfe angewiesen. So wie jedes andere Unternehmen auch.
Wenn sich aber die "Wünsche" hier darauf beschränken "schmeißt Euer Scheiß AAX weg und bietet mp3/OGG an", wozu ich seit 3 Jahren hier schreibe "Sorry, das können wir leider nicht. Aber kuck mal, was das AAX alles kann was mp3 und OGG nicht kann" dann macht es doch keinen Sinn weiter darauf einzugehen.
Übrigens: Viel weniger mobile Abspielgeräte können OGG wiedergeben als AAX. Aber das nur am Rande.

Ohje....viel zu viel geschrieben.

Schönes Wochenende.
Und auch Du darfst Dich gerne mal bei mir melden.

Liebe Grüße,
Tom.

Hallo Alex.
Ich habe echt keine Ahnung wie falsch man uns doch manchmal verstehen kann. Es tut mir wirklich leid, dass es uns in Deinem Fall offenbar so gar nicht gelungen ist, unser Angebot auch nur im Entferntesten halbwegs zu verstehen.
Im Einmzelnen:
"Bei der Anmeldung möchte Audible die Kontodaten. Gut, habe ich angegeben. Doch dann geht es nicht weiter, wenn nicht auch Kreditkartendaten angegeben werden."
Entweder Du bezahlst per Bankeinzug oder Du bezahlst per Kreditkarte oder eben per Bankeinzug. Beides musst Du niemals eingeben!
Punkt 2:
"Statt das bezahlte (in diesem Fall von Amazon geschenkte) Hörbuch als MP3 oder OGG einfach herunterladen zu können, muss man nun erst einmal eine völlig überflüssige Software herunterladen und installieren. Mac- und Linux-User gucken in die Röhre"
Dass wir kein mp3 und kein OGG anbieten, weiss mittlerweile wohl Jeder. Aber dass MAC-User in die Röhre kucken und dass sich WINDOWS-User Ihren Computer zumüllen müssen...???
MAC-User müssen nichts weiter tun als auf "Download" zu klicken. keine Software-Installation, nix. WINDOWS-User benötigen lediglich den AudibleDownloadManager. Der ist ca. 1MB "groß". Ist das "zumüllen"?
Punkt 3:
"Die völlig überflüssige und hässliche Software kann leider das Hörbuch aus dem Warenkorb nicht herunterladen oder die Funktion ist sehr gut versteckt. Aber per Browserdownload gibt es eine einige kB kleine Datei. Mit der Audible-Software ist das Dateiformat nicht verknüpft! Aber man kann sie mit dem Downloadhelper unter C:\Programme\Audible\Bin\AudibleDownloadHelper.exe öffnen. Ob Nicht-IT-kundige wohl darauf kommen werden?"
Für Nicht-IT-kundige gibt es den Link "Fragen und Hilfe" wo exakt dieses Problem (welches ausschließlich manchmal bei Firefox bzw. Opera auftaucht) beschrieben wird. Und wer diese 2 Sätze dort nicht lesen mag, ruft einfach die ebenfalls dort zu findende kostenlose 0800-0008085 an und 30 Sekunden später funktioniert es.
Punkt 4:
"Nun liegt endlich das Audiobook vor, allerdings in einem proprietären AAX-Format. Brennen als CD, um anschließend zu rippen, geht nicht - dazu braucht man lt. Audible-Software die teure Bloatware Nero! Geht's noch? So muss man also das Audiosignal in Echtzeit von der Soundkarte abgreifen, um ein MP3 oder OGG draus zu machen. Nach ein paar Tests habe ich das dann über Nacht laufen lassen und am nächsten Morgen lag das Audiobook dann endlich in einem vernünftigen Format vor. Gleiche Größe, gleiche Qualität - als OGG."
An welcher Stelle auf Audible.de wird Dir denn gesagt dass Du Dir NERO kaufen sollst? Zeig mir die Stelle und ich bewerfe mein Haupt mit Asche.
Grunsätzlich empfehlen wir iTunes zum Brennen zu verwenden. Das ist kostenlos. (Nebenbei erwähnt gibt es auch zahlreiche kostenlose NERO-Versionen).
Letzter Punkt:
"Audible - nein danke! Wenn man merkt, dass das Pferd, auf dem man reitet, tot ist, sollte man absteigen, lautet ein altes Indianersprichwort. Aber die Leute bei Audible sind keine Indianer, also reiten sie weiter auf einem längst verwesten Gaul namens AAX. Liegt vielleicht daran, dass sie selbst Scheuklappen tragen, wie der Audible-Tom."
Ist natürlich nicht sehr erfreulich dass Du tot sagst. Gott sei Dank sind wir das nicht. Selbst bei nicht allzu aufmerksamer Lektüre allein dieses Blogs müsste Dir auffalen dass AAX und AAX+ recht neu ist. Von Verwesung also keine Spur.

Nun aber mein Fazit zu Deiner Person:

Du hast Dich am 05.07.2010 bei uns mit einem Gutscheincode zum kostenlosen Probemonat im Flexi-Abo angemeldet.
Du hasr daraufhin ohne Probleme unseren AudibleManager installiert, einen Titel erfolgreich (wieder ohne Probleme) heruntergeladen und auf Deinen kompatiblen COWON-mp3-Player übertragen und damit sicher auch bereits angehört.
Zusätzlich hast Du dieses Buch mit einer kostenlosen (!) NERO-Version erfolgreich auf CD gebrannt. Zumindest hast Du Deine NERO-Version dafür aktiviert.
Nun stellt sich mir die Frage, warum jemand der sowohl über ein kompatibles Abspielgerät verfügt als auch wirklich alles ohne jedes auch noch so kleine Problem nutzen konnte, sich dazu berufen fühlt in diesem Forum von massiven Problemen zu berichten, die er gar nicht hatte?

Hallo jj.
Ich wurde natürlich nicht gekündigt. Auch habe ich nichts über ihn verraten, was er nicht schon in seinem Thread erwähnt hatte. Auch wurden keinerlei persönliche Daten veröffentlicht.
Es gibt nur dieses eine Abo bei uns (man kann also nicht viel verraten)und sein Betriebssystem wurde mit keinem Wort erwähnt.
Sollte der Alex sich aber trotzdem angegriffen fühlen, so werde ich diesen hread natürlich sehr gerne löschen lassen. Er muss sich nur melden.
Liebe Grüße,
Tom.

Ich habe soeben Audible probiert... und paar gratis Hörbücher heruntergeladen. Ich muss sagen ich bin enttäuscht und verärgert

1) ich checke es nicht wie mein Creative Zen denn bitte aa files lesen soll. Hochkopieren geht nicht, irgendwie bräuchte ich den Manager... extra Software für so ne scheiß kleine funktion.

2) Der Audible Manager wurde von mir geschlossen, schwupp sind die halben gedownloadeten Hörbücher weg, zerstört und er kann nicht mehr weiter machen. Das ist der schlechteste Downloadmanager den ich kenne, wofür gibt es bitte diese dumme Software überhaupt

3) Die Audio Qualität ist derart miserable schlecht... so möchte ich mir kein Hörbuch anhören. Aber kein Wunder, wenn 10 Stunden Audio in 50 MB gepackt sind.... was soll dabei denn gutes rauskommen
Leute von Audible... wir haben alle mittlerweile Player mit locker 4-16 GB Kapazität... die Files müssen nicht so beschissen klein konvertiert sein. Könnt Ihr denn keine bessere Qualität liefern...

Wollte heute mal audible.de ausprobieren. Leider kann ich die Files mit meinem Firefox-Browser nicht herunterladen (nutze OpenSuse wie viele Kollegen). Hauptproblem ist, dass es für mein Smartphone mit Android OS keine App (mit integrierter Downloadfunktion) gibt.

Fazit: Audible hat meine (Kreditkarten-) Daten abgegriffen. Hörbuch hören kann ich nicht! Warte jetzt schon fast 90min auf eine Antwort per E-Mail.


PS: Ich verstehe auch nicht warum es keinen Web-Player in der Bibliothek gibt (ähnlich der Hörprobe). Grooveshark und Co zeigen wie Android-App und Webplayer funktionieren können...

Hallo Tom,

erstmal möchte ich festhalten, dass ich Audible für einen seriöses Unternehmen halte und auch an Freunde (mit Windows PC) weiterempfehlen würde (auch wenn ich es selber nicht nutzen kann).
Wenn mir nichts an der Nutzung von Audible gelegen wäre, hätte ich nie meine Zeit damit verschwendet mich über ein (aus meiner Sicht) schlecht nutzbares Produkt zu beschweren!

Zu meinem ersten Post und deiner Antwort

> "Leider kann ich die Files mit meinem Firefox-Browser nicht herunterladen (nutze OpenSuse wie viele Kollegen)."
> Antwort: Selbstverständlich kann man auch mit Firefox runterladen. Aber dass OpenSuse nicht unterstützt wird, ist doch der Grund für diese Diskussion hier!!
> Unfassbar! Ehrlich!

Mit meinem Firefox-Browser (unter Linux) kann ich keine Hörbucher runterladen. Das ist Fakt. Was unter anderen Betriebssystemen ist entzieht sich meiner Kenntnis (aufgrund deine Antwort gehe ich davon aus, dass man unter Windows mehr als nur das Playlist-file herunterladen kann)

> "Hauptproblem ist, dass es für mein Smartphone mit Android OS keine App (mit integrierter Downloadfunktion) gibt."
> Antwort: Selbstverständlich gibt es die!! Patrick, frag uns, bevor Du hier was postest.

Die Android-App ist derzeit nur für audible.com verwendbar und auch nicht im deutschen Android-Markt verfügbar. In meiner Supportanfrage wurde auf das Thema Android leider nicht eingegangen (siehe unten).
(Ich würde mich gerne gerne als Betatester zur Verfügung stellen.)

Zum Thema Kreditkarte und Reaktionzeit habe ich etwas überreagiert. Der Kundenservice von Audible ist wirklich super freundlich. (Ich war an diesem Abend wohl etwas frustiert. Ich dachte Rückruf und E-Mail sind von der Reaktionszeit equivalent. Mein Fehler. Die Antwort kam 2 Tage später.)


> "PS: Ich verstehe auch nicht warum es keinen Web-Player in der Bibliothek gibt (ähnlich der Hörprobe)."
> Was glaubst Du wofür sich in Deiner Onlinebibliothek bei jedem gekauften Hörbuch der Link "Streaming" befindet? Soll ich Dir erklären was "Streamen" bedeutet?

Also, das Probehören hat bei mir problemlos funktioniert (scheint per Flash zu laufen). Das Erscheinen der Option "Stream" muss man zunächt unter der Option "Anpassen" aktivieren (warum eigentlich?). Aufgund der Anordnung der Optionen hatte ich "Streaming Link" dort für eine irgendeine Zusatzfunktion für bestimmte Hardware gehalten (eine Erklärung/Tooltip war nicht vorhanden. Aus meiner Sicht sollte man die Option "Streaming Link" auch unter die Option "Geräte" setzen.) Der Hauptpunkt ist aber, dass das Streaming NICHT über ein Webinterface (Flash) läuft wie die Hörprobe (oder etwa Grooveshark) sondern ein bestimmtes Desktopprogramm (Windows Media Player) voraussetzt!!! Wer regelmäßig Podcasts hört (kuechenradio.org, medienradio.org) ist da einfach besseres gewohnt! Ein Web-Player ist das jedenfalls nach meinem Verständnis nicht, was ihr da anbietet. In meiner Supportanfrage wurde wohl aus diesem Grund keine Vorschlag in diese Richtung gemacht.

----------------
Im Übrigen hatte ich folgende Supportanfrage gestellt:

> Hallo,
>
> kann ich mein Hörbuch über mein HTC Magic Smartphone (Android OS) hören? Alternativ habe ich auf meinem Computer OpenSuse installiert. Ein Abspielen über eine Weboberfläche (ähnlich der Hörprobe) wäre auch möglich.
>
> iTunes möchte (kann) ich nicht installieren, da Linux nicht unterstützt wird.
>
> Vielen Dank.


Die Anwort des Audible-Kundenservice:

> Lieber Herr *******,
>
> vielen Dank für Ihre Anfrage.
>
> Es tut uns leid, tatsächlich können auch wir unseren Service derzeit nicht auf Linux-Systemen anbieten. Ob es in Zukunft eine Unterstützung für Linux geben wird, können wir gegenwärtig leider nicht > > versprechen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Der Witz an den Audible-Hörbooks ist, dass sie auf dem MP3-Player ALLE KOMPLETT DEAKTIVIERT werden (also nichtabspielbar werden), sobald man die Audible-Software deinstalliert und den MP3-Player nochmals an diesen Rechner anschließt oder an einen anderen, auf dem die Software nicht installiert ist.

Nein ich habe nicht diesen ganzen Blog gelesen, aber ich hab mich in den letzten 30 min. leider auch fürchterlich aufregen müssen über diesen Verein. Ich kauf mir ein Hörbuch und lad es auf einem Rechner runter, dummerweise auf einem der keinen Brenner hat. Nein, auf diesem Rechner kann und will ich mir das Hörbuch nicht anhören, sondern auf den Stick schieben und mitnehmen. Und dann kamen 30 min. Frust und die Erkenntnis, das ich 20 EUR in den Wind schiesse und das Hörbuch nochmal bei Amazon runterlade...

Moin Moin ...

5 Uhr am Morgen und dann dieser Blog. Ich muss gestehen, dass ich hier die Ansichten sehr interessant finde und in gewisser Weise keine Partei ergreifen kann.

Ich nutze den Service von Audible schon graume Zeit und ich wusste worauf ich mich einlasse.

Ich habe das Angebot getestet und mich im Vorfeld auf der Seite informiert, welche Bedingungen, z.B. Player, Software etc. notwendig sind. Also selbstversuch und testen ...

Wie schon oftmals erwähnt - die Qualität ist nicht wie CD, das stellt man mit nem Probeabo fest und ggf. kündige ich wieder.

Für meine Bedürfnisse genügt es vollkommen für Bruchteile des CD-Preises das Hörbuch in der Bahn oder wo auch sonst zu hören. Ich schließe sie nicht an die High-End-Anlage an um Nebengeräusche zu hören. Wenn ich das will, bitte , dann kaufe ich CD´s.

Ich denke es ist wie mit vielem, dem einen gefällt es , die anderen mögen es etwas weniger

Frage ist doch letztendlich - was erwarte ich von dem Produkt und wird es meinen Erwartungen gerecht ? Wenn dem nicht so ist, dann suche ich nach Alternativen - nicht wahr ?

Ich kann mich im Grunde nicht beklagen. Alles läuft wie beschrieben, keine Probleme mit Downloads und Übertragung auf meinen Sansa Clip und selbst Blackberry spielt meine Bücher ab.

Lediglich mein Nokia E63 macht Zicken, aber da wird sich sicher ne Lösung finden bei Audible.

Persönliches Fazit:

Im Netz findet im Grunde jeder was er sucht. Ich habe meine Bedürfnisse bisher mit Audible zu nem fairen Preis befriedigen können - will ich mehr gibts ne CD.

Bleibt weiterhin fair und sachlich - mit morgendlichen Grüßen von der Ostsee

Hallo Boris.

Das nenne ich doch mal konstruktive kritik. Danke dafür. Ist hier nicht selbstverständlich.

Und ja, ich muss Dir Recht geben. Das mit dem Brennen in iTunes ist nicht wirklich gut gelöst. Wir haben dazu auch bereits mehrfach bei den Apple-Kollegen angeklopft. Die letzte Antwort von dort war aber leider sinngemäß, daß man keine Kraft mehr in die Brennfunktion stecken will, weil man sich langfristig ganz von der Brennfunktion verabschieden wird. Die begründung dafür lautet, dass im Refeenzland (USA) von 10000 iTunes-Nutzern, wohl angeblich nur noch 1 User gelegentlich CD's brennt. Ob das nun so stimmt oder nicht, können wir natürlich schlecht einschätzen.
Zu einer eigenen Brennfunktion darf ich an dieser Stelle leider nicht viel sagen, da ich hier ja wirklich nach wie vor als Privatperson schreibe. Deshalb beschränke ich mich auf die Aussage: Es gibt Hoffnung.

Zu Deinem Vorschlag mit der korrekten kapitelübernahme und CD's nach 1,2 und 3 usw. brennen zu können:
Das geht aber schon. Und zwar mit NERO. Nachteil bei NERO ist, dass es die Formate AAX und AAX+ leider nicht brennen kann.

Liebe Grüße,
Tom.

PS: darf ich Dich bitte noch fragen, warum Du eigentlich CD's brennst? Nur interessehalber.

Hallo Texan.

Meine Frage war nicht an Dich gerichtet. Das Niveau Deiner Kommentare kennt man mittlerweile hier zu gut. Deshalb werde ich Dir sicher keine solche Frage stellen.
Nix für ungut. Es gibt einen Grund warum ich Boris das gefragt habe. Ich glaube nicht dass Boris Deine Hilfe bei seiner Antwort benötigt.

Ganz liebe Grüße,
Tom.

Hallo Texan.

Dass Boris CD's brennt um CD's zu brennen, war mir auch klar. Aber wofür er diese brennt, dass interessiert mich nun einmal. Brennt er sie um sie im Auto abzuspielen? Oder brennt er sie um das Hörbuch seinen Kindern im Kinderzimmer als GuteNacht-Geschichte vorszuspielen? Oder brennt er sie vielleicht um sich das Hörbuch in der Stereo-Anlage im Wohnzimmer anzuhören?
Und woher weißt Du eigentlich dass er keinen kompatiblen mp3-Player hat? Hat er Dir das erzählt?
Dein Argument dass die Leute CD's brennen, um das Hörbuch auf jeder Hardware wiedergeben zu können, ist ja nun auch nicht ganz so unwidersprüchlich. Denn wann man CD's brennt, hat man zunächst nur CD's. Und CD's kann man ausschließlich in CD-Playern abspielen. Also nicht mit beliebiger Hardware.
Wirf mir gerne Haarspalterei vor. Kein Problem.

Wenn mir also jemand antwortet, er brennt CD's weil er keinen kompatiblen Player hat, dann biete ich ihm einen kompatiblen Player an. (weiß nicht ob Du manchmal bei Audible.de nachschaust was wir so anbieten).
Wenn er antwortet, dass er CD's brennt um die Bücher im Auto zu hören, wo er seinen kompatiblen Playe rnicht anschließen kann, so zeige ich ihm zahlreiche andere Möglichkeiten auf, bei denen man nicht so viele Ressourcen verschwendet, wie beim altmodischen CD-Brennen.
Und wenn er mir antwortet, dass er das für den CD-Player im Kinderzimmer oder Wohnzimmer tut, so sage ich ihm, dass jeder PC-Lautsprecher für 10,- € sich auch an einen mp3-Player anschließen lässt. Ohne dieses CD brennen.

Soviel dazu.

Beste Grüße,
Tom.

Ach ja - und wenn ihr's irgendwann auf die Reihe bringt, zusammen mit einem Hersteller ein Audible-fähiges Autoradio auf den Markt zu bringen oder selber anzubieten - ich würde es sofort kaufen (wenn's finanziell im Rahmen wäre).

Gruß,
Texan

Hallo Tom,
ich gebe zu, meine Versuche mit FM Transmittern sind auch schon ein paar Jährchen her. Dass es jetzt sowas wie eine Clearscan Funktion gibt, die sich selbstständig eine freie Frequenz sucht, ist in der Tat ein grosser Schritt vorwärts. Das mit den Radios für Smartphones seh ich jetzt für die nähere Zukunft nicht ganz so, zumindest wenn man sich mal exemplarisch das Amazon Angebot anschaut. Da sind zwar viele Geräte "iphone/ipod ready", sogar mit Steuerung des Players über das Radio, aber das läuft alles auch noch über Kabel und eben nur für Apple Produkte. Richtig mit Dockingvorrichtung oder für Android/Symbian habe ich da noch nichts gesehen. Aber gut - das ist der nächste logische Schritt und du hast ja auch von der Zukunft gesprochen. Allerdings: Viele Leute lassen genau das Radio im Wagen, das der Autohersteller serienmässig einbaut. Die Hersteller hinken mit ihrer Ausstattung dem aktuellen Markt um Jahre hinterher (Renault bietet z.B. gerade mal seit 5 Jahren MP3 fähige Autoradios als Ausstattung an, soweit ich weiss). Bis das Autoradio-Smartphoneszenario beim User wirklich im Alltag angekommen ist - das dauert noch ein paar Jährchen. Aber dafür kann Audible nix.
Du hast unten im Bezug auf Webpiratens Beitrag erwähnt, etwas von dem, was sie will, sei ungesetzlich. Worauf genau hast du dich dabei bezogen?
Gruß,
Texan

Hallo Tom,
wenn Audible selber das einmalige Brennen auf Audio CD ermöglicht und der User erstellt sich dann daraus mp3s, dann ist das ungesetzlich? Ich denke nicht. Denn wo wird dabei der Kopierschutz umgangen?
Danke für das Angebot mit dem Transmitter. Sollte das mal aktuell werden, komme ich gerne darauf zurück.

Gruß,
Texan

Ok, ein letztes Wort hierzu, dann ist gut.

1. Das Umgehen eines WIRKSAMEN (sic!) Kopierschutzes im Rahmen einer digitalen Kopie ist ungesetzlich.

2. Bei der Audio CD, deren Erstellung _Audible selbst_ mir ermöglicht, liegt danach gar kein Kopierschutz mehr vor, den ich umgehe, wenn ich mir mp3s erstelle.
Kann gut sein, dass ich - rechtlich streng gesehen - die Audio CDs vernichten müsste, sobald ich die mp3s daraus erstellt habe, aber das Erstellen der mp3s generell ungesetzlich? Das bezweifle ich.

Und nein, ich hatte auch nicht den Eindruck, dass du ein Rechtsverdreher bist. Rechtskundige sind wir beide sicher nicht

Gruß,
Texan

Hallo und einen schönen Sonntag an alle Leser des Threads,

nachdem in der Zeitschrift com! gratis der Download eines AUDIBLE Hörbuchs beworben wurde, bin auch ich nun ein unglücklicher Besitzer eines AAX - Files, der es nicht geschafft hat, daraus eine im Autoradio/Navi (VW RDS300)abspielbare DVD zu brennen.

Wegen der Länge des Buches ("666 Die Hölle ist überall") halte ich CDs nicht für praktikabel, das Radio spielt ja DVDs mit MP3 Daten problemlos ab. Doch das Brennen hat auch mit dem neuesten iTunes nicht geklappt.

Nicht gerade eine Werbung für AUDIBLE, wenn man sich darauf gefreut hatte, bei einer langen Autofahrt nach Süditalien das Buch anzuhören. So werde ich sicher kein Kunde bei AUDIBLE.

Dazu kommt, daß die APPLE - Programme sich in einer Weise in meinem PC eingenistet haben, daß ich einen halben Tag gebraucht habe, meine Maschine wieder sauber zu bekommen. So hatten sich z.B. "Bonjour-Service" und andere, ähnlich aggressive Software von APPLE ohne Rückfrage mit allen Rechten sogar in meiner ZoneAlarm-Firewall eingetragen! Das geht dann doch zu weit.

Freundliche Grüße an alle!
Dietmar

Hallo Tom, hallo alle anderen,

Tom, du hast ja schon mehrfach zum Ausdruck gebracht, dass jede/r tun und lassen kann, was er/sie will, in Bezug auf, wo kaufe ich meine Hörbücher und in welchem Format. Okay, was ich "will" ist, bei Audible ein Buch laden zu einem Superpreis in einem Format, mit dem ich machen kann was ich will, und wenn ich es von aax in mp3 und wieder hin und wieder zurück umwandle, bis ich ohnmächtig werde und wenn ich grundlos alles auf CD brenne und die CDs dann wegwerfe... Ist doch einfach nur mein Bier. Kurz gesagt, ich möchte tun und lassen, was ich will, so, wie du es immer vorschlägst. Leider geht das nicht, da die aax-Dateien nicht mehr mit Nero umgewandelt werden können, so wie die aa-Dateien. Da ging das problemlos. Und wenn ich 10 kompatible Player von dir bekommen könnte, das ist es nicht, was ich will, ich will keinen Philipps, ich will meinen Archos verwenden können und wenn ich will, dann eben auch mit einer "schlechten" mp3 Qualität. Nein, ich will nicht woanders kaufen sondern will eine Audible Abo......wirklich! Sooo gerne. Tja, am Ende bin ich auch nur eine weitere Hörerin, die schmachtend vor dem Angebot von Audible sitzt und leider nicht mitmachen kann. Einfach nur deshalb, weil ich mit "meinen" Dateien nicht machen darf, was ich will. Schade.

"Was du willst" liegt nicht in den Händen von Audible. Audible kann dieses unglaublich umfangreiche Angebot zu diesem sehr günstigen Preis nur deshalb anbieten WEIL DRM drauf ist. Würde Audible auf DRM verzichten, würden ihnen die Verlage und Rechteinhaber - schwupps - die Vertriebsrechte entziehen und das Angebot wäre SEHR viel kleiner.
Warum denn unbedingt Nero? itunes kann AAX Files brennen. Oder bist du auch von der "itunes ist böse, böse, pfui!" Fraktion? Dann gibt es immer noch andere Lösungen. Eine schnelle Google Suche hilft da weiter.
Gruß,
Texan

Hallo Tom

Auf der suche nach aktuellen und dennoch einigermassen preiswerten Hörbüchern zum downloaden, bin ich heute über das Flexi-Abo (das OHNE den Philips Player) von Audible gestossen. Ich war brennend interessiert, aber nachdem ich mich durch den Fragen & Hilfe Bereich gelesen habe, ist meine anfängliche Begeisterung doch eher der Ernüchterung gewichen.
Grundsätzlich ist das Angebot gut, aber bis das gesprochene Wort in meinem Ohr ankommt ist es ein langer und beschwerlicher Weg.

So ganz verwerfen möchte ich die Möglichkeit noch nicht ein Kunde von Audible zu werden, aber vorher müssten einige für mich sehr zentrale Fragen Beantwortet werden die auch das ausführliche Studium des Fragen & Hilfe Bereichs nicht ausräumen konnte.
Am Ende bin ich dann schliesslich hier gelandet.

Ich möchte mich hier nicht an der Diskussion über die verschiedenen Formate, kompatible Geräte, Bevormundung des Benutzers, Bedienerfreundlichkeit usw. beteiligen. Zugegeben, ich habe nicht den ganzen thread gelesen. Zu lang, immer wieder das gleiche, zu viele Themen die mich nicht direkt interessieren, zu viel unnützes hick hack.

Mir ist es völlig egal in welchem Format Audible seine Hörbücher anbietet. Wenn ich was damit anfangen kann wird gekauft, sonst nicht, ganz einfach.
Mit welcher Software ich diese Dateien auf was für ein Abspielgerät auch immer kopiere oder ob, wie und warum ich diese Dateien in ein anderes Format konvertiere kann bitte mir überlassen bleiben.

Ich habe Software um meine Audiodateien zu verwalten und zu bearbeiten. Ich habe auch einen Player der kompatibel mit meinem Autoradio ist, mit dem ich äusserst zufrieden bin und den ich unter keinen Umständen gegen ein anderes Gerät eintauschen werde.
Player als Datenträger anschliessen, Dateien kopieren und fertig, so möchte ich das haben.

Egal wie toll, egal ob die Fan-Gemeinde immer grösser wird, ob Benutzerfreundlich oder nicht, Produkte von Apple kommen für mich nicht in Frage.
Mir passt das gebaren dieser Firma nicht, deshalb wird sie von mir nicht berücksichtigt, Punkt.
Übrigens, genauso mit Adobe und auch von Microsoft werde ich mich demnächst befreien.


Fragen die für mich noch nicht zufrieden stellend beantwortet wurden:

Müssen die Dateien zwingend mit dem AudibleManager heruntergeladen werden?
Geht es wirklich nicht einfach ganz normal mit einem beliebigen Browser?

Ich habe mir bei verschiedenen Geräten, welche auf der Audible Kompatibilitätsliste stehen, die technischen Daten angesehen und da war von aa oder aax nichts zu finden.
Da auf dieser Kompatibilitätsliste keine richtig aktuellen Geräte zu finden sind, wie kann ich sicher sein das mein Gerät kompatibel ist?
Oder ist aax und aac das gleiche? (Ich dachte zwar aac sei ein proprietäres Format von Sony)

Ich möchte die Dateien weder mit iTunes noch mit dem Mediaplayer auf mein mobiles Gerät kopieren.
Mit dem AudibleManager könnte ich mich vielleicht anfreunden. Kann der mit Geräten umgehen die als externes Laufwerk daherkommen?
Oder noch besser, kann ich die Dateien nicht einfach mit dem Explorer (oder einem anderen Werkzeug das schon "an Board" ist) von der lokalen Festplatte auf das Gerät kopieren?


Download und übertragen der Dateien auf das mobile Gerät ohne Zusatzsoftware und eine aktuelle Kompatibilitätsliste oder präzisere Angaben über die angebotenen Formate, dann bin ich sofort dabei.

Besten Dank und einen schönen Abend

Hallo, ich bin jetzt schon ne Zeit lang Audible Kundin und bin eigentlich sehr zufrieden.
Wo ich aber wirklich Probleme mit habe ist, die Sachen auf CD zu brennen.
Ich habe schon den Support bemüht (mail) aber wirklich geholfen wurde mir da nicht. Man hat mich praktisch zu einem anderen Support weitergeleitet, nach etwas nachfragen und "dummstellen" hieß es dann aber, das mein CD Brenner das über Itunes gar nicht brennen kann, aber auf der Audible Seite wird das alles so einfach und easy beschrieben mit dem CD Brennen.
Ich hab jetzt irgendwie 2 Programme auf meinem Rechner mit denen ich praktisch nix anfangen kann.

Was mich auch etwas nervt, ich lebe ziemlich ländlich und somit ist's nix mit schnell downloaden. Was nicht schlimm ist, aber ich hatte es jetzt schon öfters, dass der Download bei über 90 % abbricht und fehlerhaft ist und ich den ganzen SCHHH.. nochmal von vorn machen durfte(Das Wiederholen am Abbruchspunkt ging bis jetzt nur einmal). Ich weiß auch nicht, woran es genau liegt.

Ich würde mir einfach wünschen, dass Audible selbst ein Programm anbietet, mit dem man problemlos seine Hörbücher auf CD in guter Qualität brennen kann, mit jedem CD-Brenner!

lg
sachi

Hallo Tom

Danke für deine Bemühungen, aber leider hast du meine Fragen nicht wirklich beantwortet.
Ich glaube kaum das ich irgend etwas übersehen habe, dafür habe ich zu lange und intensiv auf der Audible Seite geforscht.

Das in der Kompatibilitätsliste von Audible bei jedem Gerät steht welche Formate es wiedergeben kann, habe ich nicht übersehen.

Ich habe mir die technischen Daten des Herstellers für einige Geräte angesehen und konnte bei den Audioformaten keinerlei Angaben für aa oder aax finden obwohl die Geräte wie z.B. Nokia N96 oder die aktuellen HTC Geräte auf der Kompatibilitätsliste von Audible stehen.
Zum Beispiel steht in den technischen spezifikationen von Nokia für die Modelle N96 und N97 genau das gleiche, aber nur das N96 ist auf der Kompatibilitätsliste.
Das BlackBerry Pearl der Serie 8100 ist auf der Kompatibilitätsliste, kein Hinweis beim Hersteller auf aa oder aax. Das Model BlackBerry Curve 9700 spielt eure Dateien, steht aber nicht auf der Liste.
Deshalb meine Frage, wie kann ich sicher sein das mein Gerät, oder die Geräte für die ich mich interessiere, kompatibel sind?

Ich habe erwähnt das ich KEINE Produkte von Apple verwende. Warum ist nicht der Diskussionspunkt und völlig irrelevant.

Ich wiederhole meine Frage:
1.
Müssen die Dateien von der Audible Seite zwingend mit dem AudibleManager heruntergeladen werden?
Geht es nicht einfach mit einem beliebigen Browser (der Download hat meines Erachtens nichts mit DRM oder nicht DRM zu tun)?

2.
Wie kommen die heruntergeladenen Dateien auf meinen Player.
Kann ich das Gerät als externen Datenträger anschliessen und die Dateien ganz einfach mit dem Windows Explorer kopieren?
Wenn nein, kann der AudibleManager mit Geräten umgehen die als externes Laufwerk daherkommen, oder muss ich das Gerät als Audiogerät (ist ein anderer USB Modus) anschliessen?
Hat aus meiner Sicht wieder nichts mit DRM zu tun, meine DRM mp3 Dateien kann ich auch ohne zusätzliche Software kopieren.

Ich hoffe ich konnte meine Fragen dieses Mal soweit präzisieren das ich Antworten erhalte die mich weiterbringen.

Danke für die Geduld und deine Bemühungen

Grüsse
JederWieErMag

Hallo allerseits,

ich bin ebenfalls seit einiger Zeit immer wieder - dank Amazon - auf Audible gestoßen und hab dann gestern endlich mal einen "Probekauf" gemacht. Ich bin massiv enttäuscht und fühle mich mehr als gegängelt. Ich habe KEINEN Bedarf an noch einem Programm (AudibleManager), benutze KEIN iTunes (und werde es nicht für die Hörbücher tun), habe KEINEN Player, der die Formate abspielen könnte. Ich habe z.B. einen Freecom MusicPal daheim (an einem MediaCenter-NAS hängend) und nutze in den Kfzs einfach einen USB-Stick (zur Not mit FM-Transmitter) -

Ich möchte einfach nur Hörspiele/Hörbücher als *MP3*, auch wenn AA, AA+, AAX und wie sie alle heißen mögen, noch so toll sind. Keines der Formate, die Audible anbietet, lässt sich mit einem der Geräte, die ich habe, abspielen - so ist's nun mal einfach, da helfen auch die periodisch hier wiederholten Vorzüge nicht. Ich habe gestern den Großteil des Abends damit zugebracht, nach einem Converter zu suchen, mit dem ich nach MP3 konvertieren kann - ohne Erfolg (Ausnahme scheint DRMBuster zu sein, aber Lust auf ~EUR 40 für's Ausprobieren habe ich nicht).

Ich verstehe ganz einfach nicht, warum sich Audible den Anforderungen des Markts so ganz offensichtlich und nachhaltig zu widersetzen scheint - wenn Toms lockere Formulierungen rund um das Thema Rechtemanagement wahr wären, oder man nicht seitens Audible Vorbehalte wg. möglicher zukünftiger Entwicklungen oder auch Anfordernisse seitens der Rechtegeber hätte, macht es doch einfach keinen Sinn, sich gegen MP3 zu wehren ..? Wer sagt denn, dass man nicht BEIDES anbieten könnte, oder - wahlweise - einen Konverter anbietet (jau, den würde ich mir sogar freiwillg installieren!), mit dem man locker nach MP3 (oder auch WAV) wandeln könnte.
Ich verstehe absolut nicht, warum man a) gezwungen wird, diesen absolut und hoffnungslos überflüssigen (und optisch absolut grässlichen) AudibleManager zu verwenden (wo ein einfacher Download Link mir pers. vollkommen genügen würde - anmelden kann ich mich auch auf der Website), b) ein Dateiformat wählt, das zumindest ein nicht zu unterschätzender Anteil der (potenziellen) Kundschaft nicht nutzen kann bzw. c) kein Dateiformat angeboten wird, das allgemein als Standard akzeptiert wird und überall funktioniert (MP3 halt).

Ich jedenfalls war eigentlich ganz angetan davon, dass ich miz Audible die Möglichkeit gehabt hätte, ein Backup meiner Dateien bequem im Web vorzuhalten und die CDs endlich in den Ruhestand zu schicken.
Dieser Blogeintrag, bzw. die Kommentare darin (mit Tom als der offiziellen Stimme Audibles) zeigen mir, dass ich mir eine Supportanfrage schenken kann und einfach das Rücktrittsangebot in Anspruch nehmen werde.

Schon mal was von "Kunde ist König" gehört ..? Oder, wenn das türkisch für Dich, Tom, ist, wollt Ihr verkaufen, oder wollt Ihr das nicht? Wenn Ihr Kunden nachhaltig vergraulen wollt - bei mir war das jedenfalls von Erfolg gekrönt.

Hallo Texan,

> Wenn du dir den ganzen Thread durchgelesen hast, [...]

nein, habe ich nicht - nach einer guten halben Stunde habe ich aufgehört (von oben beginnend).

> Würde Audible auch mp3s anbieten, wären - huschhusch - 2/3 des Repertoires sofort weg, [...]

Na und? Ich würde dann halt nur die als MP3 zur Verfügung stehenden kaufen - punktum!

> Take it or leave it.

Exactly (I left it). Dennoch - ich finde es durchaus opportun, meine Eindrücke auch kundzutun, evt. stösst's ja nicht auf vollkommen taube Ohren. Und wahrscheinlich gibt's einen ganzen Haufen Leute, die entweder stillschweigend Audible aufgeben und noch mehr, die das Angebot wg. genannter Gründe erst gar nicht wahrnehmen. Wenn sich Audible erlauben kann (und möchte), dieses Potential nicht auszuschöpfen, dann bitte.

Vielleicht ist Audible auch einfach nur seiner Zeit voraus - sollten es die Hörbuchformate irgendwann einmal schaffen, sich nachhaltig zu etablieren, könnte ich mir durchaus vorstellen, wieder darauf zurückzukommen (was dennoch den Zwang zum AudibleManager nicht rechtfertigen würde), aber bis dahin macht's halt - für mich persönlich - einfach keinen Sinn.

Schade!

Gruß,
Olaf

Hallo Falk.

Bitte entschuldige, dass Du solange auf meine Antwort warten musstest. Ich hatte sehr lange keine Zeit hier reinzuschauen. Bitte nicht sauer sein.

Tatsächlich ist der Beta-Test für die Android-App sehr sehr gut verlaufen. Der Test wurde bereits vor einigen Wochen beendet. Eigentlich sollte das in der entsprechenden Beta-Community - wo sich ja alle Tester registrieren mussten - angekündigt werden. Ich weiss aber dass das einige nicht mitbekommen haben. Sorry.
Seitdem kann man die App zwar in Deutschland noch zum Abspielen der Bücher nutzen, sich jedoch nicht mehr mit seiner Audible.de-Bibliothek verinden. Soweit ich weiss hat das lizenzrechtliche Hintergründe. Die App kann derzeit nur mit Audible.com-Accounts vollständig genutzt werden. Allerdings soll sie ab November 2010 auch für uns hier in Deutschland in der endgültigen Version zur Verfügung stehen. Ich hoffe bis dahin können wir Deine Geduld noch strapazieren.

Liebe Grüße,
Tom.

Und Danke dass Du am Beta-Test teilgenommen hast. Alle Teilnehmer waren wirklich extrem hilfreich!!

Ich dachte auch was solls die CD's stehen nur im Schrank und stauben voll. Warum nicht einfach mal schnell ein Hörbuch runterladen!? Falsch gedacht! Schnell war es, aber nun brauchte ich den Audible Manager noch. Also nochmal was runterladen. Dann dachte ich jetzt kann losgehen Hörbuch auf meinen MP3 Player ziehen, wie schon so oft vorher gemacht. Hörbuch auf MP3 Player ziehen, geht nicht. Also nichts mit "mal schnell und einfach". Dachte mir ok musst du halt wie im Manager steht Gerät hinzufügen kann ja nicht so schwer sein. Ist es aber. Da der Audible Manager mein Gerät wohl nicht kennt!? Ahhh es ist zum Haare raufen. Was soll ich mit 'nem Hörbuch, das ich nur zu Hause am PC hören kann?

Audible ist und bleibt abzocke. Ein Hörbuch welches mein MP3 Player nicht erkennt weil es kein aa.format kennt, kann Audible sich in den hier schon erwähnten aa schieben!!! Ich kann nur jedem davon abraten sich auf einen Kauf von Hörbuchen bei Audible oder gar ein Abo einzulassen. Und wozu brauche ich einen Audible Manager wenn der nicht managen kann oder soll???

Also entweder Kundenfreundlich oder gar nicht. Da Audible nicht Kundenfreundlich will GAR NICHT!!! ;0(( Schade aber so nicht!

Zu aller erst steht da es werden mp3 player unterstützt...im kleingedruckten kommt dann die einschränkung auf irgend einen quatsch. Mag ja sein dass 500 geräte unterstützt werden aber am gesamtmarkt gemessen ist das eine lächerliche anzahl von geräten, auch wenn tom das nicht so sieht.
Ich habe 4 Audioabspielgeräte:
minidiscplayer (eine audioqualität die man in den retorten mp3 playern wirklich nicht findet) - kanns nicht
winmob 6.5.3 handy - install der anwendung schlägt fehl...
android 2.1 handy - keine app in deutschland verfügbar \o/
samsung yp-p2 wird nicht unterstützt...
Das sind alles keine schlechten geräte und nur einem davon könnte man ein gewisses alter nachsagen, unterwegs anhören kann ich trotzdem nichts von audible, der grund warum ich das testabo wohl auch wieder trotz dem tollen angebot beenden werde.

Woher soll er wiseen, das der BETA-Test abgeschlossen wurde. Es gibt von euch ja keinerlei Kommunikation dazu. Der BETA-Test wurde ja auch still und heimlich gemacht.

Warum sollte Samsung euer Format unterstützen? Ansonsten kann Audible sehr wohl etwas dafür tun, in dem es Player dafür bereitstellt, wenn man schon euer Dateiformat benutzen muß. Oder ihr bietet auch einfach andere Dateiformate, wie z.B. MP3, OGG etc. zum Download. Problem solved!

Schade wäre gerne Kunde bei euch geworden, aber auf so propietären DRM-Mist habe ich keine Lust.

Hallo,

habe gerade einen Gutschein für Audible eingelöst, und naja bin dann ziemlich schnell auf diesen Blog gestoßen. Warum ich den gefunden habe kann man sich wohl denken!
Toll ich kann AAX auf dem PC abspielen, oder per ITunes brennen. - Wer's braucht...
Jetzt sitze ich gerade am PC und "brenne" das Hörbuch auf ein Virtulles Laufwerk um es dann wieder auf mp3 zu codieren... Die Qualität kann dann nicht mehr überzeugen, konnte es aber vorher schon nicht. 190Mb für ein kanpp 7h langes Hörbuch?? Wo sollen denn die Daten hin? 190mb =7h = 420min = 6cd`s = 4,2GB??
Vll ist mp3 an sich nicht besser als aax, aber wenn ich bei mp3 die höchste Bitrate einstelle und von einer CD rippe, lande ich bei 190mb pro CD. Die Qualität ist dann auf jedenfall besser als Audible. Was würde es mich denn stören, wenn ich 1Gb pro Hörbuch laden müsste? Gar nichts! Dann könnte ich immer noch 16 Hörbücher mitnehmen und 1000 am Pc speichern.
Das aax Format ist dann noch eine ganz andere Geschichte: Was soll das? Warum kein ganz normales Format?
Klar kann ich das Nutzen, aber nur solange mein Account besteht?!
Zum Glück wars nur ein Probeabo, dass jetzt, nach beziehen des kostenlosen 1. Hörbuchs wieder gelöscht wird. Das Hörbuch läuft bis dahin hübsch als mp3 auf jedem Rechner (nicht nur auf 3) und OS unabhängig.

Danke Audible! So fällt die Entscheidung leicht!

PS: die unzähligen Nutzer kommen wahrscheinlich einfach nicht mehr weg - wer nicht stundenlang am PC Dateien kopieren will hat keine Wahl...

Hi Texan.
Du hast vollkommen recht mit der Datenrate. Unsere Audioformate sind explizit auf Sprache abgestimmt. Dabei werden sehr hohe Freqenzen und sehr tiefe Frequenzen weggefiltert, die das menschliche Ohr bei Sprache eh nicht wahrnimmt. Dadurch ist es möglich, dass unsere 128kBit klingen wie 360kBit bei mp3. Wer also da noch immer unzufrieden ist, hats noch nicht gehört.
Desweiteren scheinen die Wenigsten zu wissen, dass Hörbücher allesamt im Studio in Mono aufgenommen werden. Wer sich also einbildet, er hätte bei seinen tollen 360kBit-mp3-CD's Top Original-Qualität und alles andere sei viel zu sehr komprimiert, sollte mal zum Ohrenarzt gehen.
Liebe Grüße,
Tom.

Habe mich gestern Abend bei Audible.de angemeldet und diverse Gutscheine für Hörbücher benutzt. Somit konnte ich um die 20 Hörbücher kaufen ohne 1 Cent auszugeben. Desweiteren habe ich noch diese Angebot mit dem Flexi Abo gemacht, die Säulen der Erde gekauft und Abo gekündigt. Meines Erachtens möchte Audible nur die Umwandlung zu mp3 Dateien verhindert, weil diese dann ohne Probleme im Netz oder dem Bekanntenkreis herumgereicht werden können. Hier geht es in keinster weise um Qualität oder die nähe zum Kunden. Mehrmals habe ich hier bereits gesehen das Audible nicht damit werbt das man für sein Geld mp3 Files kriegt. Fakt ist das die webung genau das bekräftigt und nicht wie behauptet das gegenteil, sonst wären die Mitarbeiter von Audble so freundlich und würden extra schreiben hier Download nicht in mp3 Format Vorsicht oder wichtig usw. Als ich mir die Hörbücher heruntergeladen habe und gemerkt habe da mein alter Iriver IHP-120 ( der wirklich alles kann, er ist einfach eine Festplatte und alles Spieler und aufnahmegerät ) dieses Format nicht lesen kann. Somit hatte ich keine andere Wahl als die heruntergeladenen AAX mit diversen kostenlosen Converter wie SoundTaxi Media Suite, Aimersoft Media Converter, Wondershare Media Converter, Audials One 4, in ein mp3 Format umzuwandeln.[ unter Google einfach AAX in MP3 umwandeln eingeben ]. Die Files befinden sich jetzt auf meinem PC, sowie meinem MP3 Player und auch auf CD. Ich habe extra nachgehört und konnte bei der Qualität überhaupt keine Unterschiede feststellen. Wie auch es sind nicht Hörspiele sondern Hörbücher und somit ist es völlig irellevant ob AAX oder MP3. Im großen und ganzen bleibt der Audible Account bestehen um wieder einmal bei Gelegenheit gutscheine Abzugreifen usw. ansonsten ist aber die kostenlose Hotline sehr kundenfreundlich und da Angebot gut. Dieser ganze versuch dem Kunden das leben schwer zu machen finde ich Grenzwerting. Und sich dann anschließend hier in der Diskussion auch noch aufzuspielen wie der Tom da macht. Dazu kommen noch die ganzen anderen Software Programme die man gezwungenermaßen downloaden muss wie Itunes , da fragt man sich , Hey was soll das? Die Lächerlichkeit ergoss sich in seinem Höhepunkt las ich auf der Audble Homepage die Anleitung gesehen habe wie man AAx Files umwandeln soll ( herunterladen, Brennen, wieder hochladen, umwandeln ), lol da machen wir mal einen Jahresauftrag da draus nur weil wir ein Hörbuch hören möchten. Den Kunden auch noch für Dumm verkaufen und zu verhöhnen, ich weiß nicht ob das die richtige Methode ist. Nun bei manchen wirkt es.. bei mit hat es gerade mal 2 Stunden gedauert. In diesem Sinne viel Erfolg mit Audble und den besten Format AAX , laut Tom ja die entdeckung des Jahrhunderst für Hörbücher....lol...

Etwas schade, dass der Ton hier latent entgleitet. Mir geht es jedenfalls auch so, dass ich lieber ein offenes Format bei ggf. geringfügiger Einbusse der Qualität hätte. So musste ich nun doch erst Windows installieren um ein Hörbuch zu hören - der Audible Manager lässt sich per WINE installieren, hängt sich aber leider immer auf, sobald man gestoppt hat - und zum Erstellen von CDs braucht man jedenfalls Windoof ... In meinen Augen ist das eben einfach nur etwas unnötig. Aber solange die Linux Welt (noch) klein ist ....
Und jedenfalls Dank für die offenen Worte!

Jedenfalls herzliche Nachweihnachtliche Grüsse _ Ralph

Ein Hallo an alle und insbesondere Tom,
der hier scheinbar kein leichtes Leben hat...

Ich möchte Audible Hörbücher auf meinem Nokia Handy nutzen, da ich dieses immer dabei habe und keinen extra Player (+ extra Batterien/Netzteil...) mit schleppen möchte. In einem Beitrag aus dem Jahre 2007 schreibt Tom: "Und die TomTom-Navi's sind genau wie die von Garmin, wie fast alle NOKIA-Handys, wie jeder PDA, MDA, XDA und wie sie alle heissen schon ewig AudibleReady!!"

Leider finde ich auf der Audible Homepage unter
Fragen&Hilfe -> Wie übertrage ich meine Hörbücher auf meinen MP3 Player? -> Liste kompatibler Geräte
kein einziges Nokia Gerät. Habt ihr die Unterstützung wieder komplett raus genommen? Wäre wirklich Schade...

Oder habe ich nur noch nicht die richtige Seite auf der Audible Homepage gefunden?

Gruß,
Lars

Hallo Tom,

danke für die prompte Antwort

Schade das es nicht geht, kann man halt nichts machen wenn es keinen einheitlichen "Standard" bei Symbian und Java gibt...

Habe mich übrigens trotzdem für das Flexi-Abo entschieden. Audible hat mich mit dem iPod nano touch Angebot überzeugt. Muss dann zwar doch ein zweites Gerät mit schleppen, aber dieses gefällt mir zumindest. Außerdem ist die Auswahl an Hörbüchern doch beeindruckend.

Das Gerät wurde übrigens sehr schnell geliefert! Und mit der Einrichtung und der Software hatte ich auch keine Probleme.

Schade das es anscheinend so viele Leute gibt, die sich damit brüsten "X Hörbücher für Lau abzugreifen" und sich auch noch beschweren, dass die Umwandlung in das MP3 Format so umständlich ist, um die Dateien dann im Bekanntenkreis verteilen zu können.

Macht euer AAX Format ruhig sicherer. Wenn es weniger "geknackt" wird, und mehr Leute für das zahlen, was sie konsumieren, können die Preise auch sinken.

Beste Grüße,
Lars

Hi,

besitze etliche Hörbücher im MP3 Format.
Diese sind auch in Kapitel unterteilt.
Die Audioqualität ist gut.

Nun habe ich vor ein paar Tagen ein Audible Hörbuch geschenkt bekommen. Nach dem ich dann gelesen hatte was ich erst mal alles installieren sollte bevor ich in den Hörgenuss kommen sollte, wollte ich das ganze wieder vergessen. Aber einen geschenkten Gaul schaut man ja bekanntlich nicht ins Maul. Also den ganzen sch... wie Downloadmanager, iTuns... runtergeladen und installiert. Von meinen fünf MP3-Playern wird KEINER unterstützt.
Die hör Qualität lässt auch zu wünschen übrig. Das gängeln der Kunden durch das aax-Format ist ja noch schlimmer als das DRM.
Meine Meinung Finger Weg von Audible den da ist geschenkt noch zu teuer
mfg

Mich wundert dass es so viele Beführworter für dieses System gibt.
Kein Mensch würde ein Auto kaufen, bei dem er, zum Tanken zum Händler müsste, weil er nur dort einen Austauschtank bekommt.

Ich habe beim Suchen diesen Blog hier gefunden wo sich ja immer wieder ein Audible Mitarbeiter äußert und versuche auch mal hier mein Glück:

Also eines mal vorweg ICH LIEBE Audible vor allem englische ungekürzte Hörbücher... habe insgesammt in den letzen Jahren jede Menge davon gekauft und zwar sowohl bei Audible.de als auch bei Audible.com aber jetzt habe ich ein Riesenproblem -
seit ich Windows 7 und einen neuen Computer habe kann ich nur noch einen Audible Account gleichzeitig aktivieren
also aktivierung wird durchgeführt aber in dem moment wo ich den zweiten Account aktiviere "vergißt" der Computer den ersten account wieder...

Jetzt habe ich zu meinen Entsetzen festgestellt das bei meinem Laptop unter Vista das gleiche Problem auftritt...


- der Audible Support hilft nicht weiter (da ich arbeiten muss biser auch nur per E-Mail probiert) bei Audible.de bekomme ich auf jede Mail von jemand anderem ne Antwort und ich habe bisher zu 90% nur Standardantworten a la man kann nur 2 accounts gleichzeitig aktivieren ich WILL ja auch nur zwei accounts gleichzeitig aktivieren, oder es gäbe kein Problem das war schon immer so bekommen (wie gesagt seit mindestens 3 Jahren hatte ich auf einem Computer 2 Accounts gleichzeitig aktiv + gekaufte Spiele aus ITunes account...) zulezt eine Antwort nach dem Prinzip hmm is ja sonderbar vielleicht liegt es an installierten Programmen...

Vielleicht mache ich ja doch was falsch und es GIBT ne Lösung...
Wie bekomme ich meine beiden Accounts wieder gleichzeitig aktiviert???? (unter Windows 7 oder zur Not Vista - XP läßt sich auf dem Laptop nicht installieren und von Windows 7 zurück auf XP will ich auch nicht...)

Hallo Leute,
heute muß ich nun auch mal einen Kommentar zu dem Gelesenem abgeben. . .Auch ich bin Kunde von audible,aber mir gefällt das Abo!Hört,hört!!!Da ich ein ganz gewöhnlicher PC-Anwender und Hörbuch Hörer bin,reicht mir der Service allemal.Und ehrlich,falls jemand unzufrieden ist,man/frau hat die Möglichkeit zu kündigen.Ist genauso einfach wie den Fernseher auszuschalten!!!Und DANKE an das Team von audible.
Das aax-Format kann ich nicht umwandeln,egal,bekommt meine Freundin meinen mp3-Player ausgeliehen,irgendwie kein Problem. .
Mit freunlichem Gruß Gaby

@klaus0313: Klar gibt es die. Nur haben die ein Viertel der Auswahl von Audible, oder sind im Preis doppelt so teuer. Dass hier so viele die Zusammenhänge zwischen riesiger Auswahl bei lächerlich geringem Preis einerseits und (vernachlässigbarem) Ungemach durch DRM nicht verstehen...das ist mir echt schleierhaft.

Ein Downloadmanager - UM GOTTES WILLEN!
itunes - SATAN befällt meinen Rechner!

Leute - kriegt euch ein. Einzig für die Linuxer habe ich Verständnis - die sind gekniffen. Aber mit Windows in einer VM oder WINE sollte das doch hinzubekommen sein, oder? da bin ich allerdings kein Experte.

Und an die Leute, die hier entrüstet die Kündigung ihres Probeabos verkünden:

-billig
-Riesenauswahl
-kein DRM

...mehr als 2 dieser Sachen auf einmal bekommt man bei Audiobooks eben nicht.

Was ich nicht verstehe: Eure "rechtschaffene" Entrüstung. Dieses Anspruchdenken "ich will's so billig und mit der Auswahl von Audible, aber zu MEINEN Konditionen. Und wenn das nicht geht, bin ich echt sauer." Macht ihr das bei anderen Geschäftsverhältnissen auch? Im Supermarkt? Beim Autokauf? Bei eurem Internetprovider?
Take it (von Audible) or leave it.
Ausser natürlich, ihr seid "lässige" usenet und one click hoster Nutzer und beschafft euch das Zeug ganz ohne Bezahlung. Dann ist euch Audible aber eh wurst.
Gruß,
Texan

Netter Blog hier. Besonders wie bemüht ein Audiblemitarbeiter sich privat um die Einträge kümmert...ein Schelm wer arges denkt! Gruß

Also ich denke Audibel wird mir schon noch helfen in den Genuss meines gekauftenHörbuches zu kommen und mir wieder einen funktionierenden MP3-Player bescheren (auch wenn es in den AGBs nicht so steht).


Was bisher geschah:
Heute wollte ich ein Hörbuch kaufen, bisher habe ich immer CDs gekauft, die dann konvertiert und unterwegs beim laufen angehört.

Bei Amazon bin ich dann über die Möglichkeit gestolpert das Hörbuch via Audible runterzuladen. Der Preis schien verlockend, die Möglichkeit es sofort ohne aufwändige konvertierung anzuhören ebenso.
Runterladen für MP3-Player, wenn da überall MP3-Player steht und nichts anderes gehe ich auch davon aus.
MP3s ist ein gute Format für Hörbücher, mein geliebter SansaClip kommt da bestens mit klar, Kapitel=Tracks und er merkt sich auch wo man war, auch wenn man zwischendurch mal Musik hört. Schneller und langsamer kann man es abspielen, wie auch immer.

Ich nutze einen Mac weil die Computer eben sehr benutzerfreundlich sind.

Allerdings passt scheinbar Mac und ein nicht-Apple-Player nicht zusammen.
Mit dem Mac konnte ich den SansaClip nicht auswählen, sondern nur Apple-Player (I-Pod/I-Phone - ich kann beim laufen beinen Touchring oder Touchpad gebrauchen, fühlbare Tasten wie beim SansaClip sind einfach besser bedienbar. Und ein Display will ich auch, das beides schliesst ApplePlayer für mich aus.).
Deshalb habe ich dann Windows ausgewählt, dann konnte ich den Sansa auswählen und die Datei runterladen. Hab sie dann rübergeschoben auf den Player und wollte es probieren.
Und seitdem versucht der SansaClip immer neu zu starten, bricht ab und versucht neu zu starten. Er lässt sich nicht mehr Verbinden um die Datei zu löschen, Reset funktioniert nicht - sehr ärgerlich das ganze.

Ich bin ja guter Hoffnung das sich noch alles zum guten Wenden wird, WorstCase wäre nämlich das mein für den Sport optimal geeigneter 8GBSansaClip defekt ist und ich das 3-Monats Abo bezahle. Das ich es nicht anhören kann ist da eher noch das geringere Problem.
Das der Player nicht mehr funktioniert ärgert mich viel mehr.
Erst nach langem Trial&Error bin ich zu dem Player gekommen.

Damals beim Kauf war Audible-Werbung dabei und bei Audible ist er auch als kompatibel aufgeführt. Das aber spezielle Rechner-Player-Konfiguration benötigt wird wird nirgends erwähnt.

Nächstesmal kaufe ich auf jedenfall wieder CDs oder bei ITunes oder... eigentlich sollte Amazon ja auch MP3s anbieten, das die zu so einem Angebot als Partnershop verlinken ist nach den ganzen Amazon verkauft jetzt MP3s auch irgendwie...
Ich bin eben nicht voin etwas anderem Ausgegangen. Und schon gar nicht das ich mir bei Audible Schadsoftware die meine Hardware kaputtmacht kaufe.

Da kann man wirklich nur sagen: Der ehrliche Kunde ist der dumme!
Das war schon bei den nicht abspielbaren Kopierschutz-CDs so und ist es bei den DRM-Formaten ebenso.

Gut das es Apple gibt und die gelernt haben.

Ich habe das noch nie probiert dort, doch andere berichten das es Problemlos überall abzuspielen geht wenn man im ITunes-Store kauft.

Und zum Audible-Mann:

Ich erwarte wenn ich ein Hörbuch kaufe:
Das ich es auf meinem MP3-Player (wie auch beworben!, da stand nicht nur für IPod!) es mir anhören kann
Und vor allem erwarte ich das mein MP3-Player noch funktioniert wenn ich ein Hörbuch draufgemacht habe.

Wenn ich ein Auto kaufe erwarte ich auch das es fährt, und nicht das es mit Vollgas in mein Haus fährt weil es sich selbständig gemacht hat.
Wenn ich im Supermarkt Gemüse kaufe erwarte ich das ich es Essen kann - und nicht das es in der Küche explodiert und die ganze Einrichtung beschädigt.

Selbst wenn mal etwas nicht funktioniert oder eine Banane schlecht ist - so sollte es doch keine Kolleteralschäden geben!

Habe gerade audible.de probiert. Mit einem kostenlosen Gutschein für ein Audio-Buch. Nachdem ich mich durchgeklickt hatte, wollte er mein Abspielgeräte wissen: PC natürlich. Dann kommts: laden Sie sich dieses .exe-Ding runter zum Runterladen des "Kaufs". Geht natürlich nicht, hier läuft Ubuntu, Windows-Lizenz besitze ich schon seit Jahren keine mehr. Naja, dann mal wieder im P2P-Netz runterladen, ich machs nicht gerne, aber es ist einfach das einfachste. Gut, dass ich keinen wirklichen "Kauf" getätigt habe. Mal sehen, vielleicht schaffen Sie es ja in 2 Jahren, einen einfachen Download anzubieten oder den Nutzer vor dem Kauf ausreichend zu informieren.

Ich "kaufe" lieber woanders.

Seid ihr Strategen schon mal auf die Idee gekommen, dass Audible es NICHT will, dass ihr aus deren Hörbüchern mp3s macht? Bei dem Preis könnt ihr froh sein, dass es möglich ist, überhaupt eine Audio CD der Hörbücher zu brennen. Es gibt übrigens andere Wege als Virtual CD, die das mit dem virtuell brennen und wieder zu mp3 rippen ganz automatisch machen, ganz ohne Dj-ing und auch ohne einen einzigen Rohling zu verbraten.

Gruß,
Texan

Hi,

Es geht übrigens erstaunlich einfach, die Hörbücher beliebig oft zu Brennen, bin da auch nur durch Zufall drauf gestoßen. Ich nutze auch VirtualCD und das läuft sehr zuverlässig, und falls doch mal was schief geht, wie gesagt, beliebig oft Brennen ist auch sehr einfach möglich. Ich hab also meinen (komfortablen, einfachen und schnellen) Weg gefunden, die Teile nach MP3's zu konvertieren, daher bin ich mit Audible soweit auch zufrieden.

"Da standen halt komische Zahlen daneben, hab ich mir erstmal nichts bei gedacht."...da bist du dann aber auch selber schuld. Oder bestenfalls die Hersteller der MP3 Player und ihre Modellnamen und -versionspolitik. Jedenfalls nicht Audible.

Gruß,
Texan

Hallo Texan,

bei besagten Zahlen handelt es sich nicht um eine Modellnummer. Mein MP3 Player steht explizit in der "Kompatible Geräte" Liste von Audible. Allerdings steht in dieser Liste HINTER meinem Player eine 3 und eine 4. Leider hat diese Liste aber keine Legende UND ich hatte keine Informationen darüber, dass das gekaufte Hörbuch im Format .aax sein wird. Somit sehe ich hier schon den Fehler bei audible. Man kann mir meinen Player nicht als kompatibel verkaufen, wenn er es am Ende gar nicht ist. Und das finde ich schon eine ziemliche Unverschämtheit von diesem Unternehmen, eigentlich sogar Täuschung.

Liebe Grüße, Kathi

Versuche mal statt AAX das mit "4" bezeichnete Format und lade Dir die Datei nochmal herunter. Das Format kannst Du wählen in der Bibliothek unter Einstellungen.

Hallo IMJ.

Jedes Hörbuch was Du bei uns erwirbst, ist untrennbar mit dem Benutzernamen verbunden, mit welchem Du es erworben hast. Wenn es also diesen Benutzernamen nicht mehr gibt, so kannst Du das damit verbundene Hörbuch auch nicht mehr in vollem Umfang nutzen.
Es gibt ja aber keinen Grund seinen Account bei uns zu löschen. Ein Account kostet nichts und man hat dadurch keinerlei Verpflichtungen.

Beste Grüße,
Tom.

Moin moin,
bin durch Zufall hier gelandet und möchte auch mal kurz was zu audible sagen. Ich bin nun seit May Kund und voll zufrieden mit dem Angebot und dem Service. Einziger Wehrmutstropfen ist, da seit dem Sommer kein Blackberry App mehr zur Verfügung steht. Dieses allerdinsg bei audible.com weiter angeboten wird.
Ist es abzusehen, wann es bei audible.de wieder ein Blackberry App geben wird???

Gruß
Gordon

Auch ich habe mich von der Audible Werbung kirre machen lassen. So "KLAR" wie Tom das darstellt, ist die Nicht-Verwendbarkeit beliebiger MP3-Spieler naemlich nicht!
Dennoch habe ich micht - zum Glueck und dank meiner bevorzugten Suchmaschine - im Internet kundig gemacht und bin so auch hier aufgeschlagen.

Das Argument, die Schwarzvermarktung zu unterdruecken, ist unsinnig... es gibt genug moeglichkeiten, schlimmstenfalls ueber 1:1 Grabbing, zu kopieren.
Und bei 1 mal kopiert und 100 mal verscherbelt, ist das Verhaeltniss dann wieder 100:1
Das einzige Arbument, das ich gelten lasse, ist die Vorgabe der Verlage, ein solches Verfahren anzuwenden.

Was ich Audible vorwerfe ist
1. die unklare Werbung (ja, haettet Ihr das Kleingedruckte gelesen...steht doch deutslich dort!)
2. der Ausschluss der Linux Nutzer!
------------
Ich habe - nach ausfuehrlicher Info, DANKE fuer diesen Blog! - ein Probeabo erstanden.

Ebenso wie manimac brauche ich kein .AAX ("Die Stelle zu finden wo ich aufgehört habe zu hören hat für mich bisher nie ein Problem dargestellt" etc.)

Ich will nicht auf einen "kompatiblen" Player angewiesen sein!

Ich will keine Apple-SW und kein WIN auf meinem Rechner haben und habe zum Glueck eine Moeglichkeit gefunden, die Hoerbuecher auf meinen MP3 zu bekommen.

Allerdings ist das nicht trivial!

Deshalb werde ich mein Abo nach den 3 Monaten im Februar wieder kuendigen und in Zukunft auf Audible verzichten.

Gruss

Michael

Hallo Michael.

ich habe nach wie vor keine Lust mehr so etwas zu kommentieren. Ehrlich. Das ist so unsinnig.
Weder bin ich jemals gegen LINUX-User ausfällig geworden (schau nochmal nach wer hier wem gegenüber ausfällig wurde)noch findest Du bei irgendeiner Audible-Werbung etwas Kleingedrucktes.
Ich habe LINUX-Usern sogar ausserordentliche Intelligenz bescheinigt, indem ich schrieb, dass LINUX-User sich den Schritt zu LINUX sehr genau überlegen. Und genau deshalb wissen sie eigentlich, dass sie irgendwann an ihre Grenzen stoßen. In diesem Fall ist es eben Audible.

Was gibt es denn daran schon wieder auszusetzen, Michael?

Ach, dieser Blog ist so zeitverschwenderisch....es ist so unfassbar egal was man schreibt. LINUX-User lesen immer was anders.

Dennoch....Liebe Grüße,
Tom.

Also ich bin grundsätzlich mit dem Audible Angebot & dem Kundenservice zufrieden. Das liegt aber wohl daran, dass ich das System nur sehr oberflächlich nutze, sprich einfach nur ganz ordniär Hörbücher höre, ohne diese durch meine ganze Wohnung zu streamen oder in verschiedene Formate zu konvertieren etc.

Trotzdem stört mich dieses DRM System ebenfalls, weil dadurch (wieder einmal) die "normalen" User geärgert werden. Die versierten User, welche sich mit solchen Dingen gut auskennen, sind sicher in der Lage diese Einschränkungen zu umgehen.

Ich hoffe wirklich, dass Audible so manche DRM-Beschränkungen fallen lässt und mehr für eine Zukunft mit offenen Standards beiträgt, anstatt hier den DRM Wahnsinn auf die Verlage zu schieben und auf den Kunden abzuwältzen. Gilt denn für euch nicht auch der Slogan "Unser Ziel: das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt zu sein."

Warum sind eigentlich nur 2 Audible Accounts pro Iphone /Player möglich?

Herzliche Grüße
Marvell

Hallo Tom,

Ich hänge mich einfach an deinen letzten Beitrag dran und weiß gar nicht, ob das, was ich schreibe dazu passt.
Ich bin auf die Reklame - als MP3 abspielbar - voll hereingefallen, weil ich nicht ahnte, was dahinter steckt.
Jetzt hab ich erst mal das Abo gekündigt und bin gespannt, ob ich in einem Monat noch Zugriff auf meine Hörbücher habe, die ich durch das Abo ja erworben habe, also rechtlich mein Eigentum sind.
CD´s mit dem angebotenen Nero zu brennen ist zu albern, denn ich brauche keine 20 oder mehr CD´s, eines Buches, die dann doch nicht auf den Player übertragbar sind. Dazu braucht man ja das Konto bei euch.
Meine Telefonate mit dem Serviceteam waren sehr unbefriedigend, da sie das Problem kannten - aber es geschieht ja nichts.
Totschweigen ist eine interessante Geschäftsstrategie - aber ich bezweifle, ob ihr euch da auch rechtlich noch im grünen Bereich bewegt.

Der beste Beweis ist dieser Blog, in dem seit JAHREN immer wieder die gleichen Probleme auftauchen.
Ich reihe mich nun ein und versichere, dass ich Umwandlungen in MP3 nicht vorhabe, denn rechtlich ist dies wohl auch eine Grauzone. Eine nette Geste eurer Firma, wäre, mir eine auf den Gearplayer übertragbare Version der Hörbücher zu senden. Das wäre mal eine Besonderheit, nach all den gelangweilten Servicemitarbeitern. Einer von denen hat mir sogar gesagt: "Sie können gerne kündigen, das interessiert mich doch nicht." (welch eine Kundenfreundlichkeit!)
Ansonsten kann ich nur sagen, danke es hat mich nicht gefreut - ich höre noch, solange ihr mich lasst.

Ach ja zum Schluss: Ich höre keinen Unterschied zwischen dem von dir Tom hochgelobten AAX-Format und einem normalen MP3 Format. Ich habe bereits viele Hörbücher, und wenn ich meinen MP3 Player anhalte, dann kann ich dort weiterhören, wo ich aufgehört habe - WO bitte Tom, ist da ein Unterschied?

Rose
P.S. Kannst mir auch an meine Mailadresse persönlich antworten, wäre mir gar lieber, denn das Problem ist wohl auch nach der 10 000. Antwort nicht lösbar.

Hallo Leute,

gut ich gebe zu, nach ca. 20% des Blogs habe ich einfach aufgegeben, alles zu lesen. Da hier aktuell aber nochwas los zu sien scheint, gbe ich auch mal meinen Senf dazu:

Das Format, in dem die Hörbücher angeboten werden, ist mir eigentlich -scheiß- egal. ob es .abc oder .xyz heißt.
Doch ich bin - wie andere scheinbar auch - einfach davon ausgegangen, das man Dateien, die angeblich auf einem mp3-Player laufen, es auch tun. Fackt ist, das .aax+ das schlichtweg nicht kann. Gut es können mehr als 600 player bla bla bla.... Mein mp3-fähiges Autoradio kann es aber eben NICHT!
Ich hab keine Ahnung von kopierschutz und co, hab keinen blassen schimmer, ob das mit mp3 machbar ist und wenn ich ehrlich bin es ist mir egal.
Ich fahre jeden tag ca 2-2,5h Auto um auf die Arbeit zu kommen. Und das im Schichtbetrieb. nach der Nachtschicht, so habe ich festgestellt, habe ich kaum, bzw keine Probleme mit dem einschlafen während dem fahren, wenn ich Hörbücher höre. Ist eben was anderes als sich berieseln zu lassen mit musi...gähn.

Ich lade also mein Hörbuch runter, will es auf den USB-Stick packen. Mist, kein mp3 wtf?! Erst mal gegooglt, audible Hilfe durchforstet.
Ok, warum viel arbeit machen, in mp3 umwandeln, problem gelößt.
Mist, bei chip, ct und co gibts nix und der rest klingt nicht großartig seriöß.
Ok, weitergegoogelt, ein, zwei programme getestet. Nix. Nerf.
OK, die CD als image auf ein virtuelles Laufwerk brennen und die dann umwandeln.
Will nicht, fuck you scheiß rechner.
Hab keinerlei erfahrung mit DeamonTools, will halt nicht, was solls. Brennests halt und quälst dich wieder mit CDs rum, bis dir ne alternative einfällt. Kosten - Nutzen Faktor passt noch.
Mist CD-Rohlinge???? Brenner seit jahren nicht mehr benutzt und den eh noch nie richtig...damn. Naja, DVD probieren, da hab ich noch ein paar. iTunes...nie benutzt, ok, lad den scheiß, soll eh bald ein neuer rechner her. iTunes bockt rum und will nicht brennen, weil ich wahrscheinlich erst noch nero müll laden muss, meine abggespeckte Freeware die sonst fast alles kann, ist nicht kompartiebel oder was weiß ich denn.

Und so langsam hab ich halt echt die schnautze voll - nach einem Tag bei audible.

Weil ich sehe es nicht ein, mir einen mp3 player, ein smartphone oder sonst irgend etwas anzuschaffen, nur um mit Kabelsalat dann irgendwie evtl die scheiße an mein autoradio drannzufriemeln.
NEIN DANKE.

Sowas frustet einfach ungemein. Einen Tag meiner viel zu kurz bemessenen Freizeit für nix geopfert.

Vieleich, wenn ich die Woche in dem Mediamarkt komme, schau ich mal ob das TomTom das wirklich kann und nicht mehr kostet. Das geld hab ich zwar eigentich nicht, aber irgendwo was abzwacken, in 2-3 monaten wollt ich mir eh eins kaufen. Und nein, ich häufe als Schichtarbeiter mein Geld nicht Bergeweise, ich hab nen Kredit für die eigentumswohnung am lufen, muss nebenbei Geld an meien Bruder fürs Auto abstottern und was eseen und Trinken währe der Hammer.

Lustiger Thread!
Deshalb auch meinen Senf dazu, da ich heute mal Audible mit einem Amazon Gutschein ausprobieren wollte.

Ich werde jetzt keine langen Erfahrungspost schreiben, sondern einfach nur die Kernpunkte meiner Kritik artikulieren!

1. DRM ist Dreck, deshalb ist dieses Audibleformat grundsätzlich für mich gestorben.

2. Der Hinweis auf die Möglichkeit das DRM mit dem Brennen auf Audio-CD zu umgehen, ist bei einer Laufzeit von 30 Stunden für ein Buch völlig inakzeptabel und ohne Kapitelunterteilung wertlos. Kundenunfreundlicher geht es nicht mehr.

Fazit: Leider keine legale Alternative
Habe mein Probemonat sofort nach diesem Desaster gekündigt und alles von Audible entsorgt.

P.S.
Da kann der liebe Tom noch so viel argumentieren. Wenn die Prämissen falsch sind, sind alle darauf aufbauenden Schlussfolgerungen Makulatur.

Gruß vom Warmduscher

Lustig, bin auf die Seite gekommen, weil ich eine Möglichkeit suche, in mp3 konvertierte AAX wieder zu einem Hörbuch mir Kapiteln zusammenzufügen

Mein erstes Hörbuch war richtig teuer (Abmahnung), seitdem bin ich zufriedener Audible Kunde. Gestartet im Bundle mit einem mp3 Player. Mein Autoradio kann kein mp3 abspielen und ist auch sehr wählerisch bei CD-Rs. Ich löste es über einen FM Transmitter (gab auch mal ein Angebot von Audible, nur schafft das Gerät ein wüstes Kabel-Wirwar im Auto).

Doch warum noch ein Extragerät (mp3 Player, den man auch noch extra an- und ausschalten muß), wenn ich SD Karten verwenden könnte? Neue Lösung gesucht und gefunden:
iTunes -> Phantom Drive -> CDex und mp3Tag für die 'Kosmetik'.

Ist zwar etwas zeitauwendig, aber im Ergebnis kann ich meine Hörbücher geräteunabhängig und überall hören.

Gerade auch sehr sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Nie wieder Audible. Die sollen sich nicht wundern, wenn weiterhin illegal gedownloaded wird.

Hallo Dieter.

Wovon genau sprichst Du? Welcher Stein wurde nicht von der Webseite entfernt?
Die Erklärung wie man die datei auf seinen mp3-Player überträgt und die Liste der kompatiblen Geräte sind
a) sehr wohl miteinander verknüpft auf der Homepage
und
b) nun wirklich nicht zu übersehen.

Liebe Grüße,
Tom.

Wo liegt eigentlich der Sinn darin, menschliche Sprache die sich im Bereich 22-24kHz abspielt, in 44kHz aufzunehmen und dann auch noch rumzujammern, dass 44kHz MP3 grauenhaft klänge? Im Ernst, es macht überhaupt keinen Sinn solch hohe Bandbreiten für die Sicherung von Sprache zu verwenden... 80kbps sind für 24kHz Mono (das ist Sprache nuneinmal) vollkommen ausreichen bei MP3, ich wage sogar zu behaupten, dass OGG und WMA sogar mit noch weniger Bitrate auskommen würden. Und dann noch zur Sache mit dem verschlechtern der Tonqualität wenn man komprimiertes Audio dekomprimiert und dann nocheinmal in MP3 abspeichert: .AA => CDA = kein Verlust da CDA nicht zusätzlich dekomprimiert bleibt die Qualität GLEICH dem was man eh beim Anhören hätte. Danach von CDA => MP3 = kommt auf die Bitrate an, sollte aber für normale Menschen keinen Unterschied machen, solange man nicht weit unter die Spezifikationen je Kanal/Frequenz/Bit kommt (z.B. 128-192 kpbs bei 16Bit 44kHz Stereo oder 64-80kbps bei 16Bit 22kHz Stereo).

Hallo in die Runde,

Zunächst rate ich allen, Finger weg von Audible!

Ich verstehe nicht, wie ein Konzern über Jahre an einem Format festhält, das nur für Menschen der upper Class auf einem anderen Anspielgerät hörbar wird.
Dann verstehe ich nicht, wie dreist die Mitarbeiter der "Fa. Audible" geschult sind, und Anrufer bei Problemen mit den Abspielgeräten auflaufen lassen.
Die Werbung bei Audible lautet nach all den Jahren auch heute im Jahr 2012 immer noch als MP3 abspielbar...
Die Mitarbeiter wissen darum, aber man redet nicht drüber.
Meine Herren von Audible - das, was Sie uns Endverbrauchern zumuten ist z.T. hart am Rand der Legalität, wenn nicht sogar illegal. Wer mit MP3 wirbt, hat auch normales MP3 zu liefern und kein totgeschwiegenes .aa Format, kompatible nur mit Extrasofware, die z.T.noch kostenpflichtig ist - wie Nero!
Es ist Ihr Schaden, denn ich werde mich damit nicht mehr auseinandersetzen.
All das zu kaufen, was man braucht um zu einem "Mp3"-Hörgenuss a la Audible zu kommen, da kann ich mir viele Cd´s kaufen.
Ärgerlich ist nur, dass diese Firma, wie eine Seuche, mittlerweile ihre Finger überall im Hörbuchbereich austreckt. Ich hoffe es findet sich ein Meister, der den Verantwortlichen mal ordentlich auf selbige klopft.

Bücher haben für mich noch einen Stellenwert in meinem Leben, auch Hörbücher. Wie sagte ein Audible Mitarbeiter zu mir: "Wenn sie ein Buch gehört haben, löschen sie es und dann kommt das nächste dran."
Das ist die grauenvolle Computer-schnell-haben-schnell-wegwerf-Kultur, die ich in keiner Form teile.
Es gibt Bücher, die haben mich bis heute begleitet, und dies möchte ich auch bei Hörbüchern so handhaben können.

In diesem Sinne eine etwas enttäuschte Namenlose, die jedoch mehr über die Dreistigkeit der Audiblemitarbeiter und der gesamten Firmenstruktur entsetzt ist, die das kundenunfreundliche Konzept unterstützt (siehe Tom). Das Nachsehen hat der Endverbraucher.
Ein Vorschlag zur Güte - Audible liefert bei einem Abo ein anständiges Endgerät mit, wie wäre es mit einem I-pod der neuesten Generation? Auch Kunden haben Ansprüche.

Zum einen ist man bei einigen hier selber Schuld, weil man nicht vorher Recherchiert wie bekloppt, um das Thema mit dem Sonderformat aax raus zu finden ...
Dann versteht man nicht was IHR bei Audibel tut an den Kopf pack
Was sind den das für Totschlagargumenten? Antworte doch einfach mal ohne sowas oder die üblichen Standdardantworten konkret auf einen der Punkte die hier immer wieder angesprochen werden ... ob in sachlicher oder unsachlicher Art und Weise.

- Warum weiter die mp3 Formulierung auf der Internetseite? (wo man doch inzwischen weiß, dass diese missverständlich ist)
- Warum mp3 nicht als zusätzliche Möglichkeit? (da aax dich so toll ist müsste sich das doch ohne Problme auch weiterhin behaupten können)

Was solls wird eh nichts. Immer schön im Kreis drehen bis einem schwindelig wird. Daher take it or leave it.

Orginal
http://www.audible.de/howItWorks

Erleben Sie packende Krimis, inspirierende Romane und interessante Sachbücher jederzeit und überall als Hörbuch auf Ihrem MP3-Player - so finden Sie endlich wieder die Zeit, um viel mehr Bücher zu genießen.

Hier steht eindeutig ohne Einschränkung "Ihrem MP3-Player" so das jeder davon ausgehen kann auf seinem Gerät würde es funktionieren. Tut es aber nicht.

Wen ich mir z.B. ein Auto der Marke LEPO
kaufe muß ich ja zum tanken auch nicht zu LEPO fahren sondern kann mir mein Sprit kaufen wo ich will. Im Umkehrschluß gilt das selbe.

Nurbei Audible gilt dies nicht.

Da kann Master Tom schreiben was er will.

Hallo an Alle,

beim stöbern bin ich über diesen Blog hier gestolpert und würde gern als Audbile-Mitarbeiter und ansonsten recht rationaler Mensch mal ein paar Sachen klarstellen:

1. proprietäres Format

Natürlich wäre es uns als Firma lieber, wenn jedermann auf jedem Gerät unsere Hörbücher abspielen könnte. Geht aber nunmal nicht. Das Format hat gegnüber MP3 durchaus Vorteile für den Endkunden, an die wir glauben. Tom hat hierzu schon einiges genannt.

Natürlich hat es marketingtechnische Gründe, dass dies nicht so offen kommuniziert wird, wie es sich manche hier wünschen. Hier allerdings einen Straftatbestand zu unterstellen ist ziemlich übel. Wir werben nirgendwo explizit mit dem MP3-Format, erwähnen das aa-Format aber auch nicht in unserer Werbung. Die Informationen sind nach einer kurzen Recherche auf unserer Seite für jeden einfach verfügbar.

Wir haben über die Jahre sehr viele Kunden gewonnen, die nach anfänglichen Schwierigkeiten wegen des Formats glückliche Kunden geworden sind. Diese hätten wir vielleicht nicht gewonnen, wenn sie vom Format abgeschreckt worden wären, ohne es einmal zu versuchen.

Dazu muss man sagen, dass sich dieses Problem über kurz oder lang wahrscheinlich von selbst erledigen wird. Immer mehr Menschen benutzen Ihr Android- oder iOS Smartphone auch als Audioplayer. Für beide Systeme haben wir die entsprechenden Apps. Eine App für Windows Phone 7 kommt auch demnächst. Damit haben wir einen Großteil des derzeitigen und wohl auch zukünftigen mobilen Marktes abgedeckt. Auch Autoradios werden in Zukunft sich in eine Richtung entwickeln, die ein einfaches Andocken der Smartphones erlauben.

2. Linux

Ich bin selbst seit langen Jahren Linux-User. Ich kann nicht verstehen, wie man sich als ein solcher so über nicht zur Verfügung stehende Software aufregen kann. Bei einer Entscheidung für dieses Betriebssystem sollte einem klar sein, dass eben nicht alle Services zur Verfügung stehen. Darüber informiert man sich vorher.

Das letzte Mal als ich nachgeschaut habe, umfasste der Anteil der Linux-Nutzer 1,41% bei Desktop-Systemen. Da wir Hörbücher produzieren und verkaufen und keine Software, ist der Aufwand eine Software für Linux zu programmieren für uns wirtschaftlich in keiner Weise zu rechtfertigen. Unser Kerngeschäft ist eben nicht die Softwareprogrammierung.

Im Übrigen bekommt man den Audible Manager und den Audible Download Manager mit wine recht gut zum laufen. In einer virtuellen Maschine geht dies noch besser.

3. Die Abo-Falle

Tatsächlich bieten wir ein kostenloses Probeabo an, welches sich bei Nicht-Kündigung automatisch verlängert. Hier hat man kostenlos die Möglichkeit, uns zu testen. Sollte jemand die Kündigung mal vergessen, ist das nicht schlimm. Eine kurze Mail oder ein Anruf genügt und wir sind bei Rückerstattungen sehr kulant. Egal wie man zu Audible steht, man wird in Deutschland wohl kaum einen kulanteren Kundenservice finden.

Davon abgesehen, gibt es auf den ersten Kauf oder den ersten Abschluss eines Abos immer eine 30-Tage Geld-zurück-Garantie. Dies ist das doppelte der gesetzlich vorgeschriebenen Pflicht.

In eine Falle sollte hier also niemand tappen. Schon der gesunde Menschenverstand wird jedem sagen, dass es für uns als Firma sehr viel sinnvoller ist, zu Kunden eine längere Bindung aufzubauen, als Ihnen böswillig 9,95 Euro aus der Tasche zu ziehen.

Ich wünsche allen schöne Pfingsten. Und bitte nicht hinter jedem Baum, respektive jeder Firma, immer gleich einen Betrüger vermuten, nur weil einem was nicht passt!

Auch ich danke für diesen spannenden und unterhaltsamen Blog, auch wenn er zwischenzeitlich immer wieder in eine Audible-Kundenberatung umgewandelt zu werden droht – und zwar seit Jahren angeblich unentgeldlich?
Mein Beitrag: Tom, ich möchte Dir dringend davon abraten, immer wieder zum Lesen des gesamten Blogs aufzufordern. Das geht nicht gut für Dich aus. Es folgen einige meiner Lieblingsstellen:

Thema aa-Format
„Mit Urheberrecht (DRM) hat das [aa-Format] übrigens überhaupt nichts zu tun.“ (06.02.2009) - „Dieses Format ist mittlerweile weltweit anerkannt als DAS Audioformat für gesprochene Inhalte“ (19.09.2007) - „Sei nicht böse, aber unser Format hat absolut nichts mit DRM zu tun. Das habe ich doch wirklich schon mehr als ausführlich hier erklärt“ (31.12.2009)
Ganz im Gegenteil. Noch ein halbes Jahr zuvor hieß es: „Sollten wir auch nur im Entferntesten daran denken, uns von DRM zu verabschieden, könnten wir uns von sicher 20000 der derzeit mehr als 30000 Titel wieder verabnschieden.“ (19.06.2009) – sprich: Audible würde seinen entscheidenden Vorteil gegenüber anderen Konkurrenten verlieren. Noch klarer spricht es der von Guido am 06.02.2009 zitierte Wikipedia-Artikel zu Audible aus: „Das Audible-Dateiformat wurde speziell für gesprochene Audioinhalte (Hörbücher, Audiomagazine, etc.) entwickelt. Streng genommen ist es kein eigenes Kompressionsformat, sondern ein MP3 im audible-proprietären .aa-DRM-Container.“ – sprich: Es IST mp3 + DRM-Kodierung (DAS weltweit anerkannte Audioformat? Ich danke Dir, selten so gelacht).

Thema Linux
Dazu hast Du in meinen Augen tatsächlich alles gesagt, was es zu sagen gibt: „Es ist viel schwieriger funktionierende Software für LINUX zu programmieren, als gemeinhin geglaubt wird. Zusätzlich zur Formatunterstützung müssen wir hierbei beachten, dass trotzdem das DRM der rechteinhabenden Verlage beachtet wird. Und das ist für OpenSource immer schwer.“ (07.01.2008). Wenn das Format auf mp3 basiert, kann es folglich NUR am DRM liegen. Und das ist ja auch klar, da Linux-Rechner z.B. keine Black Box haben, die eine DRM-Codierung vorm Benutzer verstecken könnte. Dass sich da seit Jahren überhaupt nichts getan hat, scheint mir daher kein Zufall. Wird sich wohl auch nicht ändern.

Thema Klangqualität
„Das [aa-Format] resultiert daraus, dass es für lange Hörbücher kein schlechteres Format gibt als mp3. Für Musik ist das super! Für Hörbücher nicht zu gebrauchen.“ (19.09.2007). Wie kommt es dann, dass sich im darauf folgenden Jahr so viele über die miese Klangqualität der Audible-Sachen beschwert haben? Und siehe da, 14 Monate später: „Die Audioqqualität war tatsächlich ein Problem bei unserem Format. Dieses hat sich abe rnun erledigt.“ (10.01.2009). Merke: Erstmal bluffen und haltlose Behauptungen aufstellen. „Erledigt“ hat sich aber so schnell wohl noch nichts, denn einen Monat später heißt es erneut: „Tatsächlich sind auch wir nicht mehr ganz zufrieden mit unserer Audioqualität. Deshalb haben wir ein neues Format entwickelt (128kBit/stereo) welches sich derzeit in ausgiebigen Beta-Tests befindet“ (06.02.2009). Bemerkenswert daran finde ich nicht, dass 128 kBit eine „Betaphase“ brauchen (erkläre ich mir damit, dass nun die häufig miserable Aufnahmequalität als solche erkennbar wurde), sondern dass diese Erklärung zu einem Zeitpunkt abgegeben wurde, zu dem viele Internetanbieter auf 256 (!) erhöht haben. Auch wenn man das für Hörbücher vielleicht nicht wirklich braucht, bringt es einen doch zum Schmunzeln und weckt irgendwie die Frage, ob Audible so eine Qualität überhaupt nicht bereitstellen will?
Fast zwei Monate später sind die „Betaphasen“ dann endlich vorbei: „Die Bitrate wurde hochgeschraubt (128kBit) und es wurde Stereo draus gemacht.“ (25.03.2009). Und noch 5 Monate später: „Es steht fest, dass seit den neuen Formaten kein einzuiger unserer Kunden mehr kritik an der Audioqualität übt. Und zwar weil es absolut nichts auszusetzen gibt. Das kann man auch hier ganz gut ablesen. Seit dem neuen Format gibt es keine Kritik mehr an der Audioqualität.“ (25.08.2009). Bleibt vielleicht doch noch die Frage nach 256? Nein, es geht noch besser: Prompt beschwert sich jemand wegen der Qualität. „Das Problem dabei ist das es sich um 128kBit stereo handelt was 64kbit mono entspricht“ (Ralf am 25.08.2009). Großartig! Das ist mir tatsächlich meine eigene kurze, nicht sonderlich schmerzhafte Audible-Eskapade wert gewesen! Wenn ich mich recht erinnere, haben sich noch 2010 sehr viele Leute im Netz beschwert, als sie das Hörbuch „Snow Crash“ von Neal Stephenson von Audible geschenkt (!) bekamen, weil sie die Klangqualität unerträglich fanden und jetzt leider auf absehbare Zeit kein anderer Hörbuchverlag das Ding neu einsprechen lassen wird. Verbrannte Erde.

Thema mp3-Konvertierung
„Beim Umwandeln unserer Files aus .aa in mp3 wird die datei erneut komprimiert und ist danach so gut wie nicht mehr zu verstehen.“ (24.10.2007). Nun, die Klangqualität hängt dabei tatsächlich von der verwendeten Soundkarte ab. Ein guter Analog-Digital-Umwandler sollte sie jedoch in den meisten Fällen deutlich verbessern, falls die Aufnahme nicht wieder mal übersteuert wurde. Aber lügen wir doch lieber mal zugunsten der DRM-Kunden.

Thema Benutzerunfreundlichkeit
„Sie können jeden jemals bei uns erworbenen Titel wann Sie wollen und so oft Sie wollen erneut herunterladen, kannst Ihn so oft Du willst auf Deinen (oder mehrere) mp3-Player, Handys, Smartphones, Pocket-PC's oder Navigationssysteme übertragen und diese Geräte von bis zu 3 Rechnern gleichzeitig befüllen“ (06.02.2009). Interessant dabei der Siez-Satz, obwohl ansonsten durchgängig geduzt: copy and paste? Lässt Du Dir wirklich nicht bezahlen, dass Du sogar Firmentexte in Deiner Freizeit (?) weiterverbreitest? Spräche nicht so recht für Dich. Dass der selbst angehängte Duz-Satz inhaltlich eine dreiste Lüge ist, beweist ja wohl dieser Blog (s.u.). Sehr schön auch: „Nichts ist uns wichtiger als die Bedürfnisse unserer Kunden.“ (29.12.2009). Wie passt das zu der Erklärung, nur wegen DRM nicht zu mp3 zu wechseln?

Thema Kundenbetrug
Dank an herman vom 11.05.2012 für das Originalzitat von Audible: „Erleben Sie packende Krimis, inspirierende Romane und interessante Sachbücher jederzeit und überall als Hörbuch auf Ihrem MP3-Player - so finden Sie endlich wieder die Zeit, um viel mehr Bücher zu genießen“. Herman kommentiert selbst: „Hier steht eindeutig ohne Einschränkung "Ihrem MP3-Player" so das jeder davon ausgehen kann auf seinem Gerät würde es funktionieren. Tut es aber nicht.“ (herman am 11.05.2012). Manimac fragt daraufhin am 12.05.2012 zu Recht: „Warum weiter die mp3 Formulierung auf der Internetseite? (wo man doch inzwischen weiß, dass diese missverständlich ist)“. Vergleichen wir dazu Toms Aussage: „Zunächst weise ich darauf hin, dass Audible noch NIE mit mp3-Dateien geworben hat.“ (19.09.2007). Gut, das Missverständnis liegt also auf unserer Seite: Ihr werbt nicht mit mp3-DATEIEN, sehr wohl aber mit Nutzung durch mp3-GERÄTE generell. Ob angehängte Einschränkungen durch Kleingedrucktes in diesem Fall wohl zu 100% legal sind? Kommentar Namenlose: „Ich verstehe vielleicht in technischen Dingen nicht so viel wie die Audiblemanager (laaaaaaaaaaach), aber als Anwältin, weiß ich, was man sich gefallen lassen kann und was nicht“ (12.05.2012). Auf jeden Fall scheint es bei Audible kein Interesse an unmissverständlicher Werbung zu geben.

Sonstige Highlights
1) „Wer kein Audible-Format möchte, kauft also bei einem der anderen Portale. Seit gut 2 Jahren entscheiden sich aber fast 90% der Kunden für Audible. Das Feedback dieser Kunden zeigt uns, dass Sie dies wegen unseres Audioformates tun [statt wegen des breiten Angebotes]. Daher kommt ein Anbieten von mp3-Dateien nicht in Frage.“ (06.05.2009) – Drei Jahre später, nachdem fast alle anderen auf DRM verzichtet haben, ein echter Schenkelklopfer. Würde sich auch gut auf dem Grabstein von Audible machen.
2) „Du musst unbedingt berücksichtigen, dass eine Hörbuch-Produktion ungleich aufwändiger ist, als eine Musik-CD“ (07.01.2008) – Möchte nicht wissen, wie Du Musik aufnehmen würdest. Oder hörst Du nur computergenerierten Techno?
3) „Wir sind NICHT Audible.com, wir sind Audible.de . Bitte informiere Dich über die Unterschiede.“ (08.05.2008) – Angesichts der wunderbaren Recherche von Rudi Schlicht am 14.06.2008 wäre ich jetzt auch sehr gespannt, welche Unterschiede da noch nennenswert sind?
4) „Und den Vorwurf wir würden mit unserem DRM die Kunden "gängeln" lasse ich einfach nicht gelten. Ich bitte Dich sehr höflich den kompletten Blog noch einmal aufmerksam zu lesen. Und dann überdenkst Du bitte Deine Zeilen.“ (21.01.2009) – Antwort von Haegrid am 22.01.2009: „Also, da muss ich wirklich herzhaft grinsen. Die Antwort von Tom ist geradezu der Beweis für den von Daniel erhobenen Vorwurf. Schreibt er doch, er lasse den Vorwurf einfach nicht gelten. Was ist das anderes, als ihn zu ignorieren? Und andere gängeln? Ich finde der Befehl: .... und dann überdenkst du bitte Deine Zeilen.... sagt ja alles.“
5) Ähnlich schön und recht nachdenklich stimmend der Streit vom 08.05.2008 - 10.05.2008

Mein Fazit
Als ausschließlicher Hörspiel-Fan habe ich mit Audible inzwischen glücklicher Weise nichts mehr zu schaffen. Aber trotz der netten und liebenswerten Töne, die Du immer wieder anschlägst, hast Du, Tom, hier Etliches behauptet, wovon Du im besten Fall keine Ahnung hast, damit Leute eingeschüchtert, Dir oft genug selbst widersprochen, fälschlicher Weise genervt darauf verwiesen, bestimmte Fragen oft genug beantwortet zu haben, und die Dreistigkeit besessen, z.T. immer wieder auf einem angeblichen „Niveau“ der Diskussion zu bestehen bzw. einige etwas unglücklich geratene Beiträge sogar brutal als zu dumm abzuqualifizieren. Es ist schön, dass Du diversen Audible-Kunden in diesem Blog mit ihren technischen Problemen hilfst, aber das wäre doch eigentlich eher Sache der Audible-Kundenberatung. Deshalb verstehe ich nicht, wieso Du fast die Hälfte der Beiträge bestritten hast, obwohl Du inhaltlich nur sehr wenig zu sagen hattest, was sich ein Jahr lang halten ließ. Sei doch froh, dass es eine Seite gibt, auf der Leute ihre Kritik an Audible formulieren, so dass Ihr zukünftig wissen könntet, was sich besser machen ließe – auch wenn Ihr es seit 4 Jahren nicht getan habt.

Bin seit geraumer Zeit Audible Kunde, unter Windows. Hier kurz meine Eindrücke, Meinung:

1. Super, dass sich jemand von Audible im Netz so offen und umfangreich äußert und den Usern "stellt". Das machen nur wenige Firmen, danke dafür.

2. Ich habe den Eindruck, dass die meiste Kritik hier von Usern kommt, die durchaus nicht dem Hauptkundenstamm von Mobilen Hörbüchern entsprechen, und zwar weil sie Technik/Software einsetzen und bevorzugen, die eben nicht dem defacto Marktstandard (MS) entspricht. Das wird ein typischer Linux User zwar wieder als Vorwurf auffassen, aber es ist und bleibt Fakt, dass so gut wie kein normaler Endverbraucher sich einen Linux Computer holt oder ein Linus Handy oder ähnliches (gibbet das überhaupt?)...der Markt stellt nur das her, was die MASSE kauft, alles andere sind und bleiben Nischenprodukte und ebenso -benutzer. Ich finde das doof, aber dagegen anzuschreien hilft leider wenig.

3. Wenn eine Linus Audible App so "einfach" zu programmieren wäre, dann fände sich doch sicher einer von den vielen hunderttausend Freizeitprogrammierern, der sowas mal am Wochenende zusammendengelt und bei sourceforge reinstellt...komisch das da noch niemand was gemacht hat...

4. Die Preise für die Audible Hörbücher (aber auch Amazon usw.) sind teilweise nicht ohne. Ein abgeschlossenes Hörbuch zu ca. 15,- lasse ich mir ja gefallen (es entspricht etwa den Kosten der Printausgabe) aber gerade bei gut gehenden Serien (Game of Thrones z.B.) geht der Preis dann doch durch die Decke. Viele hundert Stunden Test einzusprechen ist ne Menge Arbeit und erzeugt Kosten...aber wenn mich der Zyklus am Ende 170,- € kostet, dann muss ich echt überlegen ob ich mir das leisten kann und will...klar, die Printbücher kosten mich auch knapp über 100,- aber, das ist dann eben schon rund 60% weniger...

5. Kompatibilität. Finde ich ebenfalls störend, aber nicht nur wegen aax sondern auch wegen itunes, ipod usw. Ich bin KEIN apple User, ipods usw. sind mir definitiv sowas von zu teuer und dazu bin ich sofort in der apple software zwangswelt gefangen (Apple ist da kein bischen besser als MS)...also wird es ziemlich eng wenn ich Musik/Hörbücher vernünftig unterwegs genießen will. Ich sitze nicht abends stundenlang im Sessel und höre Hörbücher, hätte ich diese Zeit, würde ich in jedem Fall selber lesen...ich höre meine Hörbücher im Auto, ich pendele viele Stunden lang, das ist ideal. Mein Autoradio (Sony) kann MP3 CDs abspielen, USB Sticks einlesen und hat ein AUX Line In. Hörbücher auf CDS sind ein Witz (wieviele hundert CDs soll ich im Auto bunkern?) - die Haltbarkeit von selbst gebrannten CDs ist bescheiden. USB Slot klappt ja nicht, das das Sony mit den aax Dateien nix anfangen kann, was ich sehr schade finde - das KFZ Hardware keine Unterstützung mitbringt...also nehme ich mein Samsung Handy, pack die Audible App unter Android drauf, schaufele meine 32GB SD Karte mit Hörbüchern voll und verkabele das ganze im Auto per AUX Line In...das ist relativ unkompliziert und klappt super.

6. Ich habe mir mal ein MP3 Hörbuch testhalber aufs Handy gespielt und versucht das zu hören. Sound war absolut ok, ich bin da nicht so, muss nur alles verstehen können. Aber so ohne Kapitel und Memory Funktion ist das die Hölle. Da bekommt man aus dubioser Qelle rund 300 und mehr MP3 Files und soll dann noch alle paar Tage die Stelle wieder finden wo man zu hören aufgehört hat? Und ich habe leider nicht die Zeit selber solche Fileberge wieder mit Kapitel Tags zu versehen...das ist eine Leistung von Audible die ich gerne bezahle. Auch wenn ich Freund offener Formate bin.

Was ich mir wünschen würde: Flexiblere Abos. Ich habe zwar viel Zeit im Auto, aber manchmal ein sehr langes Hörbuch, so dass ich plötzlich viele audible Monatsguthaben angespart habe, die ich nie mehr "abgehört" bekomme. Schön wäre eine Option das Abo pausieren zu lassen, so dass man nicht ständig 10,- € bezahlt wenn man absehbar überhaupt nie die Zeit haben wird, das angesparte Guthaben für sich zu verwerten. Deshalb gleich kündigen möchte ich ja nicht...vielleicht hab ich aber auch was übersehen bei den Tarifen.

Audible ist nicht schlecht. Leider behindert mich das Format. Deshalb wandle ich alle Hörbücher, die gekauft habe, in mp3 um. Da werden sie zwar 5x so groß, aber die Qualität ist genauso gut. Speicher ist heute nicht mehr so teuer. Lediglich die Zeit, die ich dafür jedesmal opfern muß, ärgert mich jedesmal maßlos. Deshalb Audible, wenn ihr wenigstens das Umwandeln in mp3´s erleichtern würdet. Es geht ja sowieso. Warum nicht einfacher? Euer Kunde

So ganz kann ich den Unmut hier nicht nachvollziehen.

Ich bin seit etwa drei Jahren Kundin bei audible. Bei Problemen hat mir der Kundenservice bisher immer sehr schnell weitergeholfen, der Klang reicht mir völlig aus. Und Linux nutze ich auch nicht.

Anfangs habe ich die Hörbücher immer über meinen MP3 Player gehört, mittlerweile bevorzuge ich das Smartphone - so muss ich nicht zwei Geräte mit mir rumschleppen.

Klar wird am Anfang damit geworben, das man die Hörbücher auf MP3 Playern hören kann und das mag grenzwertig sein. Aber ich informiere mich doch, bevor ich da ein Abo abschließe und auf der Website findet man doch auch ohne langes suchen die Liste der Kompatiblen Geräte.

Zwischendurch habe ich auch mal eine Pause eingelegt - ja, man kann das Abo pausieren!
In der Zeit habe ich auch mal die Konkurrenz genauer angeschaut. Aber wenn schon die Homepage der Konkurrenz stundenlang braucht bis sie geladen ist, wenn schon die Suche einfach nur grausam ist, dann verliere ich schnell die Lust.

Ansonsten bin ich nur froh, das ich keine CDs in meinem Regal stehen habe. Ich habe nämlich keinen Platz mehr.

Lieber Senfer.

Wie für alles andere auch, verwendet man auf einem Android-Gerät und auf einem iPhone eine App zum Abspielen der Audible-Hörbücher. Nimm doch dazu bitte einfach unsere "Audible-App" (die nun wirklich auf unserer Webseite nicht zu übersehen ist).
Du verwendest deine Smartphones noch nicht sehr lange, richtig?

Beste Grüße,
Tom.

Ähm, Mic?
Dir ist schon aufgefallen, dass Du Dich gerade über einen Post aufregst, der fast 2 Jahre alt ist?

Und gerne noch einmal:

Hier tummeln sich keine potentiellen Kunden. Hier tummeln sich Menschen, die es sich ausschließlich zum Ziel gemacht haben, alles schlecht zu finden, was nicht ihren Vorstellungen entspricht.
Wir bieten einfach nicht an, was Du und ein paar andere hier möchten. Wir bieten das an, was unsere Kunden möchten. Seit vielen Jahren und noch viele weitere Jahre.
Was Du möchtest, bekommst Du doch bei anderen Anbitern. Wir sind nicht böse wenn sich jemand gegen uns und für einen anderen Anbieter entscheidet. Dazu gibt es doch diese Auswahl an Anbietern. Da ist für Jeden etwas dabei. Auch für Dich.
Und wenn wir nicht Dein Lieblings-Hörbuchshop sind, dann bedauern wir das, aber dann ist das eben so. Natürlich.

Liebe Grüße.

Tom: Hier tummeln sich keine potentiellen Kunden? Falsch.
Hörbücher wären für mich gut bei längeren Autofahrten. Hatte bisher aber noch nix mit Audible gemacht, kam jetzt bei Amazon so ein "Schnupperangebot" mit einem kostenlosen Download. Nungut, kann man ja nix verkehrt machen, und es es gut ist, warum nicht weiterhin?
Ergo bezeichne ich mich als potentiellen Kunden.
Nur.. man wird es ahnen:
Ich habe Linux (Nicht mehr die Spur von Windows), und ich will es auf meinem Autoradio hören, dass MP3 unterstützt.

JETZT bin ich kein potentieller Kunde mehr, so wird der Schuh draus.

Peter seiner Antwort kann ich zudem auch zustimmen.
Und weiter oben stand sinngemäß etwas von "5000 Hörbüchern bei denen die Kopien durchaus einen Schaden verursachen würden".
Ähm... es ist aber schon bekannt, dass nicht jeder der es aus irgendwelchen ominösen Quellen bezieht, sich diese auch zwangsläufig kaufen wird?
Und... vielleicht holen es sich ja welche bewusst aus eben jenen Quellen, WEIL sie es sonst nicht abspielen können.

Ich finde es sehr schade, dass man nicht dazu steht, zu sagen "der DRM ist nunmal das wichtigste", sondern nur versucht Vorteile des Formates hervorzuheben.
Ich gebe zu, trotz dieser Widrigkeit DRM ist Audible recht lange am Markt, aber hat man sich schonmal gefragt, was ohne DRM drin wäre?
AFAIK ist der Umsatz in der Musikindustrie seit Verzicht auf DRM wesentlich gestiegen. Ein Zeichen?

Auch die sehr weit oben erwähnte Behauptung "Hörbücher wären erheblich aufwändiger zu produzieren als Musik" finde ich ... recht unglaubwürdig. Oder ist der Einbau des DRM so schwer? SCNR. Manchmal kommt mein Sarkasmus durch.

Nun ja, ich werde mir andere Möglichkeiten ansehen, empfehlen kann ich Audible entsprechend nicht. Loswerden wollte ich es trotz der nicht vorhandenen Erwartung einer Besserung dennoch.

Hallo, bei audible hat sich einiges getan und daher habe ich meine Meinung in ein Video gefasst. Vielleicht passt es ja hierher https://www.youtube.com/watch?v=h-Sojhosbrs